Q1. 您的年齡段(單選題)
Q2. 請選擇您的性別?(單選題)
Q3. 你是(單選題)
Q4. 你通過什么渠道了解的線上購物?(多選題)
朋友介紹
看到別人使用
在線廣告
電視機(jī),視頻看到
報(bào)紙雜志上看見過
其它
Q5. 你平常網(wǎng)購的頻率是怎么樣的?(單選題)
每天一次及以上
每周一至三次
每周五次及以上
每月一次及以下
每月三至五次及以上
Q6. 你平均每月在線上購物中花費(fèi)多少元?(單選題)
100元及以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
Q7. 你在線上購物中常購買什么類型的物品?(多選題)
化妝品類
電子類
書籍類
食品類
飾品類
服裝類
游戲類
其它
Q8. 你為什么選擇線上購物?(多選題)
價(jià)格便宜
操作方便
物品齊全
到貨速度快
實(shí)體店沒有貨
購買不限時(shí)間
Q9. 你是否有過沖動(dòng)消費(fèi)?(單選題)
是
否
Q10. 你最喜歡的促銷方式?(單選題)
節(jié)假日活動(dòng)
打折
免配送費(fèi)
優(yōu)惠券
Q11. 常通過哪些方法了解你想購買的商品信息?(多選題)
詢問商家
觀看物品圖片
查看購買記錄和評價(jià)
詢問購買過此物品的人
閱讀商品描述信息
Q12. 你覺得線上購物商品質(zhì)量如何?(單選題)
非常好
較好
一般
差
很差
Q13. 你覺得線上購物的售后服務(wù)怎么樣?(單選題)
非常好
較好
一般
差
很差
Q14. 你認(rèn)為現(xiàn)在線上購物的發(fā)展前景怎么樣?(單選題)
短期內(nèi)不會(huì)有多大變化
越來越被接受,絕大多數(shù)人都在使用
還存在著較多問題,并不怎么樣
其他
Q15. 你覺得線上購物目前有需要改進(jìn)的地方嗎?(單選題)
有
沒有
Q16. 你覺得線上購物需要改進(jìn)的是什么?(多選題)
商品質(zhì)量
到貨時(shí)間不準(zhǔn)確
信息描述與物品不符合
支付安全不到位
售貨不誠信
其它