Q1. 您的年齡？（單選題）
Q2. 您的受教育程度？（單選題）
Q3. 您的姓名：（填空題）
Q4. 您的部門：（填空題）
Q5. 您的手機號（與公司線上培訓時的手機號一致）：（填空題）
Q6. 您的身份證號碼：（填空題）
Q7. 以下對于新型冠狀病毒肺炎說法正確的有()（單選題）
A感染新冠后潛伏期為1-14天，多為3-7天
B人群普遍易感。
C戴口罩、勤洗手、不聚集可有效防止感染。
D傳染源主要是新型冠狀病毒感染的患者，無癥狀感染者也可能成為傳染源。
E以上均正確
Q8. 以下關(guān)于戴口罩，正確的是()（單選題）
A要分清口罩的內(nèi)外、上下，淺色面朝外，深色面朝內(nèi)。
B為了節(jié)約，口罩可以兩面輪流佩戴
C戴口罩時，要將折面完全展開，完全包住嘴、鼻、下頷，然后壓緊鼻
D將口罩有金屬條(鼻夾)的一端戴在下方。
Q9. 從疫區(qū)回來應(yīng)該隔離（）天（單選題）
A10天
B14天
C12天
D28天
Q10. 新型冠狀病毒在人與人之間傳播最主要的途徑是（ ）（單選題）
呼吸道飛沫傳播，接觸傳播
空氣傳播，氣溶膠傳播
糞口傳播，血液傳播
消化道傳播
Q11. 與對方溝通時，目光應(yīng)該注視對方哪個位置？（單選題）
對方眉與鼻梁三角區(qū)
額頭
嘴巴
鼻子
Q12. 以下描寫走姿正確的是？（單選題）
雙手插褲袋
大搖大擺的走動
抬頭挺胸雙手自然下垂，不拖步行走
歪腰駝背，低頭看地
Q13. 以下描寫坐姿正確的是？（單選題）
單腳放在椅面上
上身挨著坐、躺著坐
放松時可以蹺二郎腿抖腿
坐椅子的三分之二
Q14. 關(guān)于職業(yè)禮儀，以下描述正確的是？（單選題）
水杯裝水的容量在1/3左右
皮帶顏色可以是黃色、綠色、白色
最好在早8點以前或晚9點后打電話
腰間不能掛鑰匙、手機
Q15. 要保持銷售渠道暢通，需要具備那種(些)情商？（單選題）
A、做好時間管理
B、冷靜判斷客戶需求
C、介紹服務(wù)或產(chǎn)品時，多描述對方的使用場景
D、即使詢問客戶的預(yù)算
Q16. 同理心傾聽的含義是什么？（單選題）
A、始終耐心地聽對方講
B、傾聽時經(jīng)常表示贊同
C、站在對方角度，隨時觀察對方的需求
Q17. 面對強人型決策者，銷售該如何應(yīng)對？（單選題）
A、開門見山，談實質(zhì)
B、問清要害問題
C、深入溝通價值觀
D、準備好充足功課
Q18. 用戶的內(nèi)心需求除了現(xiàn)實需求，還包括哪一項？（單選題）
A.審美需求
B.價格需求
C.功能需求
D.情感需求
Q19. 以下關(guān)于目標的重要性表述錯誤的是（ ）。（單選題）
目標決定了整個工作的結(jié)果
目標為工作提供了決策的準則
目標是協(xié)調(diào)崗位、部門之間關(guān)系的基礎(chǔ)
目標是一切工作的行動指南
Q20. 下列關(guān)于員工自己制定目標的說法中錯誤的是（ ）。（單選題）
領(lǐng)導采取雙向溝通和討論辦事，協(xié)助員工制定目標
下屬員工參與制定總目標和部門目標
員工目標必須與公司目標和部門目標相符，以確保上級目標的完成
員工自己制定目標就是指一切由員工說了算
Q21. 提高績效目標的最大特點是（ ）。（單選題）
下級制定目標時易被上級干涉
采取分級負責的辦法，自下而上逐級制定目標
采取分級負責的辦法，自上而下逐級制定目標
目標易于制定
Q22. 返程回到居所后，該怎么做() * *（多選題）
A、洗手，摘掉口罩并正確處理廢棄口罩
B、清潔面部、口腔，條件許可時可以洗熱水澡
C、對行李、手機和鑰匙等物品使用消毒濕巾或75%酒精擦拭消毒
D、清潔所穿衣物。在60℃ 水中浸泡30分鐘或使用500-1000Mg/L含
Q23. 下列不符合安全管理的情況？（）（多選題）
A不進行安全評價的人
B不采取安全措施的人
C不會識別風險的人
D保持良好的安全狀態(tài)
Q24. 安全生產(chǎn)方針（）。（多選題）
A安全第一
B防消結(jié)合
C預(yù)防為主
D綜合治理
Q25. 關(guān)于拜訪一類違規(guī)的描述，以下哪些是正確的（）【多選題】（多選題）
A、勾選錯聯(lián)系人
B、聯(lián)系人信息錯誤
C、簽到位置錯誤
D、渠道信息錯誤
Q26. 下列選項中，哪些內(nèi)容信息是適合營銷人員在朋友圈發(fā)布的？（ ）（多選題）
生活、娛樂
客戶投訴信息及工作抱怨
活動促銷優(yōu)惠信息
產(chǎn)品常識或最新行業(yè)資訊
Q27. 向?qū)Ψ揭檬裁捶椒ㄗ畹皿w？（多選）（多選題）
A.交易法
B.明示法
C.恭謙法
D.直接拿走
Q28. 我省疫情防控階段性減免企業(yè)基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險，以下正確的有：( )（多選題）
A.自2020年2月起，免征中小微企業(yè)三項社會保險單位繳費部分，免征期限為5個月
B.對大型企業(yè)、民辦非企業(yè)單位、社會團體等其他參保單位(不含機關(guān)事業(yè)單位)三項社會保險單位繳費部分減半征收，減征期限為3個月
C.對大型企業(yè)、民辦非企業(yè)單位、社會團體等其他參保單位(不含機關(guān)事業(yè)單位)三項社會保險單位繳費部分減半征收，減征期限為2個月
D.個體工商戶按單位參加三項社會保險的，參照中小微企業(yè)享受減免政策
Q29. 以下哪些違規(guī)行為屬于高壓線范疇（）【多選題】（多選題）
A、不當?shù)美?/p>
B、弄虛作假
C、偽造業(yè)績
D、泄密
Q30. 推銷員推銷產(chǎn)品的無形使用價值，有時要比推銷產(chǎn)品的有形使用價值更能令顧客滿意。（單選題）
對
錯
Q31. ( )和（ ）是描述人類社交行為的兩指標。（多選題）
行動力
親和力
自制力
支配力
Q32. 個體經(jīng)濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員參加職工醫(yī)保參照企業(yè)減征政策執(zhí)行。（單選題）
對
錯
Q33. 自2020年1月1日起，單位發(fā)給個人用于預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎的藥品、醫(yī)療用品和防護用品等實物（不包括現(xiàn)金），不計入工資、薪金收入，免征個人所得稅。（單選題）
對
錯
Q34. 男士面對對方高層可佩領(lǐng)帶，皮帶必不可少（單選題）
A.正確
B.錯誤
Q35. 任何單位、個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材。（單選題）
對
錯
Q36. 員工在工作過程中有正確佩戴和使用勞動保護用品的義務(wù)。（單選題）
對
錯
Q37. 佩戴多層口罩，就能有效預(yù)防病毒。（單選題）
對
錯
Q38. 我們?yōu)槭裁匆v究禮儀？（多選）（多選題）
A.增進交往
B.外塑形象
C.討好上司
D.內(nèi)強素質(zhì)
Q39. 成功的推銷需要推銷人員主動尋找顧客，向顧客介紹產(chǎn)品的特色、優(yōu)點和利益，需要推銷員強力推銷，說服顧客購買，而不必考慮顧客的感受。（單選題）
對
錯
Q40. 為了將雙手各個部位洗干凈，建議洗手方法為（ ）（填空題）
Q41. 您的聯(lián)系方式？（qq,微信或手機號碼）（填空題）
