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疫情專題
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湘潭市婦幼保健院2022年12月住院患者滿意度問題的調(diào)查

發(fā)布時(shí)間:2022-12-20 18:36:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

尊敬的患者或家屬,您好,為提高我院護(hù)理服務(wù)品質(zhì),營(yíng)造更好的服務(wù)環(huán)境,請(qǐng)您對(duì)我院的護(hù)理工作給予真實(shí)、客觀的評(píng)價(jià),以提供我們改進(jìn)的方向。感謝您的支持與配合。
親愛的用戶,我們本著不斷自我完善,追求完美,以為您提供更高水準(zhǔn)的服務(wù),誠(chéng)邀您填寫此調(diào)查問卷。

Q1. 家庭月人均收入(單選題)

    Q2. 您的職位?(單選題)

      Q3. 您入院的科室(單選題)

      • 兒四科

      • 兒七科

      • 兒八、兒九科

      • 產(chǎn)六科

      • 產(chǎn)七科

      • 婦一科

      • 婦二科

      • 婦三科

      • 內(nèi)科

      • 外科

      • 乳腺外科

      Q4. 您的床號(hào)(填空題)

        Q5. 住院期間,是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士?(單選題)

        • 是(有)

        • 否(沒有)

        Q6. 入院時(shí),病房護(hù)士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施?(單選題)

        • 是(有)

        • 否(沒有)

        Q7. 您所在的病房安靜嗎?(單選題)

        • 總是很安靜

        • 還可以,有時(shí)比較吵鬧

        • (根本)不安靜

        Q8. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無味?(單選題)

        • 是的

        • 有時(shí)會(huì)比較臟/有異味

        • 臟/有異味

        Q9. 在您不使用呼叫器時(shí),護(hù)士也能及時(shí)巡視病房,察覺您的尋求?(單選題)

        • 會(huì)的

        • 有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)

        • 完全不會(huì)

        • 不需要該服務(wù)

        Q10. 您覺得護(hù)士的操作熟練嗎?(單選題)

        • 很熟練

        • 還可以

        • 不熟練

        • 不需要該服務(wù)

        Q11. 在進(jìn)行護(hù)理操作前,護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作,應(yīng)注意什么?(單選題)

        • 會(huì)的

        • 有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)

        • 完全不會(huì)

        • 不需要該服務(wù)

        Q12. 分娩后,針對(duì)您的個(gè)人情況,助產(chǎn)士會(huì)給予產(chǎn)后宣教(單選題)

        • 滿意

        • 一般

        • 不滿意

        Q13. 護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識(shí)嗎?(單選題)

        • 主動(dòng)講過

        • 訊問后才講

        • 完全沒有講過

        • 不需要該服務(wù)

        Q14. 在您有任何疑問時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)耐心解答?(單選題)

        • 會(huì)的

        • 有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)

        • 完全不會(huì)

        • 不需要該服務(wù)

        Q15. 住院期間,您覺得護(hù)士尊重您,對(duì)您有禮貌嗎?(單選題)

        • 會(huì)的

        • 有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)

        • 完全不會(huì)

        • 不確定

        Q16. 在您悲傷、焦慮時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)安慰、幫助您?(單選題)

        • 會(huì)的

        • 有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)

        • 完全不會(huì)

        • 不需要該服務(wù)

        Q17. 您的分娩方式是(單選題)

        • 平產(chǎn)

        • 剖宮產(chǎn)

        Q18. 進(jìn)入手術(shù)室您對(duì)護(hù)士的接待(單選題)

        • 滿意

        • 一般

        • 不滿意

        Q19. 訪視護(hù)士告知了您做手術(shù)的術(shù)前注意事項(xiàng)嗎(單選題)

        • 一般

        Q20. 您對(duì)手術(shù)室護(hù)士的服務(wù)態(tài)度(單選題)

        • 滿意

        • 一般

        • 不滿意

        Q21. 您對(duì)手術(shù)室的環(huán)境(單選題)

        • 滿意

        • 一般

        • 不滿意

        Q22. 您對(duì)護(hù)士手術(shù)中的保暖、舒適護(hù)理(單選題)

        • 滿意

        • 一般

        • 不滿意

        Q23. 在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私?(單選題)

        • 會(huì)的

        • 有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)

        • 完全不會(huì)

        • 不需要該服務(wù)

        Q24. 您對(duì)護(hù)士操作前的解釋工作(單選題)

        • 滿意

        • 一般

        • 不滿意

        Q25. 術(shù)后訪視時(shí)是否告知您手術(shù)后的注意事項(xiàng)(單選題)

        • 一般

        Q26. 進(jìn)入產(chǎn)房后,陪伴您的助產(chǎn)士有無對(duì)您和您的家屬作自我介紹(單選題)

        • 記不清了

        Q27. 當(dāng)您初次進(jìn)入產(chǎn)房時(shí),助產(chǎn)士會(huì)主動(dòng)熱情接待,并為您做相關(guān)檢查。(單選題)

        • 滿意

        • 一般

        • 不滿意

        Q28. 當(dāng)您有需要呼叫時(shí),助產(chǎn)士會(huì)盡快回應(yīng)并前來解決您的問題(單選題)

        • 滿意

        • 一般

        • 不滿意

        Q29. 助產(chǎn)士有否定時(shí)對(duì)您巡視、關(guān)心、安慰(單選題)

        • 滿意

        • 一般

        • 不滿意

        Q30. 當(dāng)您宮縮疼痛時(shí),助產(chǎn)士會(huì)給您實(shí)施緩解疼痛的方法(單選題)

        • 滿意

        • 一般

        • 不滿意

        Q31. 當(dāng)您分娩時(shí),助產(chǎn)士會(huì)指導(dǎo)您呼吸和用力,并幫助您適當(dāng)進(jìn)食(單選題)

        • 滿意

        • 一般

        • 不滿意

        Q32. 您對(duì)手術(shù)室護(hù)士的儀表、儀容及行為規(guī)范感到(單選題)

        • 滿意

        • 一般

        • 不滿意

        Q33. 您如何評(píng)價(jià)為您接生的助產(chǎn)士的態(tài)度和技術(shù)(單選題)

        • 滿意

        • 一般

        • 不滿意

        Q34. 分娩后,助產(chǎn)士有無協(xié)助您及寶寶進(jìn)行早吸吮,早接觸(單選題)

        • 滿意

        • 一般

        • 不滿意

        Q35. 在分娩期間助產(chǎn)士是否注意隱私保護(hù)(單選題)

        Q36. 助產(chǎn)士主動(dòng)告知母乳喂養(yǎng)的好處及方法(單選題)

        • 滿意

        • 一般

        • 不滿意

        Q37. 分娩后48小時(shí)內(nèi)助產(chǎn)士對(duì)您的回訪(單選題)

        • 滿意

        • 一般

        • 不滿意

        Q38. 您對(duì)本次分娩體驗(yàn)的總體評(píng)價(jià)(單選題)

        • 滿意

        • 一般

        • 不滿意

        Q39. 住院期間您最滿意的護(hù)士(填空題)

          Q40. 您對(duì)我們有什么建議或意見?(填空題)

            調(diào)查完畢。。。謝謝您的配合?。?!

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