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疫情專題
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共享單車滿意度調(diào)查

發(fā)布時(shí)間:2019-07-22 09:14:35 分類:滿意度研究

作者:云調(diào)查 來源:jfshbx.cn

您好!非常感謝您參與本次調(diào)查,為了解共享單車的使用情況,以便使共享單車能夠?yàn)槟纳顜砀嗟谋憷亟M織此次問卷調(diào)研服務(wù)。此次問卷調(diào)查所涉及到的個(gè)人信息將嚴(yán)格保密,僅限于研究之用,對(duì)您的學(xué)習(xí)、工作、生活不會(huì)帶來任何不利的影響。衷心地希望您能客觀、真實(shí)地填寫問卷內(nèi)容,萬分感激!

Q1. 請(qǐng)問您的年齡是?(單選,必答)

  • 10歲以下

  • 10-15歲

  • 16-20歲

  • 21-25歲

  • 26-30歲

  • 31-40歲

  • 40歲以上

Q2. 請(qǐng)問,您每月的收入大概是什么水平呢?(單選,必答)

  • 2000元及以下

  • 2000-5000元

  • 5000-8000元

  • 8000-15000元

  • 15000-20000元

  • 20000元以上

  • 沒有收入

  • 不太清楚/拒絕回答

Q3. 您一般選擇的出行方式?(單選,必答)

  • 開車

  • 公交/地鐵

  • 步行

  • 騎行

Q4. 您對(duì)共享單車的總體滿意度如何?(單選,必答)

  • 很滿意

  • 滿意

  • 一般

  • 不滿意

  • 很不滿意

Q5. 您對(duì)本平臺(tái)的共享單車使用情況滿意嗎?(單選,必答)

  • 很滿意

  • 滿意

  • 一般

  • 不滿意

  • 很不滿意

Q6. 您對(duì)此次行程安排的滿意度如何?(單選,必答)

  • 很滿意

  • 滿意

  • 一般

  • 不滿意

  • 很不滿意

Q7. 您對(duì)旅行社提供的旅游車輛及司機(jī)服務(wù)的滿意度如何?(單選,必答)

  • 很滿意

  • 滿意

  • 一般

  • 不滿意

  • 很不滿意

Q8. 您對(duì)共享單車的月卡活動(dòng)的滿意度如何?(單選,必答)

  • 很滿意

  • 滿意

  • 一般

  • 不滿意

  • 很不滿意

Q9. 您對(duì)共享的單車的紅包活動(dòng)的滿意度如何?(單選,必答)

  • 很滿意

  • 滿意

  • 一般

  • 不滿意

  • 很不滿意

Q10. 您對(duì)本平臺(tái)共享單車的安全保障工作的滿意度如何?(單選,必答)

  • 很滿意

  • 滿意

  • 一般

  • 不滿意

  • 很不滿意

Q11. 您認(rèn)為服務(wù)還存在什么問題?(多選,必答)

  • 車的投放數(shù)量

  • 車的質(zhì)量

  • 車的開鎖方式

  • 車的計(jì)價(jià)方式

  • 車的舒適度

  • 客服服務(wù)不好

  • 以上情況均沒有發(fā)生


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