Q1. 您的工作年限是多久?(單選題)
Q2. 您乘坐的班車路線是(單選題)
南線
北線
公司-博格宿舍
Q3. 您覺得班車到達接送站點準時嗎?(單選題)
準時
偶爾不準時
經常遲到
Q4. 您覺得公司目前班車站點設置是否合理?(單選題)
路線合理,乘車順利
路線過密,浪費資源
路線過疏,乘車不便
Q5. 您覺得班車司機服務態(tài)度怎樣?(單選題)
態(tài)度很好,謙和、禮貌用語
態(tài)度隨當日心情,忽冷忽熱
態(tài)度不是很好,需要改善
Q6. 司機在車輛行駛過程中是否能夠遵守交通規(guī)則,做到安全駕駛?(單選題)
遵守交通規(guī)則,安全駕駛
偶爾不遵守交通規(guī)則
經常違反交通規(guī)則、違章,存在安全隱患
Q7. 您對司機駕駛技巧是否滿意(有無急剎急停急轉等)?(單選題)
技術嫻熟,速度快捷,安全開車
偶爾趕時間會超車、急剎車
經常急剎急停急轉,存在安全隱患
Q8. 您覺得班車內外的衛(wèi)生環(huán)境怎么樣?(單選題)
班車車內、車身干凈、整潔
班車整體感覺不錯,可以在提高些
班車車身比較臟,車內雜亂不堪,有異味
Q9. 您對現(xiàn)有的班車司機是否滿意?(單選題)
滿意
不滿意
Q10. 您覺得班車需要改善的地方?(多選題)
司機服務態(tài)度
司機的駕駛技術及安全性
車內的整潔衛(wèi)生度
到站的及時準確性
路線及站點設置合理性
無
其他
Q11. 您覺得目前班車路線是否需要優(yōu)化,建議如何調整。(填空題)
Q12. 聯(lián)系方式(填空題)
Q13. 對于我們本次調查,您還有什么需要改善的建議嗎?(填空題)