Q1. 您的性別?(單選題)
Q2. 您的年齡(單選題)
Q3. 您的工作年限是多久?(單選題)
Q4. 您選擇養(yǎng)老院的原因是什么(單選題)
子女安排
為了方便
家中無子女養(yǎng)老
體驗養(yǎng)老院的服務
其他
Q5. 為何選擇在煙臺這個城市養(yǎng)老?優(yōu)勢有什么?(單選題)
環(huán)境好
養(yǎng)老體系健全
有朋友或熟人在煙臺
社會氛圍融洽
其他原因
Q6. 您對本養(yǎng)老院整體是否滿意(單選題)
A 非常不滿意
B 比較不滿意
C 一般
D 比較滿意
E 非常滿意
Q7. 您認為下列哪些因素會影響您對養(yǎng)老院的選擇(多選題)
A 對老人的照顧程度
B 為老人做健康護理的頻率
C 周邊環(huán)境
D 收費標準
E 距離家比較近
F 其他
Q8. 據您了解,目前您所在的養(yǎng)老院提供的服務項目有哪些(多選題)
A 日間照料
B 休閑娛樂
C 健身、保健
D 知識講座
E 其他
Q9. 您認為養(yǎng)老院里應設立哪些活動服務設施(多選題)
A 電視室錄像室
B 帶草坪的戶外活動設施
C 棋牌室
D 健身房或康復室
E 其他
Q10. 您會向工作人員提一些改進的方法嗎(單選題)
經常
偶爾
從不
Q11. 您認為當前制約本機構發(fā)展的最大問題是什么(多選題)
A 床位利用率低
B 醫(yī)療配套不全
C 運營管理水平
D 護理水平
E 其他
Q12. 您認為解決當前問題的最好方式是(多選題)
A 健全服務設施
B 完善服務項目
C 加強機構管理水平
D 提高工作人員素質
E 其他
Q13. 如果養(yǎng)老院提供一些新服務,您最感興趣的項目是什么(多選題)
A 同鄉(xiāng)護工服務
B 提供寵物
C 才藝比賽
D 親子互動
E 其他
Q14. 您對提高養(yǎng)老院服務質量方面還有哪些建議(填空題)