Q1. 請(qǐng)問(wèn)您的性別是?(單選題)
Q2. 您的年齡:(單選題)
Q3. 您對(duì)益禾堂產(chǎn)品的滿意度(單選題)
非常不滿意
不太滿意
一般
滿意
非常滿意
Q4. 您對(duì)益禾堂產(chǎn)品不滿意的原因是(單選題)
價(jià)格高
口感差
服務(wù)態(tài)度不好
出餐速度過(guò)慢
店內(nèi)環(huán)境差
Q5. 您對(duì)益禾堂的門(mén)面外觀的滿意度(單選題)
非常不滿意
不太滿意
一般
滿意
非常滿意
Q6. 您對(duì)益禾堂外觀造型不滿意的原因是(單選題)
店面設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單
地理位置偏僻
店面太小
Q7. 您對(duì)益禾堂的店面環(huán)境滿意度(單選題)
非常不滿意
不太滿意
一般
滿意
非常滿意
Q8. 您對(duì)益禾堂店面環(huán)境不滿意的原因是(單選題)
不夠干凈整潔衛(wèi)生
不夠安靜
座位不夠
其他
Q9. 您對(duì)益禾堂的服務(wù)態(tài)度滿意度(單選題)
非常不滿意
不太滿意
一般
滿意
非常滿意
Q10. 您對(duì)益禾堂服務(wù)態(tài)度不滿意的原因是(單選題)
店員服務(wù)態(tài)度不好
出餐速度慢
其他
Q11. 您對(duì)益禾堂的出餐速度滿意度(單選題)
非常不滿意
不太滿意
一般
滿意
非常滿意
Q12. 您對(duì)益禾堂產(chǎn)品的價(jià)格滿意度(單選題)
非常不滿意
不太滿意
一般
滿意
非常滿意
Q13. 您對(duì)益禾堂產(chǎn)品價(jià)格不滿意的原因是(單選題)
過(guò)高
過(guò)低
Q14. 您對(duì)益禾堂的裝修風(fēng)格滿意度(單選題)
非常不滿意
不太滿意
一般
滿意
非常滿意
Q15. 您對(duì)益禾堂奶茶店優(yōu)惠活動(dòng)的滿意度(單選題)
非常不滿意
不太滿意
一般
滿意
非常滿意
Q16. 您對(duì)益禾堂產(chǎn)品的體驗(yàn)與您預(yù)期期望的符合程度(單選題)
非常不符合
不太符合
一般
符合
非常符合
Q17. 益禾堂產(chǎn)品與您預(yù)期不符合的原因是(多選題)
量太少
口感差
種類(lèi)少
其他
Q18. 您是否會(huì)對(duì)益禾堂的產(chǎn)品進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買(mǎi)或者說(shuō)是向朋友推薦(單選題)
是
否
Q19. 您對(duì)益禾堂產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行推薦的原因是(多選題)
口感好
價(jià)格親民
服務(wù)態(tài)度好
包裝美觀
分量足
Q20. 您對(duì)益禾堂奶茶店的總體評(píng)價(jià)是什么(多選題)
品牌認(rèn)知度高
服務(wù)質(zhì)量好
產(chǎn)品質(zhì)量好
裝橫環(huán)境好
衛(wèi)生水平高
Q21. 請(qǐng)寫(xiě)出您的意見(jiàn)與建議(填空題)