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疫情專題
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安岳縣人民醫(yī)院呼吸內(nèi)科一病區(qū)2023年2月優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院患者滿意度小調(diào)查

發(fā)布時間:2023-01-29 16:48:02 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

????? 親愛的病員朋友,您好!為持續(xù)改進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量,提升醫(yī)院整體護(hù)理服務(wù)水平,我們受護(hù)理部委托,耽誤您幾分鐘,對您在住院期間護(hù)理服務(wù)的滿意度做一個調(diào)查,謝謝您的配合!
為了更好的為一線提供服務(wù)支持,特別設(shè)計(jì)此問卷,望您能認(rèn)真填寫、客觀評價,謝謝!

Q1. 請選擇您的性別?(單選題)

    Q2. 住院期間是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士?(單選題)

    • 是(有)

    • 否(沒有)

    Q3. 您入院時,護(hù)理人員對您的接待您是否滿意?(單選題)

    • 很滿意

    • 較滿意

    • 一般

    • 不太滿意

    • 不滿意

    Q4. 入院時,病房護(hù)士是否對您介紹過病房里環(huán)境設(shè)施(例如火災(zāi)疏通的安全通道位置、紅燈呼叫的位置和使用方法等)?(單選題)

    • 是(有)

    • 否(沒有)

    Q5. 您所在的病房安靜嗎?(單選題)

    • 很安靜(總是)

    • 還可以,有時候很吵

    • (根本)不安靜

    Q6. 病房的衛(wèi)生是否干凈無異味?(單選題)

    • 是的

    • 有時候會比較臟/有異味

    • 臟/有異味

    Q7. 當(dāng)您的疾病需要特殊飲食時(如糖尿病飲食),護(hù)士講解是否詳細(xì)?(單選題)

    • 是(可以)

    • 否(不能)

    • 不需要該服務(wù)

    Q8. 當(dāng)您的疾病致使您不能自理時,護(hù)士是否對您進(jìn)行生活照顧?(單選題)

    • 有時會,有時不會

    • 從來沒有幫助過我

    • 不需要該服務(wù)

    Q9. 護(hù)士在照顧您時,(護(hù)士)能體諒您的病情,讓您盡量舒適無痛嗎?(單選題)

    • 有時會,有時不會

    • 完全不會

    • 不需要該服務(wù)

    Q10. 在您不使用紅燈呼叫時,護(hù)士也能及時巡視病房,察覺您的需求?(單選題)

    • 是的

    • 有時會,有時不會

    • 完全不會

    • 不需要該服務(wù)

    Q11. 當(dāng)您使用呼叫器時,您對護(hù)士能否及時到床邊服務(wù)是否滿意?(單選題)

    • 很滿意

    • 較滿意

    • 一般

    • 不太滿意

    • 不滿意

    Q12. 您覺得護(hù)士操作熟練嗎?(單選題)

    • 很熟練

    • 還可以

    • 不熟練

    • 不需要該服務(wù)

    Q13. 在進(jìn)行護(hù)理操作前,護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作,注意什么?(單選題)

    • 是的

    • 有時會,有時不會

    • 完全不會

    • 不需要該服務(wù)

    Q14. 在進(jìn)行治療護(hù)理時,護(hù)士會不會注意用窗簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私?(單選題)

    • 會的

    • 有時會,有時不會

    • 完全不會

    • 不需要該服務(wù)

    Q15. 護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎?(單選題)

    • 主動講過

    • 詢問后才講

    • 完全沒有講過

    • 不需要該服務(wù)

    Q16. 護(hù)理人員是否向您及家屬介紹手術(shù)、檢查、檢驗(yàn)的目的及注意事項(xiàng)?(單選題)

    Q17. 在您有任何疑問時,護(hù)士會不會耐心解答?(單選題)

    • 是的

    • 有時會,有時不會

    • 完全不會

    • 不需要該服務(wù)

    Q18. 住院期間,您覺得護(hù)士尊重您,對您有禮貌嗎?(單選題)

    • 是的

    • 有時會,有時不會

    • 完全不會

    • 不確定

    Q19. 在您悲傷、焦慮時,護(hù)士會不會安慰幫助您?(單選題)

    • 是的

    • 有時會,有時不會

    • 完全不會

    • 不需要該服務(wù)

    Q20. ?你是否參加過工休座談會?(單選題)

    Q21. 出院時,責(zé)任護(hù)士是否告知您(有沒有向您交代過)出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題?(單選題)

    • 主動講過

    • 詢問后才講

    • 完全沒有講過

    • 不需要該服務(wù)

    Q22. 總體來說,您對住院期間護(hù)士服務(wù)的滿意度打多少分?(100分為滿分,60分及以下請具體的文字表述)(填空題)

      Q23. 請寫出您心目中的優(yōu)秀護(hù)士:(填空題)

        Q24. 非常感謝您的填寫,您有什么建議都可以填進(jìn)下框內(nèi)(填空題)

          Q25. 聯(lián)系方式(填空題)

            本次《安岳縣人民醫(yī)院呼吸內(nèi)科一病區(qū)2023年2月優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院患者滿意度小調(diào)查》已完畢,感謝您的回答,謝謝您。

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