Q1. 您的年齡（請您填寫周歲，按照陽歷計算，例如您未滿51歲，則選擇50歲）（單選題）
Q2. 您家中搭建影音系統(tǒng)的場所是?（單選題）
專門的視聽室
客廳
臥室
書房
其它
Q3. 您目前使用的影音系統(tǒng)的規(guī)格為?（單選題）
多聲道環(huán)繞聲系統(tǒng)
全景聲系統(tǒng)
投影機(jī)/電視機(jī)+Soundbar/2.1的套裝;
其它
Q4. 您目前使用的影音系統(tǒng)的大概價位為?（單選題）
5萬以下
5-10萬
10-20萬
20萬以上
Q5. 這套影音系統(tǒng)已經(jīng)使用了多久?（單選題）
1~3年
5年以上
每件產(chǎn)品的周期不同，但是建立家庭影院系統(tǒng)已經(jīng)有1~3年了
每件產(chǎn)品的周期不同，但是建立家庭影院系統(tǒng)已經(jīng)有5年以上了
其它
Q6. 您購買影音設(shè)備的途徑是?（多選題）
電商平臺
線下專賣店
代購
其它
Q7. 您升級影音產(chǎn)品的頻率為?（單選題）
3~5年
10年
用壞了才換
看見喜歡的新品就考慮置換
其它
Q8. 當(dāng)您想對家中的影音設(shè)備進(jìn)行升級換代時，一般通過哪種途徑?（多選題）
上網(wǎng)查詢，然后線上購買
找身邊的朋友推薦
實(shí)地試聽體驗(yàn)
其它
Q9. 您在使用影音系統(tǒng)中遇到的問題有哪些?（多選題）
說明書太簡單
不懂音畫調(diào)試
某些功能不會使用
設(shè)備出現(xiàn)故障（比如不出聲音）但不知如何處理
其它
Q10. 出現(xiàn)上訴問題的頻率為?（單選題）
經(jīng)常
有時
很少
Q11. 一般通過什么辦法解決這些問題?（多選題）
上網(wǎng)搜索
直接聯(lián)系廠家
直接找購買商家
找專業(yè)的朋友咨詢
其它
Q12. 過了保修期后，影音設(shè)備壞了一般是如何解決?（多選題）
直接換新產(chǎn)品
聯(lián)系廠家/購買店鋪處理
自己找渠道修理
其它
Q13. 在處理影音產(chǎn)品的維修和售后問題時，您是否因?yàn)閮r格收費(fèi)不透明而困擾過?（單選題）
是
否
Q14. 您是否希望有一個第三方平臺，讓影音設(shè)備的維修價格更加公開透明?（單選題）
是
否
無所謂
Q15. 您是否遇過想實(shí)地體驗(yàn)?zāi)晨钣耙舢a(chǎn)品，但找不到體驗(yàn)店的情況?（單選題）
經(jīng)常
偶爾
沒有
Q16. 在購買和使用影音設(shè)備的過程中，您有哪些印象深刻的經(jīng)歷和體會？歡迎和我們分享。（填空題）
Q17. 請您留下您的姓名，年齡與聯(lián)系方式（填空題）
Q18. 對于我們本次調(diào)查，您認(rèn)為還有什么需要改善的建議？（填空題）
