Q1. 您在職的職位是：（單選題）
Q2. 您的職業(yè)是？（單選題）
Q3. 您的薪資水平？（單選題）
Q4. 您的姓名：（填空題）
Q5. 鵲橋會客服熱線是多少（單選題）
4006-920-522
4006-920-520
4008-920-520
Q6. 發(fā)給客戶的體驗券需要銷售完善什么信息？（多選題）
該單位審核人電話
該單位審核人姓名
該單位公司代碼
激活碼號碼
Q7. 開通主席審核權限需要哪些信息（多選題）
主席性別
主席姓名
與微信綁定的手機號
主席年齡
該單位全稱及對應ID號
單位入駐人數
Q8. AC里同一個公司，可能會有多個ID號，客戶第一次入駐時，我們隨便挑選一個ID號作為公司代碼可以嗎（單選題）
可以
不可以
Q9. AC里同一個公司，可能會有多個ID號，第二次贈送體驗券時填寫的公司代碼與之前不一致可以嗎（單選題）
可以
不可以
Q10. 客戶入駐時，AC里的客戶公司地址不完整，會導致什么情況？（單選題）
用戶登錄不上小程序
用戶不能注冊
不能識別定位，導致看不到同城其他會員
Q11. 電影情緣是什么（單選題）
會員發(fā)起電影約會邀請，異性會員報名參加，所有人均是匿名，以電影結緣，相識，相戀
會員發(fā)起電影約會邀請，異性會員報名參加，以電影結緣，相識，相戀
會員對心儀對象發(fā)起電影約會邀請，以電影結緣，相識，相戀
Q12. 注冊時公司代碼填寫錯誤怎么處理（多選題）
如果沒有完成注冊，返回上一頁，填寫正確的公司代碼完成注冊即可
如果已經隨意選擇了審核人提交注冊，則聯系客服將該信息打回，重新填寫正確的公司代碼、選擇審核人完成注冊即可
聯系本單位審核人修改
客服后臺處理
Q13. 用戶注冊時找不到本單位對應的審核人，可能有哪些原因（多選題）
用戶公司名稱填寫錯誤
公司審核人身份未創(chuàng)建
用戶輸入的公司代碼錯誤
Q14. 后臺審核人是否需要關注恭會鵲橋會公眾號（單選題）
需要
不需要
Q15. 用戶和審核人關注恭會鵲橋會公眾號的用處（多選題）
用戶可及時收到小程序各功能消息推送，不延誤和其他用戶的互動
公眾號會經常發(fā)布線上線下活動推文，用戶可以及時看到并積極參與
可以方便審核人給本單位員工牽線
會定時推送待審核消息，及時提醒審核人處理審核，不影響該單位用戶使用
Q16. 一個激活碼可以多人使用嗎（單選題）
可以
不可以
Q17. 激活碼在哪使用（單選題）
我的會員→點擊激活碼激活輸入號碼即可
我的資料→點擊激活碼激活輸入號碼即可
Q18. 激活碼不能使用主要是哪些可能性（多選題）
激活碼輸入錯誤
可能已被別人使用
后臺沒有開卡
體驗券券號不對
激活碼過期
公司代碼不正確
Q19. 注冊時必須要上傳身份證照片嗎（單選題）
必須上傳身份證照片
沒有要求，只要上傳照片就可以
建議上傳身份證照片，實在不方便也可上傳工作證照片
Q20. 用戶注冊時，基本信息（姓名，性別，年齡，身份證號碼等）填寫錯誤怎么辦（多選題）
注冊未提交，可自行返回修改
注冊已提交，可聯系注冊所選審核人，選擇拒絕審核，用戶重新填寫信息提交即可
注冊信息已審核通過，可聯系客服人員，核實后修改
注冊信息已審核通過，可i聯系注冊所選審核人后臺修改即可
Q21. 充值成為會員后能享受什么權益？（多選題）
無限暢聊
可搜索、篩選
可免費發(fā)送禮物
可查看訪問記錄和瀏覽記錄
可以發(fā)送語音
影約、動態(tài)隨心發(fā)
每日優(yōu)質會員推薦
Q22. 非會員能享受的權益是什么？（多選題）
每天可以和5位新用戶打招呼
可以發(fā)布電影情緣影約
瀏覽用戶詳情不受限
相親角隨心發(fā)
可以搜索、篩選
Q23. 某單位已經入駐A城市鵲橋會了，但在首頁卻看不到該城市其他單位用戶信息，是什么原因？（多選題）
該單位名稱填寫錯誤
該單位的城市定位不準確
該單位使用的公司代碼定位在其他城市
Q24. 用戶進入鵲橋會小程序可以在首頁看到同性資料嗎（單選題）
可以
不可以
Q25. 小程序可以注銷嗎（單選題）
可以
不可以完全注銷，但可以凍結賬戶
Q26. 普通用戶每天可以和幾個新用戶聊天（單選題）
10個
5個
不限
Q27. 普通用戶上線后和第6個新用戶打招呼會怎么樣（單選題）
直接進到聊天室頁面
彈窗告之不是VIP，繼續(xù)聊天需要開通會員
Q28. 會員到期后，還能再使用小程序嗎（單選題）
可以使用，不受任何限制
可以進到小程序，但限制部分功能使用
不可以進到小程序使用
Q29. 某用戶注冊時公司代碼填寫錯誤會出現哪些可能性？（多選題）
無法完成注冊
審核人選項空白
有審核人選項，但找不到本單位對應的審核人
不影響使用
審核人紅娘后臺找不到該用戶信息
該用戶信息出現在其他單位審核人后臺
本單位審核人可以在后臺收到該用戶信息
Q30. 可以查看電影情緣邀約方的個人詳情嗎（單選題）
可以
不可以
Q31. 電影情緣發(fā)布是多長時間有效（單選題）
12小時
24小時
36小時
72小時
Q32. 電影情緣的影票由誰支付（單選題）
邀約成功后雙方各自支付影票
由電影情緣發(fā)布方支付兩張影票
Q33. 電影情緣購票成功后可以退換票嗎（單選題）
不退不換
隨時可以退換
Q34. 會員在哪里充值（單選題）
我的資料→選擇要開通套餐微信支付即可
我的會員→選擇要開通套餐微信支付即可
Q35. 會員到期前是否有系統(tǒng)提示（單選題）
有提示
沒有提示
Q36. 婚姻狀態(tài)已選擇有對象了，可以發(fā)送和收到信息嗎（單選題）
可以
不可以
Q37. 新會員注冊成功后，審核人在哪里審核用戶信息（單選題）
微信登錄鵲橋會后臺小程序，在入駐審核里審核信息
微信登錄鵲橋會后臺小程序，在員工列表里審核信息
Q38. 某用戶注冊時選擇了A紅娘，那B紅娘可以在紅娘后臺入駐審核里審核該會員信息嗎（單選題）
可以
不可以
Q39. 相冊變更審核誰都可以審核嗎（單選題）
只有本單位的主席權限才可以審核
本單位所有審核人都可以審核
用戶注冊時選擇誰，誰才能審核用戶的相冊信息
Q40. 紅娘后臺-附近工會看不到同城市其他公司，是什么原因（多選題）
該城市沒有其他單位入住
該單位定位不準確
該單位名稱不正確
Q41. 紅娘/月老權限和主席的功能區(qū)分（多選題）
紅娘/月老沒有管理紅娘月老權限
紅娘/月老沒有牽線權限
紅娘/月老：牽線，相冊審核，入駐審核及管理員工僅限注冊時選擇自己的用戶
主席：聯誼、牽線、所有審核、管理員工、管理紅娘，權限不受限制
主席和紅娘月老權限一樣，只是名稱不同
Q42. 某單位入駐后想再增加一位主席，應該怎么操作（單選題）
主席進入鵲橋會后臺小程序→點開紅娘月老管理→點擊新增紅娘月老輸入需創(chuàng)建的主席信息保存即可
由相親后臺管理人員來創(chuàng)建新的主席
Q43. 主席想增加紅娘/月老，應該怎么操作（多選題）
讓客服在相親管理后臺添加
主席進入鵲橋會后臺小程序→點開紅娘月老管理→點擊新增紅娘月老輸入需創(chuàng)建的紅娘月老信息保存即可
紅娘/月老微信授權登錄即可
Q44. 同一單位可能有多位主席，A主席怎么管理B主席（單選題）
主席之間不能互相管理
在鵲橋會后臺自行管理即可
Q45. A公司主席想同時管理B公司員工，可以嗎（單選題）
可以
不可以
Q46. 某單位需要更換新紅娘，怎么操作（多選題）
主席在鵲橋會后臺小程序禁用原來的紅娘，并創(chuàng)建新的紅娘身份
把原紅娘的手機號換成新紅娘的手機號就行
把原紅娘的姓名換成新紅娘的姓名即可
Q47. 用戶從單位離職，審核人想要禁用賬號，怎么操作（單選題）
審核人可以進入鵲橋會后臺小程序→點擊我的資料→找到該會員姓名點擊禁用
審核人可以進入鵲橋會后臺小程序→點擊員工列表→找到該會員姓名點擊禁用
Q48. 后臺牽線頁面點擊頭像顯示什么內容（多選題）
左側頭像顯示用戶擇偶標準
右側頭像顯示用戶自身資料
右側頭像顯示用戶擇偶標準
左側頭像顯示用戶自身資料
Q49. 審核人點擊牽線后會怎么樣（多選題）
牽線后，雙方都會收到公眾號信息，告訴來自某主席的牽線
牽線后，被牽線雙方都會收到公眾號信息，告訴對方的手機號，可以自行聯系
小程序系統(tǒng)消息里會推送對方名片，可直接和對方聊天
鵲橋會后臺牽線頁面，已牽過線的雙方不再同框
Q50. 自己客戶的注冊情況在哪里了解（單選題）
AC系統(tǒng)里會員數排行
AC系統(tǒng)里會員列表
AC系統(tǒng)里開卡列表
Q51. 自己開發(fā)的會員是否充值在哪里查看（單選題）
AC系統(tǒng)里充值列表
AC系統(tǒng)里會員列表
AC系統(tǒng)里會員繳費排行
