Q1. 您的年齡:(單選題)
Q2. 您的情感狀況?(單選題)
Q3. 你入院時,護(hù)士是否及時接待你?(單選題)
不及時
一般
及時
Q4. 接待護(hù)士是否熱情?服務(wù)態(tài)度好(單選題)
不熱情
一般
熱情
Q5. 接待護(hù)士是否跟您詳細(xì)做入院介紹,包括自我介紹,主管醫(yī)生,責(zé)任護(hù)士姓名,醫(yī)院環(huán)境,注意事項(xiàng)(單選題)
不介紹
基本介紹
詳細(xì)介紹
Q6. 護(hù)士給你做治療時,是否能夠使用文明語言?(單選題)
不能
一般
能
Q7. 護(hù)士給你抽血和輸液等各類治療時技術(shù)水平如何?(單選題)
較差
一般
較好
Q8. 護(hù)士給你做護(hù)理操作時,動作是否輕柔?是否能向你解釋治療的目的和注意事項(xiàng)?(單選題)
不能
一般
較好
Q9. 住院期間,每天護(hù)士能否經(jīng)常巡視你的病房,當(dāng)您按床頭鈴護(hù)士能否及時幫助你(單選題)
不能
一般
能
Q10. 當(dāng)你有問題,向護(hù)士提出時,護(hù)士給你的解答是否滿意?(單選題)
不滿意
一般
滿意
Q11. 責(zé)任護(hù)士是否向你做自我介紹,是否對你的責(zé)任護(hù)士滿意(單選題)
沒有
一般
滿意
Q12. 出院時,護(hù)士是否給你詳細(xì)的做出院健康指導(dǎo)(單選題)
沒有
一般
詳細(xì)
Q13. 你對醫(yī)院住院環(huán)境是否滿意(單選題)
不滿意
一般
滿意
Q14. 你向主管醫(yī)生咨詢病情時,醫(yī)生的回答是否滿意(單選題)
不滿意
一般
滿意
Q15. 你對主管醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)是否滿意?(單選題)
不滿意
一般
滿意
Q16. 你最滿意的醫(yī)生,護(hù)士(填空題)
Q17. 你最不滿意的醫(yī)生,護(hù)士(填空題)
Q18. 對于我們本次調(diào)查,您還有什么需要改善的建議嗎?(填空題)