Q1. 請問您的性別是？（單選題）
Q2. 您的年齡（單選題）
Q3. 您的職業(yè)：（單選題）
Q4. 您每月的收入水平？（單選題）
Q5. 在過去的一年里，你平均多長時(shí)間使用淘寶進(jìn)行一次網(wǎng)購？（單選題）
每周至少一次
每月至少一次
每三個(gè)月至少一次
每半年至少一次
一年至少一次
不使用淘寶
Q6. 你對淘寶網(wǎng)頁排版的滿意程度是（非常滿意評五星，以下題目類推）（單選題）
Q7. 你對淘寶目前整體的產(chǎn)品質(zhì)量水平感覺如何？（單選題）
Q8. 你覺得現(xiàn)有淘寶提供的商品能夠滿足你的需要嗎？（單選題）
Q9. 你覺得淘寶上提供的商品信息的可靠性怎么樣？（單選題）
Q10. 您認(rèn)為淘寶購物用戶隱私能得到保證嗎？（單選題）
Q11. 您認(rèn)為淘寶購物用戶個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全能得到保證嗎？（單選題）
Q12. 與同類網(wǎng)站相比，你覺得淘寶平臺上的商品價(jià)格水平感到滿意嗎？（單選題）
Q13. 你對淘寶的售后服務(wù)感覺怎么樣？（單選題）
Q14. 你對投訴處理的滿意程度？（單選題）
Q15. 你覺得淘寶的客服在那些方面需要改進(jìn)？（單選題）
Q16. 你是否會繼續(xù)使用淘寶來進(jìn)行網(wǎng)上購物，為什么？（單選題）
是
否
Q17. 你是否會向他人推薦淘寶，為什么？（單選題）
是
否
