Q1. 您的家庭居住地是？（單選題）
Q2. 個人數(shù)字金融部（①公開服務承諾，服務職責及分工明確，“言行”一致（2分）;②落實首問負責，基層需求及時處理，不推諉扯皮（2分）;③明確辦理時限，工作認真負責，推動積極有效（2分）;④非職責范圍內(nèi)事項，分工不分家，做好銜接轉辦（2分）;⑤誠懇接受基層意見和建議，態(tài)度好、落實快（2分）。）（單選題）
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（6分）
不太滿意（4分）
很不滿意（2分及以下）
Q3. 公司金融部（①公開服務承諾，服務職責及分工明確，“言行”一致（2分）;②落實首問負責，基層需求及時處理，不推諉扯皮（2分）;③明確辦理時限，工作認真負責，推動積極有效（2分）;④非職責范圍內(nèi)事項，分工不分家，做好銜接轉辦（2分）;⑤誠懇接受基層意見和建議，態(tài)度好、落實快（2分）。）（單選題）
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（6分）
不太滿意（4分）
很不滿意（2分及以下）
Q4. 普惠金融事業(yè)部（①公開服務承諾，服務職責及分工明確，“言行”一致（2分）;②落實首問負責，基層需求及時處理，不推諉扯皮（2分）;③明確辦理時限，工作認真負責，推動積極有效（2分）;④非職責范圍內(nèi)事項，分工不分家，做好銜接轉辦（2分）;⑤誠懇接受基層意見和建議，態(tài)度好、落實快（2分）。）（單選題）
非常滿意（10分）
比較滿意
一般（6分）
不太滿意（4分）
很不滿意（2分及以下）
Q5. 人力資源部（①公開服務承諾，服務職責及分工明確，“言行”一致（2分）;②落實首問負責，基層需求及時處理，不推諉扯皮（2分）;③明確辦理時限，工作認真負責，推動積極有效（2分）;④非職責范圍內(nèi)事項，分工不分家，做好銜接轉辦（2分）;⑤誠懇接受基層意見和建議，態(tài)度好、落實快（2分）。）（單選題）
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（6分）
不太滿意（4分）
很不滿意（2分及一下）
Q6. 綜合管理部（①公開服務承諾，服務職責及分工明確，“言行”一致（2分）;②落實首問負責，基層需求及時處理，不推諉扯皮（2分）;③明確辦理時限，工作認真負責，推動積極有效（2分）;④非職責范圍內(nèi)事項，分工不分家，做好銜接轉辦（2分）;⑤誠懇接受基層意見和建議，態(tài)度好、落實快（2分）。）（單選題）
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（6分）
不太滿意（4分）
很不滿意（2分以下）
Q7. 財務運營部（①公開服務承諾，服務職責及分工明確，“言行”一致（2分）;②落實首問負責，基層需求及時處理，不推諉扯皮（2分）;③明確辦理時限，工作認真負責，推動積極有效（2分）;④非職責范圍內(nèi)事項，分工不分家，做好銜接轉辦（2分）;⑤誠懇接受基層意見和建議，態(tài)度好、落實快（2分）。）（單選題）
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（6分）
不太滿意（4分）
很不滿意（2分及以下）
Q8. 風險內(nèi)控部（①公開服務承諾，服務職責及分工明確，“言行”一致（2分）;②落實首問負責，基層需求及時處理，不推諉扯皮（2分）;③明確辦理時限，工作認真負責，推動積極有效（2分）;④非職責范圍內(nèi)事項，分工不分家，做好銜接轉辦（2分）;⑤誠懇接受基層意見和建議，態(tài)度好、落實快（2分）。）（單選題）
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（6分）
不太滿意（4分）
很不滿意（2分及以下）
Q9. 紀委辦公室（①公開服務承諾，服務職責及分工明確，“言行”一致（2分）;②落實首問負責，基層需求及時處理，不推諉扯皮（2分）;③明確辦理時限，工作認真負責，推動積極有效（2分）;④非職責范圍內(nèi)事項，分工不分家，做好銜接轉辦（2分）;⑤誠懇接受基層意見和建議，態(tài)度好、落實快（2分）。）（單選題）
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（6分）
不太滿意（4分）
很不滿意（2分及以下）
Q10. 黨務工作部（①公開服務承諾，服務職責及分工明確，“言行”一致（2分）;②落實首問負責，基層需求及時處理，不推諉扯皮（2分）;③明確辦理時限，工作認真負責，推動積極有效（2分）;④非職責范圍內(nèi)事項，分工不分家，做好銜接轉辦（2分）;⑤誠懇接受基層意見和建議，態(tài)度好、落實快（2分）。）（單選題）
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（6分）
不太滿意（4分）
很不滿意（2分及以下）
Q11. 工會（①公開服務承諾，服務職責及分工明確，“言行”一致（2分）;②落實首問負責，基層需求及時處理，不推諉扯皮（2分）;③明確辦理時限，工作認真負責，推動積極有效（2分）;④非職責范圍內(nèi)事項，分工不分家，做好銜接轉辦（2分）;⑤誠懇接受基層意見和建議，態(tài)度好、落實快（2分）。（單選題）
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（6分）
不太滿意（4分）
很不滿意（2分及以下）
Q12. 內(nèi)控合規(guī)中心（①公開服務承諾，服務職責及分工明確，“言行”一致（2分）;②落實首問負責，基層需求及時處理，不推諉扯皮（2分）;③明確辦理時限，工作認真負責，推動積極有效（2分）;④非職責范圍內(nèi)事項，分工不分家，做好銜接轉辦（2分）;⑤誠懇接受基層意見和建議，態(tài)度好、落實快（2分）。）（單選題）
非常滿意（10分）
比較滿意（8分）
一般（6分）
不太滿意（4分）
很不滿意（2分及以下）
Q13. 你認為市分行部門哪些同事在12月份服務較好，請?zhí)顚懢唧w部門及姓名，并說明相關事例或理由：（填空題）
Q14. 你認為市分行部門哪些同事在12月份服務較差，請?zhí)顚懢唧w部門及姓名，并說明相關事例或理由：（填空題）
Q15. 請問，您還有其他建議嗎？（填空題）
Q16. 請?zhí)顚懩穆?lián)系方式（填空題）
