Q1. 您的職業(yè)（單選題）

Q2. 文化程度（單選題）

Q3. 過程方法模式圖中相關(guān)方是指 （）（多選題）

• A、顧客

• B、所有者

• C、員工

• D、供方

Q4. ISO90012015標準關(guān)于評價質(zhì)量管理體系的方法有 （）（多選題）

• A、質(zhì)量管理體系審核

• B、管理評審

• C、自我評定

• D、國家機關(guān)審查

Q5. 當(dāng)產(chǎn)品處于下列哪種情況時，要執(zhí)行不合格品控制程序 （）（多選題）

• A、產(chǎn)品不滿足合同要求

• B、產(chǎn)品不符合工藝要求

• C、產(chǎn)品不符合法規(guī)要求

• D、產(chǎn)品不符合有關(guān)企業(yè)標準

Q6. ISO9001:2015標準中的資源包括 （）（多選題）

• A、人力資源

• B、自然資源

• C、基礎(chǔ)設(shè)施

• D、工作環(huán)境

Q7. 所有過程的關(guān)鍵因素(包括每一個顧客導(dǎo)向過程、支持過程和管理過程)必須包括 （）（多選題）

• A過程所有者的存在。

• B章魚圖。

• C適當(dāng)時，過程已經(jīng)文件化

• D已建立的過程之間的聯(lián)系。

• E、烏龜圖。

• F)保持記錄。

• G)過程已經(jīng)定義。

• H)過程已經(jīng)檢測，分析并改進。

Q8. IATF169492015中要求下列哪些活動需要采用多方論證方法 （）（多選題）

• A、開發(fā)和評審控制計劃

• B、開發(fā)和最終確定特殊特性

• C、FMEA的開發(fā)和評審

• D、制定工廠、設(shè)施和設(shè)備的計劃

Q9. IATF16949推薦使用的五大工具 (ACDEf)（單選題）

• A、APQP

• B、QFD

• C、FMEA

• D、SPC

• E、MSA

• F、PPAP

• G、DOE

• H、VE

Q10. 測量系統(tǒng)是指 （）（多選題）

• A、測量方法

• B、被測零件

• C、量具和操作員

• D、測量環(huán)境

• E、測量結(jié)果

Q11. TS16949要求組織必須進行的內(nèi)部審核有 （）（多選題）

• A、質(zhì)量管理體系審核

• B、制造過程審核

• C、產(chǎn)品審核

• D、管理評審

Q12. IATF169492016是整合了**標準，由IATF發(fā)布的專門適用于汽車行業(yè)的質(zhì)量管理體系標準 （）（多選題）

• A、美國的QS9000

• B、意大利的AVSQ

• C、法國的EAQF

• D、中國的GB/T19001標準

Q13. IATF169492016包含以下內(nèi)容 （）（多選題）

• A、法律法規(guī)的要求

• B、顧客特殊要求

• C、汽車行業(yè)要求

• D、ISO9001:2015要求

Q14. 以下說法正確的是 （）（多選題）

• A、在決定進行返工/返修之前，要利用風(fēng)險分析(FMEA的方法來評估過程的風(fēng)險，也就是說在FMEA中需要有返工/返修的內(nèi)容;

• B、在開始返工和返修之前，都必須要獲得顧客的批準;

• C、返工/返修后的產(chǎn)品需要進行重新檢驗;

• D、返修是為使不合格產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)期用途而對其所采取的措施，返修后的產(chǎn)品仍然為不合格品。

Q15. 下列屬于外包過程的是 （）（多選題）

• A、由計量中心對我司的量具進行檢定和校準;

• B、由第三方物流公司進行產(chǎn)品運輸

• C、租用第三方倉庫場地，由我司員工對產(chǎn)品進行庫存、發(fā)貨的管理;

• D、租用第三方倉庫場地，且由第三方的員工對產(chǎn)品進行庫存、發(fā)貨的管理;

Q16. 應(yīng)確保標準化作業(yè)文件 （）（多選題）

• A、在所在工位懸掛

• B、清晰易讀

• C、包括操作員安全規(guī)則

• D、被傳達給負責(zé)相關(guān)工作的員工

Q17. 以下屬于相關(guān)方的是 （）（多選題）

• A、顧客;

• B、內(nèi)部員工;

• C、競爭對手;

• D、供方

Q18. 當(dāng)進行產(chǎn)品追溯時，需要追溯到下列哪些方面 （）（多選題）

• A、原材料的批次;

• B、操作者;

• C、生產(chǎn)使用的設(shè)備;

• D、交付的顧客

Q19. 關(guān)于防錯原理，以下說法正確的是 （）（多選題）

• A、將會造成錯誤的原因從根本上排除掉，絕不發(fā)生錯誤，屬于斷根原理;

• B、用檢查是否相符合的動作，來防止錯誤的發(fā)生，屬于相符原理;

• C、為避免將不同事物的混淆，設(shè)法通過特定的分層依據(jù)，加以區(qū)分，可依據(jù)存放位置、顏色、標識等進行區(qū)分，屬于警告原理;

• D、通過各種方法來減少錯誤發(fā)生后所造成的損害，雖然不能完全排除錯誤的發(fā)生，但是可以降低其損害程度，屬于緩和原理。

Q20. 對于檢定和校準，以下說法正確的是 （）（多選題）

• A、檢定的對象一般是國家強制性計量器具，包括計量標準器、貿(mào)易結(jié)算的計量器具;

• B、檢定具有強制性，檢定結(jié)果具有法律效力;校準屬組織的自愿溯源行為，不具有法制性。

• C、校準周期由組織根據(jù)使用需要自行確定，能夠給出合格不合格的結(jié)論;

• D、校準的依據(jù)是校準規(guī)范，可以采用國家統(tǒng)一的規(guī)定，也可以組織自己制定;檢定必須使用國家授權(quán)的計量單位統(tǒng)一制定的檢定規(guī)程。

Q21. 控制計劃是APQP的輸出。制訂控制計劃的信息來源包括 （）（多選題）

• A、SFMEA(系統(tǒng))，DFMEA(產(chǎn)品)，PFMEA(過程);

• B、產(chǎn)品/過程特殊特性;

• C、過程流程圖

• D、作業(yè)指導(dǎo)書

Q22. 關(guān)于特殊特性，以下說法正確的是 （）（多選題）

• A、特殊特性是指可能影響安全性或產(chǎn)品法規(guī)符合性、可裝配性、功能、性能、要求或其后續(xù)過程的產(chǎn)品特性或制造過程參數(shù)。;

• B、特殊特性需用特定的標記進行標識;

• C、產(chǎn)品特性是指在圖紙或其他的工程技術(shù)資料中所描述的零部件或總成的特點與性能，如尺寸、材質(zhì)、外觀、性能等特性

• D、組織可以不向其供應(yīng)商傳達特殊特性要求

Q23. 關(guān)于審核，以下描述正確的是 （）（多選題）

• A、每個制造過程的審核應(yīng)涵蓋所有發(fā)生的班次，包括適當(dāng)?shù)慕唤影喑闃?

• B、制造過程審核可以不包括過程風(fēng)險分析(如PFMEA、控制計劃和相關(guān)文件有效執(zhí)行的審核;

• C、產(chǎn)品審核的目的是對產(chǎn)品的質(zhì)量特性進行評定，以驗證對所規(guī)定要求的符合性

• D、過程審核應(yīng)采用顧客特定要求的方法，如未指定，組織應(yīng)確定采用的審核方法，一般為VDA6.3

Q24. 在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用過程方法能夠 （）（多選題）

• A、理解并持續(xù)滿足要求;

• B、從增值的角度考慮過程;

• C、獲得有效的過程績效;

• D、在評價數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上改進過程。

Q25. 下列哪些不符合可以屬于嚴重不符合 （）（多選題）

• A、可能導(dǎo)致不合格產(chǎn)品被發(fā)運

• B、質(zhì)量管理體系某一部分失效

• C、不符合在本質(zhì)上降低過程和產(chǎn)品的能力

• D、系統(tǒng)性缺失或整體癱瘓

• E、單個被觀察到的偏離

Q26. 下列屬于測量系統(tǒng)變差的類型是 （）（多選題）

• A、再現(xiàn)性

• B、重復(fù)性

• C、偏倚

• D、穩(wěn)定性

• E、線性

Q27. IATF16949的五大核心工具是 （）（多選題）

• A、APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃

• B、PPAP生產(chǎn)件批準程序

• C、FMEA潛在失效模式及后果分析

• D、SPC統(tǒng)計過程控制

• E、MSA測量系統(tǒng)分析

Q28. 過程包括以下哪幾個要素 （）（多選題）

• A、輸入

• B、輸出

• C、資源

• D、活動

Q29. 以下哪些屬于IATF16949:2016的特點 （）（多選題）

• A、基于風(fēng)險的思維

• B、過程方法

• C、PDCA循環(huán)

Q30. 產(chǎn)品/過程特性的確定是由*決定的 （）（多選題）

• A、顧客指定

• B、APQP小組

• C、最高管理者

Q31. 下列哪些選項屬于新質(zhì)量管理七大原則 （）（多選題）

• A、以顧客為關(guān)注焦點

• B、領(lǐng)導(dǎo)作用

• C、全員參

• D、管理的系統(tǒng)方法

• E、循證決策

Q32. 下列哪些選項屬于體系對員工的要求 （）（多選題）

• A、熟悉并理解本公司的質(zhì)量方針、目標

• B、熟悉所在部門的職能

• C、清楚本崗位作業(yè)標準、操作規(guī)程及相關(guān)文件

• D、熟練掌握本崗位操作技能

• E、明確本人的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)利

Q33. 跨部門工作小組必須進行哪項工作 （）（多選題）

• A、確定特殊特性

• B、FMEA

• C、控制計劃

• D、以上所有都錯

Q34. 過程的8個要素包括以下哪些內(nèi)容 （）（多選題）

• A、資源

• B、過程描述

• C、可能的風(fēng)險

• D、過程控制

• E、過程績效

Q35. 產(chǎn)品即是過程的結(jié)果，下列屬于產(chǎn)品的包括 （）（多選題）

• A、座椅

• B、油漆

• C、保險杠

• D、汽車維修服務(wù)

• E、活動方案

Q36. 下列關(guān)于體系文件的管理要求，不正確的是 （）（多選題）

• A、模板可以不統(tǒng)一，但必須按照規(guī)則編號

• B、必須能識別出文件更改/修訂狀態(tài)

• C、更改時無需提交更改申請，但需進行換版

• D、涉及相關(guān)部門時應(yīng)組織評審

• E、文件應(yīng)加蓋受控印章，所有現(xiàn)行使用文件應(yīng)該是有效的適用版本

Q37. IATF16949最重要的兩個步驟為 （）（多選題）

• A、內(nèi)部審核和管理評審

• B、制定質(zhì)量手冊和接受認證

• C、制訂質(zhì)量體系文件和執(zhí)行/改進質(zhì)量體系

• D、文件審查和現(xiàn)場評審

Q38. 推行IATF16949的好處 （）（多選題）

• A、改善產(chǎn)品和過程的質(zhì)量

• B、可以不進行二方審核

• C、可以不進行三方審核

• D、減少變差和提高效率

• E、對供應(yīng)商的開發(fā)有共同的質(zhì)量管理體系

Q39. 供應(yīng)鏈中開發(fā)質(zhì)量管理體系便于 （）（多選題）

• A、持續(xù)改進

• B、加強缺陷預(yù)防

• C、防止供應(yīng)商產(chǎn)品價格升高

• D、減少變差和浪費

Q40. IATF16949的特點 （）（多選題）

• A、以顧客為中心

• B、以過程為基礎(chǔ)的體系

• C、基于風(fēng)險的思維

• D、以QMS的格式和布置有特定要求

• E、對質(zhì)量手冊的編寫有特定的格式

Q41. 下列哪項是PDCA循環(huán)中P的步驟 （）（多選題）

• A、分析現(xiàn)狀找出質(zhì)量問題

• B、制定措施計劃

• C、調(diào)查效果

• D、提出未解決的問題

Q42. 提供質(zhì)量管理體系要求，供組織證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品時應(yīng)用的標準是 （）（單選題）

• A、IATF16949

• B、ISO90012015

• C、ISO90042000

• D、ISO190112002

Q43. 下列哪些是資源 （）（多選題）

• A、人員

• B、能力

• C、知識

• D、測量設(shè)施

Q44. IATF16949技術(shù)規(guī)范中“搬運”指 （）（多選題）

• A、將成品交付給顧客的運輸

• B、供方將原材料送至組織的運輸

• C、從原材料進廠到成品交付到預(yù)定地點各階段產(chǎn)品的搬運

Q45. 對于實驗室，下列描述正確的是 （）（多選題）

• A、內(nèi)部實驗室要進行17025認可

• B、外部實驗室要經(jīng)過17025認可

• C、外部實驗室要得到顧客認可

• D、當(dāng)非標不能溯源時，可由設(shè)備制造廠家對設(shè)備維護和校準

• E、內(nèi)部實驗室要有必要的文件支持

Q46. 對于審核員的要求 （）（多選題）

• A、對標準的理解

• B、五大工具的理解

• C、正確的審核實施流程

• D、獲知公司變更信息

• E、標準所要求的記錄

Q47. 質(zhì)量目標應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致，說法正確的是 （）（多選題）

• A、質(zhì)量目標應(yīng)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容

• B、質(zhì)量目標不是文件，但形成文件就要按文件控制程序嚴格控制

• C、質(zhì)量目標應(yīng)是可測量的

• D、質(zhì)量目標必須是定性的

Q48. 過程擁有者 （）（多選題）

• A、由最高管理者確定過程擁有者，

• B、負責(zé)組織的各過程和相關(guān)輸出的管理;

• C、應(yīng)了解他們的角色;

• D、可以通過培訓(xùn)勝任其角色的能力

Q49. 最高管理者應(yīng)進行的管理評審，管理評審重點是對質(zhì)量管理體系*的評審 （）（多選題）

• A、符合性

• B、適宜性

• C、充分性

• D、有效性

Q50. 質(zhì)量管理體系要求組織至少應(yīng)提供的資源包括 （）（多選題）

• A、人力資源

• B、基礎(chǔ)設(shè)施

• C、財務(wù)資源

• D、工作環(huán)境

Q51. 特殊特性必須標識在 （）（多選題）

• A、工程圖紙

• B、控制計劃

• C、FMEA

• D、過程作業(yè)指導(dǎo)書

Q52. 下列哪些是產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)輸入信息 （）（多選題）

• A、顧客圖紙

• B、法律法規(guī)

• C、設(shè)計經(jīng)驗

• D、競爭對手信息

• E、DFMEA

Q53. 下列哪些事件可以列為顧客特殊狀態(tài) （）（多選題）

• A、嚴重的質(zhì)量問題顧客暫時停止供貨

• B、供方審核發(fā)現(xiàn)高風(fēng)險，由A級降為C級

• C、認證公司因某種原因撤銷了IATF16949證書

• D、因偷稅漏稅被稅務(wù)部門罰款

Q54. 法模式圖中相關(guān)方是指 （）（多選題）

• A、顧客

• B、所有者

• C、員工

• D、供方

Q55. 是IATF16949的目的 （）（多選題）

• A、提供一個對質(zhì)量管理體系通用的方法

• B、避免多重認證

• C、提供持續(xù)改善、缺陷預(yù)防和減少變差的方法;

• D、提供一個全球性標準

Q56. 幾種審核是IATF16949所要求的 （）（多選題）

• A、質(zhì)量體系審核

• B、生產(chǎn)過程審核

• C、產(chǎn)品審核

• D、環(huán)境和安全審核

Q57. 適當(dāng)時,控制計劃應(yīng)覆蓋*不同的階段 （）（多選題）

• A、樣件

• B、試生產(chǎn)

• C、生產(chǎn)

• D、變更

Q58. 過程屬于COPCustomerOrientedProcess客戶導(dǎo)向性過程 （）（多選題）

• A、產(chǎn)品開發(fā)過程

• B、設(shè)備管理過程

• C、生產(chǎn)過程

• D、交付過程

Q59. 不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少和詳略程度取決于 （）（多選題）

• A、企業(yè)的規(guī)模和活動的類型

• B、過程及其相互作用的復(fù)雜程度

• C、人員的能力

• D、企業(yè)的名聲大小

Q60. 審的輸入應(yīng)包括以下方面信息 （）（多選題）

• A、過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性

• B、顧客反饋

• C、審核結(jié)果

• D、預(yù)防和糾正措施的狀況

Q61. 量管理七原則的是 （）（多選題）

• A、領(lǐng)導(dǎo)作用

• B、循證決策

• C、多方認證方法

• D、關(guān)系管理

Q62. IATF16949對以下過程要形成文件 （）（多選題）

• A、量具校準/驗證

• B、產(chǎn)品設(shè)計輸入要求

• C、供應(yīng)商績效評價

• D、防護

Q63. 針對識別出來的風(fēng)險*應(yīng)制定應(yīng)急計劃:（）（多選題）

• A、不可預(yù)見的自然災(zāi)害

• B、關(guān)鍵設(shè)備故障

• C、火災(zāi)

• D、公共事業(yè)中斷

Q64. 全尺寸檢驗的頻次為 （）（多選題）

• A、一年一次

• B、按客戶要求

• C、當(dāng)客戶沒有要求時，供方可自己決定

• D、以上都對

Q65. 下述內(nèi)容為最高管理者在質(zhì)量管理體系中作用的是 （）（多選題）

• A、制訂并保持組織的質(zhì)量方針和目標

• B、確定整個組織關(guān)注顧客要求

• C、定期評審質(zhì)量管理體系

• D、確保獲得必要的資源

Q66. 下述內(nèi)容為IATF16949:2016標準用途的是 （）（多選題）

• A、規(guī)定了汽車行業(yè)QMS的要求

• B、對可能有顧客規(guī)定要求的應(yīng)用進行了認可

• C、旨在避免重復(fù)認證審核

• D、為質(zhì)量管理提供一個汽車行業(yè)共同的方法

Q67. 顧客提供的物資中，哪些需要做永久性標識 （）（多選題）

• A、設(shè)備

• B、模具

• C、原材料

• D、以上所有各項

Q68. IATF16949內(nèi)審員能力要包括 （）（多選題）

• A、核心工具的運用能力

• B、了解內(nèi)外部顧客要求

• C、了解產(chǎn)品和過程的控制

• D、靈活運用過程方法

Q69. 推行IATF16949最重要的兩個步驟為 （）（多選題）

• A、內(nèi)部審核和管理評審

• B、制訂質(zhì)量手冊和接受認證

• C、制定QMS文件和執(zhí)行/改進QMS

• D、文件審查和現(xiàn)場評審

Q70. 特殊特性符號應(yīng)包含在下列哪些文件中 （）（多選題）

• A、圖紙;

• B、工藝參數(shù)卡;

• C、控制計劃;

• D、作業(yè)指導(dǎo)書

Q71. 以下哪些設(shè)備量具必須校準 （）（多選題）

• A、產(chǎn)品檢測設(shè)備

• B、員工自備的量具

• C、提供給客戶的量具

• D、生產(chǎn)工裝

Q72. 下列哪些活動要采用多方論證的方法進行 （）（多選題）

• A、項目管理

• B、制造可行性評估

• C、協(xié)調(diào)設(shè)計活動

• D、特殊特性、DFMEASOP、控制計劃制訂和修改

Q73. 下列指標屬于效率指標的有 （）（多選題）

• A、庫存產(chǎn)品抽查合格率

• B、返工率

• C、庫存周轉(zhuǎn)率

• D、生產(chǎn)計劃完成率

Q74. 請寫出您對我們有什么建議？（填空題）