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疫情專題
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關于物業(yè)服務意見反饋專欄網(wǎng)絡調(diào)查

發(fā)布時間:2023-01-10 17:21:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

? ? ? ? ? 為了進一步提升服務質(zhì)量,及時了解和有效解決員工需求,員工服務部特開通意見反饋專欄,各位員工可根據(jù)實際問題,對我們的服務提出寶貴意見和建議,感謝支持,歡迎監(jiān)督。

Q1. 您的家庭居住地是?(單選題)

    Q2. 您的家庭月收入為?(單選題)

      Q3. 您每月的收入水平?(單選題)

        Q4. 您工作所在地?(單選題)

        • 萬州

        • 建南

        • 白濤

        Q5. 您反映的問題屬于哪種服務項目?(單選題)

        • 餐飲服務

        • 公寓服務

        • 物業(yè)服務

        • 會議服務

        Q6. 就餐過程中,您遇到以下哪些問題?(多選題)

        • 菜品味道(如:偏辣、咸、淡、腥等)

        • 菜品質(zhì)量(如:發(fā)現(xiàn)異物、發(fā)霉等)

        • 菜品份量(如:份量不夠,沒有菜等)

        • 菜品更新(如:菜單長期未更換等)

        • 食堂衛(wèi)生(如:就餐環(huán)境臟亂差)

        • 餐具衛(wèi)生(如:餐具清潔不到位)

        • 服務態(tài)度

        • 服務人員個人衛(wèi)生

        • 其他

        Q7. 您在入住公寓或招待所過程中,遇到以下哪些問題?(多選題)

        • 衛(wèi)生環(huán)境差

        • 床上用品不整潔

        • 服務態(tài)度差

        • 硬件設備損壞

        Q8. 您在公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)哪些物業(yè)方面需要整改的問題?(多選題)

        • 公共區(qū)域清潔衛(wèi)生

        • 衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生

        • 綠化綠植

        Q9. 您對會議服務有哪些意見和建議。(多選題)

        • 會場環(huán)境衛(wèi)生

        • 會場物品擺放

        • 會場設備設施操作

        • 服務態(tài)度

        • 其他

        Q10. 請您描述需要反饋的問題,請舉例說明,包含時間、地點、事件。(填空題)

          Q11. 您此時是反饋意見,還是進行投訴?若進行投訴,請您在第9條提供相應的圖片或其他依據(jù)。(單選題)

          • 反饋意見

          • 投訴

          Q12. 您認為還存在其他哪些問題,建議如何改進?(填空題)

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