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疫情專題
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外賣APP產(chǎn)品使用情況調(diào)查

發(fā)布時(shí)間:2019-07-17 09:41:29 分類:產(chǎn)品研究

作者:云調(diào)查 來(lái)源:http://jfshbx.cn/

各位先生/女士:

您好,我們是華南理工大學(xué)的大四學(xué)生,為了解現(xiàn)今社會(huì)人士外賣APP產(chǎn)品的使用情況,想邀請(qǐng)您用幾分鐘時(shí)間幫忙填答這份問(wèn)卷。本調(diào)查問(wèn)卷純屬學(xué)術(shù)研究活動(dòng),調(diào)查資料僅供我們自己研究所用,為維護(hù)您的隱私,本問(wèn)卷采用不記名方式,請(qǐng)您如實(shí)填寫,您的問(wèn)答對(duì)我們很有價(jià)值,感謝您對(duì)我們的支持。

Q1. 請(qǐng)問(wèn),您是否通過(guò)XX APP叫外賣?(單選,必答)

Q2. 請(qǐng)問(wèn),您對(duì)XX APP使用體驗(yàn)感覺如何?(多選,必答)

  • 界面設(shè)計(jì)不美觀

  • 主界面可選按鍵操作較少

  • 界面操作反映較慢

  • 其他(請(qǐng)說(shuō)明)

Q3. 請(qǐng)問(wèn),您使用微信注冊(cè)會(huì)員時(shí),對(duì)哪項(xiàng)操作不滿意?(單選,必答)

  • 界面設(shè)計(jì)不友好

  • 上傳證件速度慢

  • 審核時(shí)間長(zhǎng)

  • 其他(請(qǐng)說(shuō)明)

Q4. 請(qǐng)問(wèn),您在下單流程中有哪些不方便?(多選,必答)

  • 操作界面不友好

  • 選擇配送方式不方便

  • 地圖加載不順暢

  • 訂單確認(rèn)時(shí)間較長(zhǎng)

  • 其他(請(qǐng)說(shuō)明)

Q5. 您覺得合理的配送時(shí)間為?(單選,必答)

  • 30分鐘以內(nèi)

  • 50分鐘

  • 用戶可以自由安排

Q6. 您最迫切希望外賣哪一方面能夠改善* 【多選題】

  • 衛(wèi)生方面,自己能時(shí)刻觀察到做飯環(huán)境

  • 營(yíng)養(yǎng)齊全,種類繁多

  • 口感好,外賣送達(dá)的時(shí)候是出餐不久的

  • 外賣員服務(wù)態(tài)度好

  • 送餐費(fèi)較低

  • 其它

Q7. 如果市場(chǎng)上出現(xiàn)多家訂餐類APP,你更傾向于哪種呢?(單選,必答)

  • 老品牌,如美團(tuán),餓了嗎等

  • 優(yōu)惠幅度更大的APP

  • 保證食品衛(wèi)生的外賣APP


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