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疫情專題
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對于商店環(huán)境因素對大學(xué)生消費(fèi)行為的影響情況網(wǎng)絡(luò)問卷

發(fā)布時間:2020-07-18 11:38:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

尊敬的先生、女士:您好!首先感謝您利用寶貴的時間填寫這份問卷!這是一項研究情景因素對消費(fèi)決策的影響的問卷調(diào)查,采用不記名方式,僅用于學(xué)科研究,回答無對錯之分,請您放心填寫。再次感謝您的合作!
歡迎參加本次答題,本問卷旨在了解您對我們服務(wù)的有關(guān)建議,為更好的促進(jìn)我們的理念改善和服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變起到積極作用。所以請您仔細(xì)填寫。

Q1. 請選擇您的性別?(單選題)

    Q2. 您的年齡段?(單選題)

      Q3. 您選擇在某商店進(jìn)行消費(fèi)的原因有哪些(多選題)

      • 商品,如質(zhì)量、價格等

      • 服務(wù),如銷售人員、送貨、退貨等

      • 方便性,如店鋪位置、停車條件等

      • 商店環(huán)境、氣氛

      • 商店品牌

      Q4. 對于商店的內(nèi)部環(huán)境,下列哪些因素更刺激您的消費(fèi)(多選題)

      • 燈光

      • 商品陳列和擺放

      • 裝修風(fēng)格

      • 氣味

      • 音樂

      • 銷售人員的著裝與行為

      • 顧客的數(shù)量和行為

      Q5. 您是否有購買商場超市自有品牌的經(jīng)歷,如:屈臣氏化妝品,沃爾瑪惠宜,華潤萬家潤之家、永輝軒輝食品等(單選題)

      Q6. 偶然遇到一家你心儀的店,你進(jìn)店挑選,但店內(nèi)銷售人服務(wù)態(tài)度較差,你是否愿意繼續(xù)購買(單選題)

      • 非常不愿意

      • 比較不愿意

      • 不怎么受影響,只關(guān)注商品本身

      • 比較愿意

      • 仍非常愿意

      Q7. 當(dāng)結(jié)賬的隊伍較長時,是否對您的購物決策有影響(單選題)

      • 影響很大,下次再買

      • 影響較小,依然要買

      Q8. 一些火爆的餐廳,經(jīng)常滿座,需要后來的顧客排隊等待。為了留住顧客,餐廳會給等待的顧客提供椅子,有的甚至提供免費(fèi)的飲料、糖果、娛樂活動等,您是否會因此選擇繼續(xù)等待(單選題)

      • 愿意

      • 不愿意

      Q9. 當(dāng)一家商店內(nèi)顧客較多,較為擁擠時,您是否還會選擇進(jìn)店購買(單選題)

      Q10. 當(dāng)您購買一件自用物品時,更關(guān)注它的(多選題)

      • 價格

      • 品牌

      • 包裝

      • 質(zhì)量

      Q11. 當(dāng)您購買一件物品送禮時,更關(guān)注它的(多選題)

      • 價格

      • 品牌

      • 包裝

      • 質(zhì)量

      Q12. 對于我們這次的調(diào)查主題,您認(rèn)為還有什么不足?(填空題)

        這份問卷是我們的畢業(yè)論文中的一部分,您的填寫對我們至關(guān)重要,謝謝你的支持。

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