Q1. 性別(單選題)
Q2. 您的家庭居住地是?(單選題)
Q3. 家庭背景?(單選題)
Q4. 入院時,您對護(hù)士為您介紹病區(qū)環(huán)境和醫(yī)院規(guī)章制度滿意嗎?(單選題)
滿意
較滿意
不滿意
Q5. 您住院期間知道您的責(zé)任護(hù)士是誰嗎?(單選題)
知道
護(hù)士介紹了但記不清了
不知道
Q6. 在您需要護(hù)士幫助時,您對護(hù)士提供的幫助和照顧滿意嗎?(單選題)
滿意
較滿意
不滿意
Q7. 在您住院期間,每天的管床護(hù)士是否與您溝通?(單選題)
是
否
Q8. 當(dāng)您向護(hù)士提出問題時對護(hù)士的回答您滿意嗎?(單選題)
滿意
較滿意
不滿意
Q9. 當(dāng)您手術(shù)或檢查時,您對護(hù)士介紹的注意事項滿意嗎?(單選題)
滿意
較滿意
不滿意
Q10. 住院期間,您對護(hù)士做的相關(guān)治療、休息、飲食、康復(fù)等健康教育滿意嗎?(單選題)
滿意
較滿意
不滿意
Q11. 護(hù)士長是否經(jīng)常深入病房了解情況,聽取建議和意見?(單選題)
經(jīng)常
有時會
很少
Q12. 出院時,您對護(hù)士做的出院指導(dǎo)和告知滿意嗎?(單選題)
滿意
較滿意
不滿意
Q13. 住院期間您對護(hù)士的總體服務(wù)滿意程度?(單選題)
滿意
較滿意
不滿意
Q14. 護(hù)士著裝干凈整潔嗎?(單選題)
經(jīng)常
有時會
很少
Q15. 工作中護(hù)士面帶微笑,語氣和藹嗎?(單選題)
經(jīng)常
有時會
很少
Q16. 工作中護(hù)士會使用您、請、謝謝等禮貌用語嗎?(單選題)
經(jīng)常
有時會
很少
Q17. 你覺得微笑服務(wù)好的護(hù)士是(多選題)
涂雪琴
周珊珊
饒蓉
熊麗娜
陳霞
余韋平
龔彩
晏京京
聶丹
無
Q18. 你對我們的工作有何建議(填空題)