Q1. 請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)是（單選題）
Q2. 您家庭可支配的月收入？（單選題）
Q3. 夜床服務(wù)中,遇到雙人房住一人時(shí),應(yīng)該（）。（單選題）
A. 開(kāi)靠近浴室的床
B.開(kāi)靠近窗戶(hù)的床
C.兩張床都開(kāi)
D.任意開(kāi)一張
Q4. 客房空氣衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),一氧化碳含量每立方米不得超過(guò)（）mg。（單選題）
A.10
B.20
C.30
D.40
Q5. 適用于瓷器,但不適用于玻璃器皿的消毒方法是（）。（單選題）
A.蒸汽消毒法
B.干烤法
C.煮沸消毒法
D.紫外線(xiàn)消毒法
Q6. 客房臥室應(yīng)定期進(jìn)行預(yù)防性消毒,包括每天的通風(fēng)換氣、日光照射及（）一次紫外線(xiàn)或其他化學(xué)消毒劑滅菌和滅蟲(chóng)害。（單選題）
A.10天
B.一周
C.一個(gè)月
D.兩周
Q7. 室內(nèi)采光是指讓陽(yáng)光通過(guò)門(mén)窗照射到地面,以殺死病菌。夏季利用（）h日照,可殺死空氣中的大部分致病微生物。（單選題）
A.1
B.2
C.3
D.4
Q8. 所有菌類(lèi)的生存都離不開(kāi)水,（）是一種有效的預(yù)防方法。（單選題）
A.除濕
B.堵塞洞口
C.噴灑殺蟲(chóng)劑
D.徹底清潔垃圾箱
Q9. 在飯店的清潔保養(yǎng)過(guò)程中,清潔保養(yǎng)工作技術(shù)含量較高的是（）。（單選題）
A. 客房
B.餐廳
C.公共區(qū)域
D.前廳
Q10. 清潔保養(yǎng)地毯最基本的方法是（）。（單選題）
A. 噴灑防污劑
B. 吸塵
C.清洗
D.除跡
Q11. 地毯清潔保養(yǎng)最積極、最經(jīng)濟(jì)、最有效的辦法是（）。（單選題）
A.采取預(yù)防性防污措施
B.經(jīng)常吸塵
C.適時(shí)清洗
D. 局部除跡
Q12. 需要用家具蠟打蠟上光的墻面是（）。（單選題）
A.無(wú)紡墻面
B. 木質(zhì)墻面
C.油漆墻面
D.涂料墻面
Q13. 用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是無(wú)紡墻布。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q14. 在清潔玻璃制品時(shí),報(bào)紙是一種有效的清潔工具。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q15. 迷你酒吧內(nèi)的酒品、食品、茶葉、咖啡和飲用水通常是收費(fèi)的。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q16. 客人使用迷你酒吧提供的酒水和食品時(shí),由餐廳服務(wù)員或客房樓層服務(wù)員提供相關(guān)服務(wù)。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q17. 將客人洗滌后的衣物送回時(shí),一定要按洗衣單收取的先后順序依次送回。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q18. 如發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)有需要送洗的衣物,即使客人沒(méi)有填寫(xiě)洗衣單,也要及時(shí)收洗。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q19. 客房服務(wù)員和洗衣房服務(wù)員在收洗客衣時(shí),如發(fā)現(xiàn)客人衣服內(nèi)有任何物品,要在送回衣物時(shí)物歸原主。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q20. 清潔房間衛(wèi)生時(shí),如發(fā)現(xiàn)客人把皮鞋放置在角落,應(yīng)主動(dòng)提供擦鞋服務(wù)。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q21. 客房服務(wù)員可以在上班時(shí)間照看客人的嬰幼兒。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q22. 對(duì)于電話(huà)要求擦鞋的客人,應(yīng)安排服務(wù)員在下一次客房清掃衛(wèi)生時(shí)收取皮鞋。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q23. 請(qǐng)您留下您的聯(lián)系電話(huà)（填空題）
