Q1. 婚姻狀況？（單選題）
Q2. 請(qǐng)選擇您的性別？（單選題）
Q3. 基本信息：（多項(xiàng)填空題）
姓名：
門店：
Q4. 優(yōu)享家會(huì)員消費(fèi)結(jié)算步驟，表述正確的是:（）（多選題）
A、必須先進(jìn)行卡內(nèi)余額查詢，因?yàn)楫?dāng)卡內(nèi)余額不足時(shí)，會(huì)顯示結(jié)算不成功頁(yè)面。
B、余額查詢完畢后，選擇界面中的“點(diǎn)單”菜單，進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算，結(jié)算成功手持設(shè)備會(huì)打印消費(fèi)小票，無(wú)消費(fèi)小票打印說(shuō)明本次消費(fèi)結(jié)算未成功。
C、消費(fèi)結(jié)算未成功，作廢未結(jié)賬單、重新進(jìn)行結(jié)算操作。
D、當(dāng)日工作結(jié)束，通過(guò)手持設(shè)備上“報(bào)表”菜單，打印當(dāng)日消費(fèi)結(jié)算明細(xì)。
Q5. 優(yōu)享家會(huì)員卡輸入卡號(hào)后，卡等級(jí)顯示什么時(shí)方可開發(fā)票?（）（單選題）
A、儲(chǔ)值卡
B、儲(chǔ)值開票卡
C、優(yōu)享家物業(yè)專屬卡
D、廣緣購(gòu)物卡
Q6. 優(yōu)享家儲(chǔ)值金額使用完畢，報(bào)會(huì)員卡號(hào)或手機(jī)號(hào)是否可以繼續(xù)享受廣緣超市會(huì)員價(jià)商品?（）（單選題）
A、不再繼續(xù)享受折扣，需要消費(fèi)會(huì)員卡內(nèi)金額享受相應(yīng)折扣。
B、只有優(yōu)享家會(huì)員進(jìn)行興龍廣緣會(huì)員注冊(cè)或報(bào)已有興龍廣緣會(huì)員卡手機(jī)號(hào)均可享受廣緣超市會(huì)員價(jià)商品。
C、不再繼續(xù)享受折扣,可以選擇繼續(xù)充值，當(dāng)天即可享受。
D、不再繼續(xù)享受折扣,可以選擇繼續(xù)充值，次日即可享受。
Q7. 以下關(guān)于優(yōu)享家會(huì)員卡在廣緣消費(fèi)使用時(shí)的說(shuō)法表述不正確的是:（）（單選題）
A、凡是優(yōu)享家會(huì)員卡在廣緣超市消費(fèi)時(shí)，必須先進(jìn)行卡內(nèi)余額查詢操作。
B、當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客優(yōu)享家卡內(nèi)余額不足以支付消費(fèi)金額時(shí)，需分兩筆業(yè)務(wù)進(jìn)行操作，一是將顧客卡內(nèi)剩余金額進(jìn)行全部結(jié)算，消費(fèi)不足部分，通過(guò)其他支付方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
C、結(jié)賬前無(wú)需查看優(yōu)享家會(huì)員卡內(nèi)余額，直接結(jié)算就可以。
D、當(dāng)優(yōu)享家會(huì)員卡內(nèi)消費(fèi)金額不足以支付單筆購(gòu)物結(jié)算金額時(shí)，優(yōu)享家手持刷卡設(shè)備會(huì)顯示未支付金額，需返回上一界面，進(jìn)行卡內(nèi)余額查詢，然后依據(jù)查詢到的卡內(nèi)余額重新按照卡內(nèi)余額進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算。
Q8. 顧客消費(fèi)時(shí)，發(fā)生退款后的操作，表述不正確的是?（）（單選題）
A、當(dāng)日消費(fèi)后發(fā)生退款，可直接至消費(fèi)門店手持設(shè)備進(jìn)行退款操作。
B、第二天及以后發(fā)生退貨退款情況，需至消費(fèi)門店總服務(wù)臺(tái)辦理退款退貨，門店服務(wù)臺(tái)工作人員需找門店負(fù)責(zé)人簽字同意后方可退款退貨。
C、當(dāng)天消費(fèi)可以退款，第二天及以后不予退款。
D、第二天發(fā)生退貨退款，門店服務(wù)臺(tái)工作人員經(jīng)門店負(fù)責(zé)人審批同意后，進(jìn)行退款退貨操作，退顧客現(xiàn)金，單據(jù)上交財(cái)務(wù)?，F(xiàn)金從門店備用金支取，按月結(jié)算。
Q9. 優(yōu)享家會(huì)員卡有哪些有點(diǎn)?（）?（多選題）
A.使用范圍廣
B.可以享受辦卡會(huì)員獨(dú)享雙重優(yōu)惠
C.多種方式儲(chǔ)值
D.卡內(nèi)資金無(wú)使用截止日期
Q10. 以下關(guān)于優(yōu)享家會(huì)員卡可消費(fèi)使用地點(diǎn)的表述中，不正確的是（）（單選題）
A、可以在中秦興龍文旅板塊任一事業(yè)部使用
B、該卡可以在興龍廣緣所有超市使用
C、該卡可以在興龍物業(yè)指定物業(yè)服務(wù)小區(qū)繳納物業(yè)費(fèi)使用
D、該卡在消費(fèi)地點(diǎn)使用時(shí)沒有最低消費(fèi)金額限制
Q11. 優(yōu)享家會(huì)員卡支持的兩種支付方式是什么?（）（多選題）
A、持卡加密碼消費(fèi)
B、憑手機(jī)號(hào)加密碼消費(fèi)
C、無(wú)需憑密碼報(bào)手機(jī)號(hào)即可
D、持卡無(wú)需要提供密碼可消費(fèi)
Q12. 一個(gè)手機(jī)號(hào)可以綁定多張優(yōu)享家會(huì)員卡嗎?（）（單選題）
A.可以
B.不可以
C.最多綁定5張
D.只能綁定1張
Q13. 辦理優(yōu)享家會(huì)員卡什么時(shí)候可以開發(fā)票?（）（單選題）
A、儲(chǔ)值未開發(fā)票，則消費(fèi)時(shí)可以開發(fā)票;儲(chǔ)值時(shí)開發(fā)票，則消費(fèi)時(shí)不可開發(fā)票
B、不予開票
C、顧客任意環(huán)節(jié)開發(fā)票
D、儲(chǔ)值、消費(fèi)都可以開發(fā)票
Q14. 對(duì)于我們這次的調(diào)查主題，您認(rèn)為還有什么不足？（填空題）
