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疫情專題
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基于新都區(qū)基本公共文化體育服務(wù)滿意度現(xiàn)狀調(diào)查(2022年)

發(fā)布時間:2023-01-07 14:36:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

尊敬的市民朋友: ? ? ? 您好!為更好地了解新都區(qū)群眾對文化體育服務(wù)的滿意度,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的基本公共文化體育服務(wù)環(huán)境,滿足轄區(qū)居民的文化體育需求,現(xiàn)在全區(qū)范圍內(nèi)開展基本公共文化體育服務(wù)滿意度調(diào)查。請在以下調(diào)查問卷中以打勾或填寫的方式完成調(diào)查內(nèi)容。謝謝!
尊敬的客戶請協(xié)助我們填寫以下問卷,方便我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)秀的服務(wù)!

Q1. 請問您的性別是什么?(單選題)

    Q2. 您的年齡?(單選題)

      Q3. 您職業(yè)所屬行業(yè)?(單選題)

        Q4. 請問您的居住狀況是:(單選題)

        • 本地居民

        • 外來人員

        Q5. 您是否清楚區(qū)圖書館、文化館、博物館、體育中心、鎮(zhèn)(街道)文化站、村(社區(qū))文化室的免費開放時間?(單選題)

        Q6. 您是否知道區(qū)圖書館、文化館、博物館、體育中心、以及附近的鎮(zhèn)(街道)文化站和村(社區(qū))文化室的地址?(單選題)

        Q7. 您是否了解區(qū)圖書館、文化館、博物館、體育中心、鎮(zhèn)(街道)文化站、村(社區(qū))文化室針對殘疾人、老人年、未成年人等特殊群體開展了相應(yīng)的文化體育活動?(單選題)

        Q8. 您是否了解區(qū)圖書館、文化館、博物館、體育中心、鎮(zhèn)(街道)文化站、村(社區(qū))文化室會在周末、寒暑假組織開展相應(yīng)的文化體育活動?(單選題)

        Q9. 您是否知曉新都區(qū)已建成了24小時自助圖書借閱點?(單選題)

        Q10. 您是否知曉新都區(qū)與重慶市九龍坡區(qū)、金堂縣、青白江區(qū)等地區(qū)開展了公共文化區(qū)域聯(lián)動活動?(單選題)

        Q11. 您是否了解區(qū)圖書館、文化館、博物館、體育中心、鎮(zhèn)(街道)文化站、村(社區(qū))文化室近期擬開展的文化體育活動預(yù)告?(單選題)

        Q12. 您認為我區(qū)基本公共服務(wù)(文體服務(wù)領(lǐng)域)總體水平怎么樣?(單選題)

        • 很低

        • 較低

        • 一般

        • 較高

        • 很高

        Q13. 您認為區(qū)圖書館、文化館、博物館、體育中心、鎮(zhèn)(街道)文化站、村(社區(qū))文化室提供的文化體育服務(wù)可靠有用嗎?(單選題)

        • 很不可靠

        • 不太可靠

        • 一般

        • 較可靠

        • 很可靠

        Q14. 您認為區(qū)圖書館、文化館、博物館、體育中心、鎮(zhèn)(街道)文化站、村(社區(qū))文化室提供的服務(wù)流程是否合法合規(guī)?(單選題)

        • 很不符合

        • 不太符合

        • 一般

        • 較符合

        • 很符合

        Q15. 請您給區(qū)圖書館、文化館、博物館、體育中心、鎮(zhèn)(街道)文化站、村(社區(qū))文化室的現(xiàn)場文化體育服務(wù)打分。(單選題)

        • 很差

        • 較差

        • 一般

        • 較好

        • 很好

        Q16. 請您給區(qū)圖書館、文化館、博物館、體育中心、鎮(zhèn)(街道)文化站、村(社區(qū))文化室的網(wǎng)上文化體育服務(wù)打分。(單選題)

        • 很差

        • 較差

        • 一般

        • 較好

        • 很好

        Q17. 您對區(qū)圖書館、文化館、博物館、體育中心、鎮(zhèn)(街道)文化站、村(社區(qū))文化室的服務(wù)效率是否滿意?(單選題)

        • 非常不滿意

        • 不太滿意

        • 一般

        • 較滿意

        • 很滿意

        Q18. 區(qū)圖書館、文化館、博物館、體育中心、鎮(zhèn)(街道)文化站、村(社區(qū))文化室網(wǎng)站或微信公眾號發(fā)布的信息是否清晰?(單選題)

        • 非常不清晰

        • 不太清晰

        • 一般

        • 較清晰

        • 很清晰

        Q19. 您對從電話、網(wǎng)上或微信公眾號了解到的文化體育活動信息是否滿意?(單選題)

        • 非常不滿意

        • 不太滿意

        • 一般

        • 較滿意

        • 很滿意

        Q20. 您是否清楚通過微信公眾號、APP可在線預(yù)約、查看進度、咨詢、觀看文化體育活動節(jié)目、培訓(xùn)課程等?(單選題)

        • 從不知道

        • 不太清楚

        • 一般

        • 比較清楚

        • 很清楚

        Q21. 區(qū)圖書館、文化館、博物館、體育中心、鎮(zhèn)(街道)文化站、村(社區(qū))文化室對群眾文化體育服務(wù)訴求回復(fù)是否及時?(單選題)

        • 很不及時

        • 不太及時

        • 一般

        • 較及時

        • 很及時

        Q22. 您覺得區(qū)圖書館、文化館、博物館、體育中心、鎮(zhèn)(街道)文化站、村(社區(qū))文化室的文化體育服務(wù)設(shè)施完備程度怎么樣?(單選題)

        • 很差

        • 較差

        • 一般

        • 較好

        • 很好

        Q23. 12請您給區(qū)圖書館、文化館、博物館、體育中心、鎮(zhèn)(街道)文化站、村(社區(qū))文化室的服務(wù)現(xiàn)場引導(dǎo)(包括導(dǎo)向標識是否準確、公示公告牌是否清晰、工作人員引導(dǎo)是否到位)打分?(單選題)

        • 很差

        • 較差

        • 一般

        • 較好

        • 很好

        Q24. 您對接觸到的文化體育從業(yè)人員的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度的滿意度?(單選題)

        • 很差

        • 較差

        • 一般

        • 較好

        • 很好

        Q25. 您對圖書館、文化館(站)、體育場館開展的延時服務(wù)滿意嗎?(單選題)

        • 非常不滿意

        • 不太滿意

        • 一般

        • 較滿意

        • 很滿意

        Q26. 您對疫情防控形式下,區(qū)文化館、區(qū)圖書館等提供的“文化云課堂”“數(shù)字圖書館”等數(shù)字文化服務(wù)滿意嗎?(單選題)

        • 非常不滿意

        • 不太滿意

        • 一般

        • 較滿意

        • 很滿意

        Q27. 和您預(yù)想的相比,我區(qū)提供的基本公共服務(wù)(文體服務(wù)領(lǐng)域)的質(zhì)量如何?(單選題)

        • 與預(yù)想不符

        • 低于預(yù)想

        • 跟預(yù)想差不多

        • 較高于預(yù)想

        • 高于預(yù)想

        Q28. 您相信區(qū)圖書館、區(qū)文化館、區(qū)體育中心、各鎮(zhèn)(街道)文化站等單位在努力提升為群眾服務(wù)的質(zhì)量嗎?(單選題)

        • 不相信

        • 不太相信

        • 一般

        • 較相信

        • 相信

        Q29. 您對提升當?shù)毓参幕w育服務(wù)還有哪些建議?(填空題)

          您好,本問卷已填答結(jié)束,再次感謝您的配合!祝您工作順利,健康快樂!

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