Q1. 您的職業(yè)是？（單選題）

Q2. 基本信息：（多項(xiàng)填空題）

• 店編：

• 分公司：

• 姓名：

Q3. 高效團(tuán)隊(duì)的基本特征有:（多選題）

• A價(jià)值觀

• B使命

• C愿景

• D溝通合作

• E分工協(xié)作

• F團(tuán)隊(duì)管理

• G專業(yè)技能

Q4. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段有:(? ?)（多選題）

• A創(chuàng)建期

• B發(fā)展期

• C穩(wěn)定器

• D高速發(fā)展期

Q5. 團(tuán)隊(duì)管理包含:(? ?)（多選題）

• A培訓(xùn)管理

• B會議管理

• C營銷管理

• D人員管理

• ESOP管理

• F績效管理

Q6. 打造一支高效團(tuán)隊(duì)的核心要素有:(? ? )（多選題）

• A建立信任

• B目標(biāo)導(dǎo)向

• C管理流程

• D共同承諾

• E高效溝通

Q7. 新店扶持的要素有哪些？（多選題）

• A.教會新店人員管理

• B.培訓(xùn)講師選拔

• C.經(jīng)營管理培訓(xùn)

• D.銷售品項(xiàng)和卡項(xiàng)建立

• E.店務(wù)管理

• F.終端活動

• G.危機(jī)處理

Q8. 員工培育的要點(diǎn)有哪些？（多選題）

• A.招人

• B.識人

• C.育人

• D.用人

• E.留人

Q9. 新店員工招聘的要點(diǎn)有？（多選題）

• A.招人渠道

• B.人員架構(gòu)

• C.人員要求

• D.面試方法

Q10. 店長經(jīng)營管理培訓(xùn)中的四會是指？（多選題）

• A.晨會

• B.周會

• C.夕會

• D.例會

Q11. 開發(fā)一個(gè)新顧客成本是維護(hù)一個(gè)老顧客的多少倍？（單選題）

• A.2

• B.4

• C.6

• D.8

Q12. 非常滿意的顧客購買力是滿意顧客的多少倍？（單選題）

• A.1

• B.3

• C.6

• D.9

Q13. 您對我們的服務(wù)有什么意見和建議？（請您具體說明）（填空題）

Q14. 請您留下您的手機(jī)號（填空題）