Q1. 您家庭背景是？（單選題）
Q2. 您年級是？（單選題）
Q3. 在大學生購物體驗時，是否感受到門店的數字化運營服務（單選題）
有
無
Q4. 享受數字化體驗時，服務是否充分考慮顧客需求（單選題）
服務周到
服務一般
服務粗心
Q5. 門店的數字化具體呈現在哪一方面（單選題）
挑選商品時
網上訂購時
結款收銀時
售后服務時
Q6. 當數字化程序出現突發(fā)狀況時，門店的反饋態(tài)度是（單選題）
積極處理
含糊推辭
消極對待
Q7. 現階段數字化運營模式處于哪個級別（單選題）
高級
中級
初級
Q8. 數字化運營模式的更新頻率（單選題）
時常緊跟發(fā)展
掉隊于發(fā)展
從開始到現在沒改變過
Q9. 大超工作人員對門店數字化運營的重視程度（單選題）
十分重視
側重其他方面
沒感受到重視程度
Q10. 認為大超有必要完善大超數字化運營模式嗎（單選題）
慢慢進步，不急
還有很大進步空間
非常需要加快步伐完善
Q11. 大超和其他數字化運營超市的區(qū)別帶來的服務落差大嗎（單選題）
沒感覺
有一點點差別
很影響購物體驗過程
Q12. 在數字化轉型方面，給大超的建議有什么（填空題）
Q13. 在東職院，大學生有沒有必要去向數字化轉型和靠攏（單選題）
沒必要
都行
很多地方很需要改進
Q14. 請問，您還有其他建議嗎？（填空題）
