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疫情專題
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基于溫州市體檢中心候檢排隊評價反饋表在線調研問卷

發(fā)布時間:2020-08-21 15:26:02 分類:其它

作者:在線調查 來源:jfshbx.cn

尊敬的體檢客戶:   您好!歡迎您到溫州市體檢中心做健康體檢,感謝您對本中心的支持。為了提升服務質量,優(yōu)化體檢流程,提高客戶的滿意度,我們誠懇向您收集在整個體檢過程中對排隊候檢的體驗反饋,請您多提寶貴的意見和建議,我們將會在各項工作服務中能得到持續(xù)改進和發(fā)展,將會給客戶帶來最好的服務體驗。謝謝!您的健康,我來呵護。
這是一個非常有趣的問卷調查,通過這份問卷,我們會提供更好的服務。

Q1. 您的年級是?(單選題)

    Q2. 您的家庭背景?(單選題)

      Q3. 您對一樓大廳導檢臺打體檢指引單的等候排隊的環(huán)境評分(單選題)

      • 很滿意5分(安全舒適)

      • 滿意4分(整潔安靜)

      • 一般2分(擁擠)

      • 不滿意0分(雜亂)

      Q4. 您對一樓大廳導檢臺打體檢指引單的等候排隊的秩序評分(單選題)

      • 很滿意5分(井然有序)

      • 滿意4分(導檢引導及時到位)

      • 一般2分(無人引導)

      • 不滿意0分(無序)

      Q5. 您對一樓大廳導檢臺打體檢指引單的等候排隊的等候時間評分(單選題)

      • 很滿意5分(5分鐘)

      • 滿意4分(<10分鐘)

      • 一般2分(<15分鐘)

      • 不滿意0分(>15分鐘)

      Q6. 您對抽血的等候排隊的環(huán)境評分(單選題)

      • 很滿意5分(安全舒適)

      • 滿意4分(整潔安靜)

      • 一般2分(擁擠)

      • 不滿意0分(雜亂)

      Q7. 您對抽血的等候排隊的秩序評分(單選題)

      • 很滿意5分(井然有序)

      • 滿意4分(導檢引導及時到位)

      • 一般2分(無人引導)

      • 不滿意0分(無序)

      Q8. 您對抽血的等候排隊的等候時間評分(單選題)

      • 很滿意5分(5分鐘)

      • 滿意4分(<10分鐘)

      • 一般2分(<15分鐘)

      • 不滿意0分(>15分鐘)

      Q9. 您對CT檢查的等候排隊的環(huán)境評分(單選題)

      • 很滿意5分(安全舒適)

      • 滿意4分(整潔安靜)

      • 一般2分(擁擠)

      • 不滿意0分(雜亂)

      Q10. 您對CT檢查的等候排隊的秩序評分(單選題)

      • 很滿意5分(井然有序)

      • 滿意4分(導檢引導及時到位)

      • 一般2分(無人引導)

      • 不滿意0分(無序)

      Q11. 您對CT檢查的等候排隊的等候時間評分(單選題)

      • 很滿意5分(5分鐘)

      • 滿意4分(<10分鐘)

      • 一般2分(<15分鐘)

      • 不滿意0分(>15分鐘)

      Q12. 您對B超檢查的等候排隊的環(huán)境評分(單選題)

      • 很滿意5分(安全舒適)

      • 滿意4分(整潔安靜)

      • 一般2分(擁擠)

      • 不滿意0分(雜亂)

      Q13. 您對B超檢查的等候排隊的秩序評分(單選題)

      • 很滿意5分(井然有序)

      • 滿意4分(導檢引導及時到位)

      • 一般2分(無人引導)

      • 不滿意0分(無序)

      Q14. 您對B超檢查的等候排隊的等候時間評分(單選題)

      • 很滿意5分(5分鐘)

      • 滿意4分(<10分鐘)

      • 一般2分(<15分鐘)

      • 不滿意0分(>15分鐘)

      Q15. 您對普通科室檢查的排隊的環(huán)境評分(單選題)

      • 很滿意5分(安全舒適)

      • 滿意4分(整潔安靜)

      • 一般2分(擁擠)

      • 不滿意0分(雜亂)

      Q16. 您對普通科室檢查的排隊的秩序評分(單選題)

      • 很滿意5分(井然有序)

      • 滿意4分(導檢引導及時到位)

      • 一般2分(無人引導)

      • 不滿意0分(無序)

      Q17. 您對普通科室檢查的排隊的等候時間評分(單選題)

      • 很滿意5分(5分鐘)

      • 滿意4分(<10分鐘)

      • 一般2分(<15分鐘)

      • 不滿意0分(>15分鐘)

      Q18. 您對健康咨詢的等候排隊的環(huán)境評分(單選題)

      • 很滿意5分(安全舒適)

      • 滿意4分(整潔安靜)

      • 一般2分(擁擠)

      • 不滿意0分(雜亂)

      Q19. 您對健康咨詢的等候排隊的秩序評分(單選題)

      • 很滿意5分(井然有序)

      • 滿意4分(導檢引導及時到位)

      • 一般2分(無人引導)

      • 不滿意0分(無序)

      Q20. 您對健康咨詢的等候排隊的等候時間評分(單選題)

      • 很滿意5分(5分鐘)

      • 滿意4分(<10分鐘)

      • 一般2分(<15分鐘)

      • 不滿意0分(>15分鐘)

      Q21. 排隊等候檢查中讓您印象最好或最不好的是什么?(填空題)

        Q22. 您對本中心的候檢有什么好的意見和建議?(填空題)

          Q23. 希望您對我們的服務提出改善建議。(請您具體說明)(填空題)

            您的坦誠的答案對我們的調查至關重要,感謝您如實地回答我們的問卷。謝謝您的協(xié)助。

            客服電話

            010-5751-7583