Q1. 請選擇您的性別？（單選題）

Q2. 請問您的年齡有多大？（單選題）

Q3. 您的月收入水平是多少？（單選題）

• 3000元以下

• 3000-5000元

• 5000-10000元

• 10000元以上

Q4. 您受過的最高學歷程度？（單選題）

• 高中及以下

• 中專或大專

• 本科

• 碩士及以上

Q5. 您在盒馬鮮生消費的頻率：（單選題）

• 一周兩至三次

• 一周一次

• 一月一次

• 半年一次

• 一年一次

Q6. 您對盒馬鮮生的產(chǎn)品質量滿意嗎？（單選題）

• 非常滿意

• 滿意

• 一般

• 較不滿意

• 很不滿意

Q7. 您對盒馬鮮生商品總體價格滿意嗎？（單選題）

• 非常滿意

• 滿意

• 一般

• 較不滿意

• 很不滿意

Q8. 您對盒馬鮮生商品種類滿意嗎？（單選題）

• 非常滿意

• 滿意

• 一般

• 較不滿意

• 很不滿意

Q9. 您對盒馬鮮生品牌與信譽滿意嗎？（單選題）

• 非常滿意

• 滿意

• 一般

• 較不滿意

• 很不滿意

Q10. 您對盒馬鮮生員工的服務滿意嗎？（單選題）

• 非常滿意

• 滿意

• 一般

• 較不滿意

• 很不滿意

Q11. 你對盒馬鮮生的購物區(qū)環(huán)境滿意嗎？（單選題）

• 非常滿意

• 滿意

• 一般

• 較不滿意

• 很不滿意

Q12. 您對盒馬鮮生的飲食休息區(qū)環(huán)境滿意嗎？（單選題）

• 非常滿意

• 滿意

• 一般

• 較不滿意

• 很不滿意

Q13. 您對盒馬鮮生的結賬方式滿意嗎？（單選題）

• 非常滿意

• 滿意

• 一般

• 較不滿意

• 很不滿意

Q14. 您對盒馬鮮生的柜臺陳列布局滿意嗎？（單選題）

• 非常滿意

• 滿意

• 一般

• 較不滿意

• 很不滿意

Q15. 您對盒馬鮮生的售后服務滿意嗎？（單選題）

• 非常滿意

• 滿意

• 一般

• 較不滿意

• 很不滿意

Q16. 您對盒馬鮮生的選址滿意嗎？（單選題）

• 非常滿意

• 滿意

• 一般

• 較不滿意

• 很不滿意

Q17. 您對盒馬鮮生的手機軟件布局與使用滿意嗎？（單選題）

• 非常滿意

• 滿意

• 一般

• 較不滿意

• 很不滿意

Q18. 您對盒馬鮮生配送服務滿意嗎？（單選題）

• 非常滿意

• 滿意

• 一般

• 較不滿意

• 很不滿意

Q19. 您對盒馬鮮生的規(guī)模大小滿意嗎？（單選題）

• 非常滿意

• 滿意

• 一般

• 較不滿意

• 很不滿意

Q20. 您對我們的服務有什么意見和建議？（請您具體說明）（填空題）