Q1. 你是（單選題）
Q2. 您的年齡階段是？（單選題）
Q3. 您的職業(yè)是？（單選題）
Q4. 您目前所知的醫(yī)院（填空題）
Q5. 目前對所知醫(yī)院現(xiàn)在的衛(wèi)生環(huán)境管理滿意情況？（單選題）
不滿意
一般滿意
比較滿意
非常滿意
Q6. 目前對所知醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范管理滿意情況？（單選題）
不滿意
一般滿意
比較滿意
非常滿意
Q7. 目前對所知醫(yī)院總體管理情況和工作態(tài)度是否滿意？（單選題）
不滿意
一般滿意
比較滿意
非常滿意
Q8. 如果出現(xiàn)患者滋事、鬧事，您對醫(yī)院安保工作的處理滿意程度？（單選題）
不滿意
一般滿意
比較滿意
非常滿意
Q9. 你認為醫(yī)院職工服務態(tài)度在哪方面存在不足？（可補充）（多選題）
接待病人不及時
態(tài)度生硬
服務不主動
缺乏熱情
其他方面不足
Q10. 您對當前大多數(shù)醫(yī)院的就診流程熟悉嗎？（單選題）
非常熟悉
可以根據(jù)操作提示
家人替我辦理就診流程完全不會操作，每次都是請教他人
Q11. 你平常就醫(yī)掛號排隊的時間需要多久?（單選題）
10分鐘到30分鐘
30分鐘到一個小時
一個小時以上
Q12. 您了解網(wǎng)上預約看病服務的途徑是？（單選題）
從醫(yī)院公眾號等官方途徑
從家人朋友聽說
專業(yè)人員介紹
其他途徑
Q13. 您會想要擁有關(guān)便捷掛號的app嗎（單選題）
不會
會
Q14. 您會使用醫(yī)院網(wǎng)上提供的網(wǎng)上掛號服務嗎（單選題）
不會
會
只是偶爾用
Q15. 您在日常生活或就醫(yī)過程中使用或了解過以下哪些醫(yī)療服務？（單選題）
網(wǎng)上掛號電子病歷網(wǎng)絡醫(yī)院
在線咨詢沒有使用過
不了解
Q16. 為了更好的提供就診服務，您認為目前最需要的是？（單選題）
增加服務窗口（包括藥房、人工收費窗口）
多設置自助機器
增加門診醫(yī)生
其他
Q17. 您對醫(yī)院醫(yī)療秩序工作有何意見和建議（填空題）
Q18. 你對醫(yī)院網(wǎng)上掛號的就診形式有什么建議（填空題）
