Q1. 性別（單選題）
Q2. 你現(xiàn)在處于哪個年齡段？（單選題）
Q3. 您的職位？（單選題）
Q4. 是否是常住居戶（單選題）
是
否
Q5. 一個星期內(nèi)線上購物的次數(shù)（單選題）
0次
1-3次
3-6次
6次以上
Q6. 一個星期內(nèi)收寄快遞次數(shù)總和（單選題）
0次
1-3次
3-6次
6次以上
Q7. 在您所接觸到的快遞公司中，您使用頻率較高的是（多選題）
順豐SF
郵政EMS
中通快遞ZTO
京東物流
圓通快遞YTO
申通快遞STO
JT極兔速遞
跨越速運KYE
Q8. 平時拿快遞的習(xí)慣（多選題）
有取件碼就去拿
每隔一段時間去拿
全部到齊后統(tǒng)一拿
有空就去拿
Q9. 在退貨、寄件環(huán)節(jié)中，您更傾向于（單選題）
快遞員上門，足不出戶但是有時要等待好久
去小區(qū)里的快遞自提柜寄出，但缺點是柜子尺寸較為單一且收費不合理
去小區(qū)門口的驛站寄出，耗時短但要跑一趟
Q10. 關(guān)于菜鳥驛站與快遞自提柜，您更偏好（單選題）
菜鳥驛站，有專人值班，取貨方便，老年人也不用擔(dān)心快遞找不到
自提柜，不受營業(yè)時間限制，凌晨也能自提快遞
Q11. 在您當(dāng)前小區(qū)內(nèi)，您認為寄件、退貨等操作是否方便快捷（單選題）
是
否
Q12. 關(guān)于自提與送貨上門，您的態(tài)度是（單選題）
在我有空時可以來小區(qū)門口的菜鳥驛站自提，但沒空時必須送貨上門
有時間就來自提，沒時間也沒關(guān)系就放在驛站等有空了自己來拿
不管我是否有時間都必須送貨上門
Q13. 是否希望驛站拓寬業(yè)務(wù)范圍（例如：物品暫存、買菜自提等便民服務(wù)）（單選題）
是：希望提供更多便民服務(wù)（請舉例：）
否：擔(dān)心會對其快遞寄存的主業(yè)產(chǎn)生影響
Q14. 若菜鳥驛站增加了買菜自提的服務(wù)，您是否希望買菜提貨點增設(shè)送貨上門的服務(wù)（單選題）
是
無所謂，我可以來拿
Q15. 感謝您在百忙之中抽空填寫問卷，請留下您的聯(lián)系方式以便我們更好的與您取得聯(lián)系（多項填空題）
姓名
聯(lián)系方式
