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疫情專題
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一片天前臺(tái)測(cè)試狀況網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

發(fā)布時(shí)間:2020-09-14 12:15:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來(lái)源:jfshbx.cn

歡迎參加本次答題
請(qǐng)大家根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫,本次問(wèn)卷調(diào)查僅用于學(xué)術(shù)研究。非常感謝大家的配合。

Q1. 您的年級(jí):(單選題)

    Q2. 請(qǐng)問(wèn)您的年齡有多大?(單選題)

      Q3. 您的收入水平?(單選題)

        Q4. 基本信息:(多項(xiàng)填空題)

        • 姓名:

        • 職位:

        Q5. 藥京采平臺(tái)買家在訂單完成后多少天可以申請(qǐng)售后(單選題)

        • 7天

        • 15天

        • 30天

        • 永遠(yuǎn)

        Q6. 月結(jié)支付還款時(shí)登錄藥京采電腦端,可以一鍵還款(單選題)

        • 對(duì)

        • 錯(cuò)

        Q7. 客戶提交訂單后,系統(tǒng)提示采購(gòu)單審核中,說(shuō)明(單選題)

        • 系統(tǒng)出現(xiàn)bug,找運(yùn)營(yíng)

        • 商家審核建采時(shí)將買家設(shè)置為手動(dòng)審核

        • 買家采購(gòu)委托書到期

        • 商家將客戶拉入黑名單無(wú)法采購(gòu)

        Q8. 禁銷的商品,禁銷客戶登錄藥京采平臺(tái)后能否查看商品價(jià)格(單選題)

        • 不能

        Q9. 客戶注冊(cè)藥京采提交注冊(cè)資質(zhì)時(shí),企業(yè)類型如何選擇(單選題)

        • 看營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍

        • 看藥品經(jīng)營(yíng)許可證上的經(jīng)營(yíng)方式

        • 問(wèn)店長(zhǎng)

        • 隨便填,填錯(cuò)了再改

        Q10. 門診類型客戶,沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,企業(yè)類型如何選(單選題)

        • 營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)

        • 非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)

        • 零售-單體

        • 零售-連鎖總部

        Q11. 客戶訂單對(duì)公支付,發(fā)現(xiàn)沒有可選銀行,怎么辦(單選題)

        • 線下打款給商業(yè)

        • 開通企業(yè)錢包

        • 找京東運(yùn)營(yíng)

        Q12. 藥京采客戶賬號(hào)注冊(cè)后,用戶名能修改么(單選題)

        • 不能

        • 找京東運(yùn)營(yíng)什么都可以改

        Q13. 藥京采電腦端網(wǎng)址是什么(單選題)

        • yjc.jd.com

        • yao.jd.com

        • yao.yjc.com

        • jd.com

        Q14. 目前藥京采平臺(tái)的支付方式有?(多選題)

        • 微信支付

        • 企業(yè)錢包

        • 個(gè)人網(wǎng)銀

        • 企業(yè)轉(zhuǎn)賬

        • 支付寶

        Q15. 以下說(shuō)法正確的是(多選題)

        • 藥京采平臺(tái)的訂單可以隨時(shí)取消

        • 訂單發(fā)貨3天后,若客戶不點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,系統(tǒng)默認(rèn)確認(rèn)收貨

        • 客戶注冊(cè)后,發(fā)現(xiàn)賬戶內(nèi)沒有首單券,是因?yàn)榭蛻暨\(yùn)氣不好

        • 客戶下單后,12小時(shí)候未付款,訂單自動(dòng)取消

        Q16. 以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是(多選題)

        • 藥京采注冊(cè)提交資質(zhì)有自動(dòng)識(shí)別功能,無(wú)需手動(dòng)輸入,無(wú)需核對(duì)

        • 勾選經(jīng)營(yíng)范圍時(shí),可根據(jù)客戶店鋪內(nèi)商品隨意勾選

        • 所填寫的企業(yè)信息必須與所對(duì)應(yīng)的相關(guān)證件保持一致

        • 客戶自主找回密碼,需先綁定手機(jī)號(hào)

        Q17. 買家開通企業(yè)錢包支付需要哪些資質(zhì)(多選題)

        • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照

        • 法人身份證

        • 藥品經(jīng)營(yíng)許可證

        • 對(duì)公銀行賬戶

        Q18. 錢包認(rèn)證時(shí)找不到開戶行怎么辦?(單選題)

        • 點(diǎn)擊頁(yè)面上找不到開戶行或聯(lián)系客服

        • 找京東運(yùn)營(yíng)

        • 沒有開戶行注冊(cè)不了

        • 給銀行打電話

        Q19. 使用優(yōu)惠券的訂單,發(fā)生退款退貨,優(yōu)惠券如何處理?(多選題)

        • 未發(fā)貨前,申請(qǐng)取消訂單,優(yōu)惠券退回,效期內(nèi)可以再次下單

        • 沒有優(yōu)惠券找萬(wàn)能的運(yùn)營(yíng)申請(qǐng)補(bǔ)券

        • 已發(fā)貨訂單,申請(qǐng)售后優(yōu)惠券不退回

        • 已發(fā)貨訂單,整單申請(qǐng)售后優(yōu)惠券可退回

        Q20. 提交訂單時(shí)遇到如下情況,應(yīng)如何處理?(單選題)

        • 出bug了,找運(yùn)營(yíng)

        • 收貨地址沒有填寫,需要重新維護(hù)

        • 收貨地址維護(hù)下四級(jí)地址(什么鎮(zhèn)、什么街道)后,再次提交

        • 資質(zhì)注冊(cè)時(shí),地址填寫錯(cuò)誤,需要修改資質(zhì),審核通過(guò)后再下單

        您已完成本次問(wèn)卷,感謝您的幫助與支持,本次問(wèn)卷填寫完后,加微信可免費(fèi)贈(zèng)送您一份內(nèi)部學(xué)習(xí)資料,微信號(hào):XXX。

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