Q1. 您的年齡（單選題）
Q2. 您的家庭居住地是？（單選題）
Q3. 您的職位：（單選題）
Q4. 特色報(bào)表管理平臺(tái)中開發(fā)了營(yíng)銷支撐（營(yíng)銷明細(xì)）報(bào)表包括營(yíng)銷明細(xì)、業(yè)績(jī)通報(bào)等，2020年以來(lái)陸續(xù)開發(fā)了每日基金、保險(xiǎn)等銷售業(yè)績(jī)報(bào)表，另外通過(guò)存款調(diào)度系統(tǒng)、業(yè)績(jī)百寶箱APP可實(shí)時(shí)查詢存款數(shù)據(jù)，有了以上工具后，分行客戶經(jīng)理是否還手工報(bào)送可通過(guò)實(shí)時(shí)系統(tǒng)取到的數(shù)據(jù)：（）（單選題）
基本不存在手工報(bào)送現(xiàn)象
季末、月末等時(shí)點(diǎn)偶爾需報(bào)送系統(tǒng)中可以取到的數(shù)據(jù)
仍需經(jīng)常報(bào)送系統(tǒng)中可以取到的數(shù)據(jù)（請(qǐng)舉例說(shuō)明）
Q5. 特色報(bào)表管理平臺(tái)中開發(fā)的營(yíng)銷支撐（營(yíng)銷明細(xì)）報(bào)表已對(duì)客戶經(jīng)理添加權(quán)限，可查詢所管客戶相關(guān)信息。對(duì)私客戶經(jīng)理可查詢理財(cái)?shù)狡?、三有五有明?xì)、代發(fā)工資明細(xì)等，對(duì)公客戶經(jīng)理可查詢客戶存款、賬戶存款、存款變動(dòng)監(jiān)控、對(duì)公新開戶等數(shù)據(jù)。你認(rèn)為系統(tǒng)是否有用：（）（單選題）
能且極大的提高了營(yíng)銷力度
一定程度上提高了營(yíng)銷力度
能，但是幫助較小
沒有作用（請(qǐng)說(shuō)明）
Q6. 省行2019年在特色報(bào)表管理平臺(tái)中共開發(fā)兩期減負(fù)報(bào)表，主要包括對(duì)私理財(cái)?shù)狡?、三有五有明?xì)、對(duì)公客戶存款等營(yíng)銷明細(xì)數(shù)據(jù)，存貸款結(jié)構(gòu)通報(bào)數(shù)據(jù)，報(bào)送監(jiān)管、內(nèi)部管理等相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)。對(duì)該報(bào)表是否了解并使用。（單選題）
是
否（說(shuō)明原因）
Q7. 內(nèi)部管理報(bào)表，如個(gè)金條線雙管有效商戶通報(bào)、零售商戶信息，對(duì)公條線存款結(jié)構(gòu)通報(bào)、對(duì)公達(dá)標(biāo)客戶通報(bào)，風(fēng)險(xiǎn)條線逾期不良分布情況表等，用于在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)取代人工統(tǒng)計(jì)；對(duì)外報(bào)送監(jiān)管部門的項(xiàng)目，如個(gè)人住房貸款余額周監(jiān)表，差別化住房信貸政策執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)表，房地產(chǎn)融資月度監(jiān)測(cè)表等23項(xiàng)報(bào)表。每月工作時(shí)間合計(jì)176小時(shí)（8小時(shí)*22工作日），分行管理部門認(rèn)為人均能夠有效節(jié)省數(shù)據(jù)收集與報(bào)表制作的時(shí)間占比為（ ）。（單選題）
節(jié)約50%以上的報(bào)表時(shí)間
節(jié)約20%-50%的報(bào)表時(shí)間
節(jié)約10%-20%的報(bào)表時(shí)間
節(jié)約10%以內(nèi)的報(bào)表時(shí)間
未節(jié)約報(bào)表時(shí)間（請(qǐng)具體說(shuō)明）
Q8. 2019年省行優(yōu)化了部分客戶經(jīng)理案頭工作（會(huì)議、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、撰寫報(bào)告等與營(yíng)銷無(wú)關(guān)的工作，不包含外呼等客戶營(yíng)銷類工作），如簡(jiǎn)化了普惠貸款與5000萬(wàn)以下貸款利率審批流程，簡(jiǎn)化授信報(bào)告模板，梳理個(gè)貸與個(gè)貸清收流程，減少相關(guān)會(huì)議等，平均節(jié)約6.45小時(shí)案頭工作時(shí)間。認(rèn)為案頭工作優(yōu)化效果2020年保持情況如何（）。（單選題）
原優(yōu)化的項(xiàng)目未能有效維持（具體說(shuō)明）
原項(xiàng)目有所優(yōu)化，但增加了新的案頭工作（具體說(shuō)明）
原項(xiàng)目未能維持，且增加了新的案頭工作（具體說(shuō)明）
2020年維持較好，未增加案頭工作
Q9. 您所在分行是否就前期減負(fù)報(bào)表、案頭工作優(yōu)化等作了宣講與布置：（）（單選題）
分行積極推動(dòng)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)
分行基層減負(fù)月時(shí)有布置，但后續(xù)未持續(xù)跟進(jìn)
分行無(wú)明顯動(dòng)作
Q10. 2019年各條線優(yōu)化條線例會(huì)制度，例會(huì)頻次減少，原則上客戶經(jīng)理不用陪會(huì)，盡量使用線上會(huì)議代替線下會(huì)議，對(duì)當(dāng)前例會(huì)召開情況的總體評(píng)價(jià)？（）（單選題）
2020年維持較好，例會(huì)有所精簡(jiǎn)
2019年簡(jiǎn)化的例會(huì)2020年有所恢復(fù)（具體說(shuō)明）
2020年增加了新的不必要例會(huì)（具體說(shuō)明）
Q11. 2019年起各條線優(yōu)化合并了微信群，特別是層層上報(bào)調(diào)度業(yè)績(jī)的微信群，新建微信群需向省行辦公室報(bào)備（臨時(shí)通知群、疫情期間因居家辦公建立的臨時(shí)工作群等除外），分行對(duì)省行當(dāng)前微信群清理情況的總體評(píng)價(jià)？（）（單選題）
2020年維持較好，微信通知及調(diào)度有所精簡(jiǎn)
存在個(gè)別通過(guò)微信群調(diào)度數(shù)據(jù)的現(xiàn)象（具體說(shuō)明）
微信群未明顯精簡(jiǎn)，仍存在大量通知及報(bào)送現(xiàn)象（具體說(shuō)明）
Q12. 你認(rèn)為目前仍未減輕的案頭工作（會(huì)議、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、撰寫報(bào)告等與營(yíng)銷無(wú)關(guān)的工作，不包含外呼等客戶營(yíng)銷類工作）有哪些：（填空題）
Q13. 你認(rèn)為仍可通過(guò)系統(tǒng)解決的數(shù)據(jù)報(bào)表有哪些（填空題）
Q14. 對(duì)省行權(quán)限內(nèi)的報(bào)批報(bào)備報(bào)備事項(xiàng)流程優(yōu)化的建議意見（重點(diǎn)梳理提建議，說(shuō)明要明確不要模糊籠統(tǒng)）（填空題）
