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疫情專題
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富貴嘉園小區(qū)業(yè)主滿意度情況在線調(diào)研

發(fā)布時(shí)間:2022-12-12 13:13:02 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來(lái)源:jfshbx.cn

各位業(yè)主: ? ? ? ?您好。 ? ? ? ?為加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管力度,提升物業(yè)服務(wù)水平,郯城縣物業(yè)領(lǐng)域集中整治專班決定,以現(xiàn)場(chǎng)檢查、社區(qū)評(píng)價(jià)和業(yè)主問(wèn)卷調(diào)查三種形式(分別占比30%、30%、40%),對(duì)您所居住小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行考核評(píng)估。 ? ? ? ?您將花費(fèi)3-5分鐘的時(shí)間,填寫(xiě)《小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷》,共有10個(gè)題目,填寫(xiě)完成后,點(diǎn)擊“提交”即可。 ? ? ? ?您的客觀公正評(píng)價(jià)將有助于我們?nèi)嬲莆瘴飿I(yè)服務(wù)企業(yè)的工作開(kāi)展情況。 ? ? ? ?感謝您的配合! ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?郯城縣物業(yè)領(lǐng)域集中整治專班 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2022年12月
針對(duì)我們的服務(wù),現(xiàn)在我們做一個(gè)滿意度調(diào)查,請(qǐng)您認(rèn)真完成以下問(wèn)卷,希望聽(tīng)到您真實(shí)的聲音。

Q1. 您的性別?(單選題)

    Q2. 您的職位?(單選題)

      Q3. 您的婚姻狀況(單選題)

        Q4. 您的合理訴求,物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否快速響應(yīng),是否及時(shí)解決?(單選題)

        • 非常及時(shí)

        • 基本及時(shí)

        • 不及時(shí)

        • 不響應(yīng)不解決

        Q5. 小區(qū)客服、門崗等工作人員服務(wù)態(tài)度是否和善?(單選題)

        • 十分和善

        • 一般

        • 不和善

        • 態(tài)度蠻橫

        Q6. 您對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔是否滿意?(單選題)

        • 非常滿意

        • 基本滿意

        • 不滿意

        Q7. 您對(duì)小區(qū)的綠化苗木的養(yǎng)護(hù)是否滿意?(單選題)

        • 非常滿意

        • 基本滿意

        • 不滿意

        Q8. 您對(duì)小區(qū)內(nèi)的道路設(shè)施設(shè)備維護(hù)、道路照明是否滿意?(單選題)

        • 非常滿意

        • 基本滿意

        • 不滿意

        Q9. 您對(duì)小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施設(shè)備、保安人員的日常巡邏、居住環(huán)境的安全是否滿意?(單選題)

        • 非常滿意

        • 基本滿意

        • 不了解

        • 不滿意

        Q10. 小區(qū)內(nèi)的電梯養(yǎng)護(hù)維修是否及時(shí),樓梯、樓道衛(wèi)生打掃是否及時(shí)?(單選題)

        • 非常及時(shí)

        • 基本及時(shí)

        • 不了解

        • 不及時(shí)

        Q11. 您對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備的齊備情況、安全隱患排查、養(yǎng)護(hù)維修,以及消防通道的暢通等情況是否滿意?(單選題)

        • 非常滿意

        • 基本滿意

        • 不了解

        • 不滿意

        Q12. 您對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)關(guān)于小區(qū)違章建筑的上報(bào)、處理情況是否滿意?(單選題)

        • 非常滿意

        • 基本滿意

        • 不了解

        • 不滿意

        Q13. 您對(duì)小區(qū)內(nèi)的水電曖等工程服務(wù)人員的服務(wù)工作是否滿意?(單選題)

        • 非常滿意

        • 基本滿意

        • 不了解

        • 不滿意

        本次研究對(duì)我們進(jìn)一步提高自身服務(wù)質(zhì)量具有積極作用,所以我們很認(rèn)真對(duì)待這次調(diào)查。

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