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疫情專題
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基于鼓樓吾悅廣場(chǎng)物業(yè)滿意度調(diào)研問卷表

發(fā)布時(shí)間:2022-12-13 12:48:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

為提升顧客和商戶的滿意度及舒適感,現(xiàn)對(duì)南京鼓樓吾悅廣場(chǎng)物業(yè)部服務(wù)做出調(diào)研,感謝您的參與,也希望得到您的寶貴意見,我們必將認(rèn)真思考并及時(shí)做出整改!
我們非常重視您的意見,希望您能幫助我們改善服務(wù)。

Q1. 您的年齡?(單選題)

    Q2. 您在鼓樓吾悅廣場(chǎng)工作了多久(單選題)

    • 不到半年

    • 半年至一年

    • 一年至兩年

    • 兩年以上

    Q3. 您對(duì)商場(chǎng)管理人員的著裝、儀容儀表是否滿意(單選題)

    • 非常滿意

    • 滿意

    • 基本滿意

    • 不滿意,我希望

    Q4. 您對(duì)商場(chǎng)管理人員的的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)是否滿意(單選題)

    • 非常滿意

    • 滿意

    • 基本滿意

    • 不滿意,我希望

    Q5. 您對(duì)商場(chǎng)保潔人員的著裝、儀容儀表是否滿意(單選題)

    • 非常滿意

    • 滿意

    • 基本滿意

    • 不滿意,我希望

    Q6. 您對(duì)商場(chǎng)公共衛(wèi)生間/垃圾桶的清潔度、氣味處理是否滿意(單選題)

    • 非常滿意

    • 滿意

    • 基本滿意

    • 不滿意,我希望

    Q7. 您對(duì)商場(chǎng)公共區(qū)域的清潔程度是否滿意(單選題)

    • 非常滿意

    • 滿意

    • 基本滿意

    • 不滿意,我希望

    Q8. 您對(duì)垃圾清運(yùn)的及時(shí)性(無堆積、滿溢)是否滿意(單選題)

    • 非常滿意

    • 滿意

    • 基本滿意

    • 不滿意,我希望

    Q9. 您對(duì)商場(chǎng)的空調(diào)溫度是否滿意(單選題)

    • 非常滿意

    • 滿意

    • 基本滿意

    • 不滿意,我希望

    Q10. 您對(duì)廢舊物資回收人員上門服務(wù)的及時(shí)性是否滿意(單選題)

    • 非常滿意

    • 滿意

    • 基本滿意

    • 不滿意,我希望

    Q11. 您對(duì)商場(chǎng)工程人員上門維修服務(wù)是否滿意(單選題)

    • 非常滿意

    • 滿意

    • 基本滿意

    • 不滿意,我希望

    Q12. 您對(duì)商場(chǎng)組織的安全培訓(xùn)及演習(xí)效果是否滿意(單選題)

    • 非常滿意

    • 滿意

    • 基本滿意

    • 不滿意,我希望

    Q13. 您對(duì)商場(chǎng)停車場(chǎng)高峰期間秩序維護(hù)是否滿意(單選題)

    • 非常滿意

    • 滿意

    • 基本滿意

    • 不滿意,我希望

    Q14. 您對(duì)商場(chǎng)貨運(yùn)電梯的開放時(shí)間是否滿意(單選題)

    • 非常滿意

    • 滿意

    • 基本滿意

    • 不滿意,我希望

    Q15. 您對(duì)商場(chǎng)近期客流情況是否滿意(單選題)

    • 非常滿意

    • 滿意

    • 基本滿意

    • 不滿意,我希望

    Q16. 您對(duì)本廣場(chǎng)商業(yè)管理和服務(wù)狀況是否滿意(單選題)

    • 非常滿意

    • 滿意

    • 基本滿意

    • 不滿意,我希望

    Q17. 您對(duì)南京鼓樓吾悅廣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)的其他建議(填空題)

      Q18. 您的聯(lián)系方式?(qq,微信或手機(jī)號(hào)碼)(填空題)

        Q19. 您的建議?(填空題)

          這是我們第一次做滿意度問卷,感謝您這么積極的配合我們的調(diào)研工作。祝您身體健康。

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