Q1. 工作年限（單選題）
Q2. 您的職位？（單選題）
Q3. 您的部門：（單選題）
一組
二組
三組
四組
五組
Q4. 郵薪貸用于支付借款人的合法消費(fèi)，購(gòu)買住房，不能用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)（含購(gòu)置經(jīng)營(yíng)用房，商業(yè)車）股權(quán)權(quán)益性投資。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q5. 通過網(wǎng)銀辦理的向行內(nèi)公司賬戶匯款時(shí)不支持填寫附言的。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q6. 基金分紅是指您獲得一定的投資回報(bào)的方式。（單選題）
對(duì)
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Q7. 您只能對(duì)您持有的且處在開放期的基金份額進(jìn)行贖回?；鸸疚创_認(rèn)或處在封閉期的基金不能做贖回交易。（單選題）
對(duì)
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Q8. 郵薪貸是當(dāng)時(shí)申請(qǐng)就有結(jié)果。（單選題）
對(duì)
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Q9. 我行會(huì)向預(yù)授信客戶主動(dòng)推送郵享貸產(chǎn)品短信，收到短信的客戶如果想申請(qǐng)郵享貸需要在收到短信2個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)，過期在申請(qǐng)會(huì)提示沒有權(quán)限。（單選題）
對(duì)
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Q10. 申購(gòu)費(fèi)率是指您申購(gòu)開放式基金時(shí)，需依申購(gòu)基金凈額的一定比例交納申購(gòu)手續(xù)費(fèi)，該比例即為申購(gòu)費(fèi)率。（單選題）
對(duì)
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Q11. 通過發(fā)行基金股份成立投資基金公司的形式設(shè)立，通常稱為公司型基金。（單選題）
對(duì)
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Q12. 目前我行借記卡可以開通網(wǎng)上支付通功能，綠卡通副卡暫不支持。（單選題）
對(duì)
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Q13. 基金是指通過發(fā)售基金份額，將眾多投資者的資金集中起來(lái)，形成獨(dú)立資產(chǎn)，由基金托管人托管，基金管理人進(jìn)行管理，以投資組合的方式進(jìn)行證券投資的一種利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的集合方式。（單選題）
對(duì)
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Q14. 支付寶支付密碼就是銀行卡取款密碼。（單選題）
對(duì)
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Q15. 更新UK證書之只能到柜面辦理。（單選題）
對(duì)
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Q16. 登陸個(gè)人網(wǎng)銀，首頁(yè)會(huì)顯示客戶的客戶級(jí)別（單選題）
對(duì)
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Q17. 市場(chǎng)方擔(dān)保個(gè)人商務(wù)貸款主要以市場(chǎng)方保證為擔(dān)保方式，貸款金額不超過600萬(wàn)，期限最長(zhǎng)12個(gè)月。（單選題）
對(duì)
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Q18. 通過網(wǎng)銀可以查詢所有渠道申請(qǐng)的貸款詳情。（單選題）
對(duì)
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Q19. 客戶注銷個(gè)人網(wǎng)銀只需要攜帶銀行卡到網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理。（單選題）
對(duì)
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Q20. 小企業(yè)流動(dòng)資金貸款，是指我行向小企業(yè)法人客戶發(fā)放的用于日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)的本外幣貸款。（單選題）
對(duì)
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Q21. 客戶辦理個(gè)人汽車消費(fèi)貸款最長(zhǎng)不超過5年。（單選題）
對(duì)
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Q22. 郵益寶贖回到賬時(shí)間遇到非基金交易日不順延。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q23. 個(gè)人網(wǎng)銀UK密碼只能初始化，不能直接修改。（單選題）
對(duì)
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Q24. 更新UK證書之只能登陸個(gè)人網(wǎng)銀辦理。（單選題）
對(duì)
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Q25. 郵益寶購(gòu)買成功后可以撤單。（單選題）
對(duì)
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Q26. 活期結(jié)算賬戶在柜面已開通網(wǎng)銀，在網(wǎng)上支付時(shí)，需要選擇借記卡。（單選題）
對(duì)
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Q27. 網(wǎng)銀打印的電子回單可以顯示電子回單專用章（單選題）
對(duì)
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Q28. 封閉式基金是指事先確定發(fā)行總額，在封閉期內(nèi)基金單位總數(shù)不變，基金上市后投資者可以通過證券二級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓基金單位的一種基金。（單選題）
對(duì)
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Q29. 贖回費(fèi)率是指您贖回開放式基金時(shí)，需依據(jù)贖回資金總額的一定比例交納贖回手續(xù)費(fèi)，該比例即為贖回費(fèi)率（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q30. 柜臺(tái)購(gòu)買的理財(cái)產(chǎn)品不能通過網(wǎng)銀進(jìn)行撤銷認(rèn)購(gòu)和提前贖回（單選題）
對(duì)
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Q31. 通過個(gè)人網(wǎng)銀辦理跨匯匯款時(shí)，如非我行原因造成退匯，不退還手續(xù)費(fèi)。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q32. 對(duì)于我們本次調(diào)查，您認(rèn)為還有什么需要改善的建議？（填空題）
