Q1. 您的年級(jí):(單選題)
Q2. 請(qǐng)問(wèn)您的年齡有多大?(單選題)
Q3. 您的收入水平?(單選題)
Q4. 基本信息:(多項(xiàng)填空題)
姓名:
職位:
Q5. 藥京采平臺(tái)買家在訂單完成后多少天可以申請(qǐng)售后(單選題)
7天
15天
30天
永遠(yuǎn)
Q6. 月結(jié)支付還款時(shí)登錄藥京采電腦端,可以一鍵還款(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q7. 客戶提交訂單后,系統(tǒng)提示采購(gòu)單審核中,說(shuō)明(單選題)
系統(tǒng)出現(xiàn)bug,找運(yùn)營(yíng)
商家審核建采時(shí)將買家設(shè)置為手動(dòng)審核
買家采購(gòu)委托書到期
商家將客戶拉入黑名單無(wú)法采購(gòu)
Q8. 禁銷的商品,禁銷客戶登錄藥京采平臺(tái)后能否查看商品價(jià)格(單選題)
能
不能
Q9. 客戶注冊(cè)藥京采提交注冊(cè)資質(zhì)時(shí),企業(yè)類型如何選擇(單選題)
看營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍
看藥品經(jīng)營(yíng)許可證上的經(jīng)營(yíng)方式
問(wèn)店長(zhǎng)
隨便填,填錯(cuò)了再改
Q10. 門診類型客戶,沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,企業(yè)類型如何選(單選題)
營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)
非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)
零售-單體
零售-連鎖總部
Q11. 客戶訂單對(duì)公支付,發(fā)現(xiàn)沒有可選銀行,怎么辦(單選題)
線下打款給商業(yè)
開通企業(yè)錢包
找京東運(yùn)營(yíng)
Q12. 藥京采客戶賬號(hào)注冊(cè)后,用戶名能修改么(單選題)
能
不能
找京東運(yùn)營(yíng)什么都可以改
Q13. 藥京采電腦端網(wǎng)址是什么(單選題)
yjc.jd.com
yao.jd.com
yao.yjc.com
jd.com
Q14. 目前藥京采平臺(tái)的支付方式有?(多選題)
微信支付
企業(yè)錢包
個(gè)人網(wǎng)銀
企業(yè)轉(zhuǎn)賬
支付寶
Q15. 以下說(shuō)法正確的是(多選題)
藥京采平臺(tái)的訂單可以隨時(shí)取消
訂單發(fā)貨3天后,若客戶不點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,系統(tǒng)默認(rèn)確認(rèn)收貨
客戶注冊(cè)后,發(fā)現(xiàn)賬戶內(nèi)沒有首單券,是因?yàn)榭蛻暨\(yùn)氣不好
客戶下單后,12小時(shí)候未付款,訂單自動(dòng)取消
Q16. 以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是(多選題)
藥京采注冊(cè)提交資質(zhì)有自動(dòng)識(shí)別功能,無(wú)需手動(dòng)輸入,無(wú)需核對(duì)
勾選經(jīng)營(yíng)范圍時(shí),可根據(jù)客戶店鋪內(nèi)商品隨意勾選
所填寫的企業(yè)信息必須與所對(duì)應(yīng)的相關(guān)證件保持一致
客戶自主找回密碼,需先綁定手機(jī)號(hào)
Q17. 買家開通企業(yè)錢包支付需要哪些資質(zhì)(多選題)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照
法人身份證
藥品經(jīng)營(yíng)許可證
對(duì)公銀行賬戶
Q18. 錢包認(rèn)證時(shí)找不到開戶行怎么辦?(單選題)
點(diǎn)擊頁(yè)面上找不到開戶行或聯(lián)系客服
找京東運(yùn)營(yíng)
沒有開戶行注冊(cè)不了
給銀行打電話
Q19. 使用優(yōu)惠券的訂單,發(fā)生退款退貨,優(yōu)惠券如何處理?(多選題)
未發(fā)貨前,申請(qǐng)取消訂單,優(yōu)惠券退回,效期內(nèi)可以再次下單
沒有優(yōu)惠券找萬(wàn)能的運(yùn)營(yíng)申請(qǐng)補(bǔ)券
已發(fā)貨訂單,申請(qǐng)售后優(yōu)惠券不退回
已發(fā)貨訂單,整單申請(qǐng)售后優(yōu)惠券可退回
Q20. 提交訂單時(shí)遇到如下情況,應(yīng)如何處理?(單選題)
出bug了,找運(yùn)營(yíng)
收貨地址沒有填寫,需要重新維護(hù)
收貨地址維護(hù)下四級(jí)地址(什么鎮(zhèn)、什么街道)后,再次提交
資質(zhì)注冊(cè)時(shí),地址填寫錯(cuò)誤,需要修改資質(zhì),審核通過(guò)后再下單