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疫情專題
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關(guān)于抖音直播用戶購買動機(jī)問題的調(diào)查

發(fā)布時間:2023-02-09 18:24:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

尊敬的科沃斯用戶, 感謝您選購科沃斯的產(chǎn)品! 現(xiàn)誠邀您對服務(wù)和產(chǎn)品的體驗進(jìn)行評價。我們關(guān)注您的真實(shí)感受,并致力于不斷提升服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量。我們會對您在問卷中提供的信息嚴(yán)格保密,感謝您的參與。
謝謝您抽出幾分鐘開心的填寫這份問卷,我們會對您的信息保密。

Q1. 請問您的性別(單選題)

    Q2. 您的年齡?(單選題)

      Q3. 您在科沃斯抖音直播間購買了以下哪款產(chǎn)品(多選題)

      • 地寶X1系列

      • 地寶T10系列

      • 窗寶

      • 還未購買

      Q4. 您認(rèn)為您屬于以下哪一種消費(fèi)類型(單選題)

      • 計劃型消費(fèi)

      • 隨機(jī)型消費(fèi)

      • 沖動型消費(fèi)

      • 意外型消費(fèi)

      • 誘導(dǎo)型消費(fèi)

      Q5. 以下哪些因素會吸引您進(jìn)入直播間?(多選題)

      • 直播間的氛圍

      • 主播的形象/衣著/表現(xiàn)力

      • 直播間背景/裝修

      • 醒目的商品促銷價格

      • 正在講解的商品

      • 直播間觀看人數(shù)

      Q6. 您在抖音下單前, 是否會在以下渠道進(jìn)行比價(多選題)

      • 淘寶,天貓

      • 京東

      • 拼多多

      • 線下實(shí)體店

      • 不會進(jìn)行比價

      Q7. 您在科沃斯直播間所購買的產(chǎn)品,是您在觀看了幾次直播后決定購買的?(多選題)

      • 看中后立即購買

      • 刷到直播2-3次后購買

      • 刷到直播4-5次后購買

      • 刷到直播5次以上后購買

      Q8. 當(dāng)您在購買科沃斯產(chǎn)品時,以下哪種直播間的裝修風(fēng)格可吸引到您?(單選題)

      • 溫馨家居風(fēng)格

      • 促銷氛圍風(fēng)格

      • 零售門店風(fēng)格

      • 節(jié)日主題風(fēng)格

      Q9. 您選擇在科沃斯直播間購買產(chǎn)品的原因是?(多選題)

      • 可幫助篩選信息,節(jié)約決策時間

      • 直播間綜藝式的氛圍讓人很輕松

      • 可以更詳細(xì)地了解產(chǎn)品,可看到實(shí)物

      • 可以獲得推薦意見去購買商品

      • 主播對商品的專業(yè)展示

      • 價格優(yōu)惠,活動力度大

      Q10. 以下哪些因素會使得您放棄在直播間購買商品?(多選題)

      • 擔(dān)心商品質(zhì)量售后不方便

      • 主播對商品描述夸大其詞

      • 價格飄忽不定

      • 總是制造商品短缺的假象

      • 直播間很吵鬧

      • 更喜歡去其他購物平臺購買

      Q11. 當(dāng)您在購買科沃斯產(chǎn)品時,以下哪種主播話術(shù)會增強(qiáng)您的購買欲望?(多選題)

      • 專有名詞及專家經(jīng)驗等可靠性語言

      • 口語化通俗易懂的語言

      • 結(jié)合產(chǎn)品功能演示

      • 令產(chǎn)品具象化的比喻、夸張等修辭

      • 高頻網(wǎng)絡(luò)流行語

      • 制造緊張購買氛圍,如“手慢無”

      Q12. 以下哪種優(yōu)惠促銷活動會促使您下單?(單選題)

      • 贈送機(jī)器所需的配件

      • 贈送實(shí)物禮品(如隨手吸, 鍋,壺)

      • 抽取現(xiàn)金紅包

      • 商品價格直降

      • 提供增值服務(wù)

      Q13. 當(dāng)您在購買科沃斯產(chǎn)品時,以下哪些直播方式是您所期望的(多選題)

      • 主播及時回復(fù)您的問題

      • 主播語言幽默風(fēng)趣/輕松

      • 主播能夠以專業(yè)/權(quán)威的視角, 推薦產(chǎn)品特性

      • 主播講解產(chǎn)品時結(jié)合豐富的使用體驗

      • 主播在直播中演示產(chǎn)品并分享使用體驗

      Q14. 您對科沃斯直播間的建議/反饋 (選填)(填空題)

        Q15. 請?zhí)顚懩穆?lián)系方式(填空題)

          這份問卷是我們的畢業(yè)論文中的一部分,您的填寫對我們至關(guān)重要,謝謝你的支持。

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