Q1. 您的家庭居住地是？（單選題）
Q2. 您的家庭背景？（單選題）
Q3. 您對(duì)CA證書(shū)的辦理流程是否滿(mǎn)意?（單選題）
A 非常滿(mǎn)意
B 滿(mǎn)意
C 基本滿(mǎn)意
D 不滿(mǎn)意
Q4. 您對(duì)移動(dòng)端CA數(shù)字證書(shū)的辦理流程是否滿(mǎn)意?（單選題）
A 非常滿(mǎn)意
B 滿(mǎn)意
C 基本滿(mǎn)意
D 不滿(mǎn)意
Q5. 您對(duì)CA證書(shū)線(xiàn)上線(xiàn)下兩種辦理渠道是否認(rèn)可?（單選題）
A 非常認(rèn)可
B 認(rèn)可
C 基本認(rèn)可
D 不認(rèn)可
Q6. 線(xiàn)上辦理渠道開(kāi)通后，您對(duì)CA證書(shū)辦理的便捷性是否更加滿(mǎn)意?（單選題）
A 非常滿(mǎn)意
B 滿(mǎn)意
C 基本滿(mǎn)意
D 不滿(mǎn)意
Q7. 您對(duì)移動(dòng)端CA數(shù)字證書(shū)辦理的便捷性是否更加滿(mǎn)意?（單選題）
A 非常滿(mǎn)意
B 滿(mǎn)意
C 基本滿(mǎn)意
D 不滿(mǎn)意
Q8. 您對(duì)CA證書(shū)現(xiàn)場(chǎng)辦理窗口工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意?（單選題）
A 非常滿(mǎn)意
B 滿(mǎn)意
C 基本滿(mǎn)意
D 不滿(mǎn)意
Q9. 您對(duì)CA證書(shū)現(xiàn)場(chǎng)辦理窗口工作人員的業(yè)務(wù)水平是否認(rèn)可?（單選題）
A 非常認(rèn)可
B 認(rèn)可
C 基本認(rèn)可
D 不認(rèn)可
Q10. 您對(duì)CA證書(shū)和移動(dòng)端CA數(shù)字證書(shū)電話(huà)客服的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?（單選題）
A 非常滿(mǎn)意
B 滿(mǎn)意
C 基本滿(mǎn)意
D 不滿(mǎn)意
Q11. CA證書(shū)和移動(dòng)端CA數(shù)字證書(shū)的電話(huà)客服對(duì)于您的咨詢(xún)是否能夠及時(shí)回應(yīng)并妥善解決?（單選題）
A.是
B.否
Q12. CA證書(shū)使用出現(xiàn)問(wèn)題，您一般采用哪種方式聯(lián)系我們?（單選題）
A.客服電話(huà)（400-607-8966）
B.現(xiàn)場(chǎng)辦理窗口電話(huà)（18505342483）
C.其他
Q13. 移動(dòng)端CA數(shù)字證書(shū)使用出現(xiàn)問(wèn)題，您一般采用哪種方式聯(lián)系我們?（單選題）
A.技術(shù)電話(huà)（0534—2236863）
B.客服電話(huà)（400-998-0000）
C.其他
Q14. 您在CA證書(shū)和移動(dòng)端CA數(shù)字證書(shū)使用過(guò)程還遇見(jiàn)哪些問(wèn)題?（填空題）
Q15. 您對(duì)CA證書(shū)、移動(dòng)端CA數(shù)字證書(shū)使用質(zhì)量是否滿(mǎn)意?（單選題）
A 非常滿(mǎn)意
B 滿(mǎn)意
C 基本滿(mǎn)意
D 不滿(mǎn)意
Q16. 您對(duì)德州市公共資源交易CA證書(shū)及移動(dòng)端CA數(shù)字證書(shū)服務(wù)還有哪些意見(jiàn)建議?（填空題）
Q17. 請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式（填空題）
