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疫情專題
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基于IT滿意度問卷分析

發(fā)布時間:2022-12-22 09:30:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

各位同事: ? ? ? ? ? ? ? ?為了更好傾聽大家的心聲,進(jìn)一步了解對IT服務(wù)的滿意程度,我們特此展開滿意度調(diào)查,敬請?zhí)顚懸幌聺M意度調(diào)查表,以便我們能為大家提供更好的服務(wù)。
請您放心,我們的問卷做了嚴(yán)格加密,除了調(diào)查人員外,沒有人能看到您的答案。您盡快放心填寫,您的坦誠回答,對我們的調(diào)查至關(guān)重要,所以請您如實(shí)地回答每道題。謝謝協(xié)助!

Q1. 你的月收入?(單選題)

    Q2. 您的家庭收入為?(單選題)

      Q3. 填表人部門+姓名(填空題)

        Q4. 您對IT服務(wù)的響應(yīng)速度是否滿意:(單選題)

        • 滿意:10分

        • 較滿意:8分

        • 一般:6分

        • 不滿意:4分

        • 非常不滿意:2分

        Q5. 請對以上打分“不滿意”項(xiàng)進(jìn)行說明,以便我們了解實(shí)際問題,針對性的提出改善建議。(填空題)

          Q6. 您對IT解決問題的質(zhì)量是否滿意:(單選題)

          • 滿意:10分

          • 較滿意:8分

          • 一般:6分

          • 不滿意:4分

          • 非常不滿意:2分

          Q7. 請對以上打分“不滿意”項(xiàng)進(jìn)行說明,以便我們了解實(shí)際問題,針對性的提出改善建議。(填空題)

            Q8. 您對IT服務(wù)人員專業(yè)度是否滿意:(單選題)

            • 滿意:10分

            • 較滿意:8分

            • 一般:6分

            • 不滿意:4分

            • 非常不滿意:2分

            Q9. 請對以上打分“不滿意”項(xiàng)進(jìn)行說明,以便我們了解實(shí)際問題,針對性的提出改善建議。(填空題)

              Q10. 您對IT在與您溝通過程中,態(tài)度是否讓你滿意:(單選題)

              • 滿意:10分

              • 較滿意:8分

              • 一般:6分

              • 不滿意:4分

              • 非常不滿意:2分

              Q11. 請對以上打分“不滿意”項(xiàng)進(jìn)行說明,以便我們了解實(shí)際問題,針對性的提出改善建議。(填空題)

                Q12. 您對IT服務(wù)的整體滿意度是:(單選題)

                • 滿意:10分

                • 較滿意:8分

                • 一般:6分

                • 不滿意:4分

                • 非常不滿意:2分

                Q13. 請對以上打分“不滿意”項(xiàng)進(jìn)行說明,以便我們了解實(shí)際問題,針對性的提出改善建議。(填空題)

                  Q14. 您對IT外包服務(wù)的其他建議:(填空題)

                    Q15. 您對我們有什么建議或意見?(填空題)

                      這份問卷是我們的畢業(yè)論文中的一部分,您的填寫對我們至關(guān)重要,謝謝你的支持。

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