Q1. 你是（單選題）
Q2. 您的年齡（單選題）
Q3. 您的薪資水平？（單選題）
Q4. 您是否在附近居住或工作（單選題）
是
否
Q5. 請(qǐng)問(wèn)您是第一次來(lái)德克士嗎？（單選題）
是（謝謝您的光臨）
否（歡迎您常來(lái)）
Q6. 請(qǐng)問(wèn)這是您本月第幾次來(lái)德克士用餐？（單選題）
第一次
第二次
第三次
三次以上
Q7. 您在點(diǎn)餐的時(shí)候我們的收銀員是否對(duì)你那面帶微笑和目光接觸呢？（單選題）
態(tài)度較好
基本滿意
服務(wù)態(tài)度差
Q8. 請(qǐng)問(wèn)當(dāng)您點(diǎn)餐的時(shí)候，我們的收銀員是否推薦當(dāng)月新產(chǎn)品？（單選題）
是
否
Q9. 請(qǐng)問(wèn)當(dāng)您結(jié)賬的時(shí)候，我們的收銀員是否將小票送到您的手中 ？（單選題）
是
否
Q10. 請(qǐng)問(wèn)您知道我們的免費(fèi)送餐電話嗎？（5899000）（單選題）
是
否
Q11. 請(qǐng)問(wèn)您知道我們每月8、18、28號(hào)“卡友日”+2元買一送一的活動(dòng)嗎？（單選題）
是
否
Q12. “卡友日”的活動(dòng)，您有沒(méi)有收到短信？沒(méi)有的話，請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式，有什么活動(dòng)我們會(huì)提前發(fā)到您的手機(jī)上的 。（填空題）
Q13. 請(qǐng)問(wèn)根據(jù)今天的用餐經(jīng)驗(yàn)，您未來(lái)一個(gè)月會(huì)再次光臨這家餐廳嗎？（單選題）
一定會(huì)
可能會(huì)
不一定
可能不會(huì)
Q14. 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)今天的食物的評(píng)價(jià)如何（單選題）
非常滿意
滿意
無(wú)所謂滿意不滿意
有一點(diǎn)不滿意
Q15. 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)徳克士的環(huán)境態(tài)度評(píng)價(jià)？（單選題）
非常滿意
滿意
不滿意
Q16. 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)今天徳克士餐廳服務(wù)的評(píng)價(jià)如何？（單選題）
非常滿意
滿意
不滿意
Q17. 您有沒(méi)有收到過(guò)我們發(fā)的優(yōu)惠劵？（單選題）
有
沒(méi)有
Q18. 請(qǐng)問(wèn)與您過(guò)去最常去的其它西式快餐比較，這家徳克士是？（單選題）
比其他家的好
跟其他家的一樣
比其他家的差很多
Q19. 對(duì)于我們家餐廳您有其它的建議或批評(píng)，請(qǐng)寫(xiě)出，我們會(huì)努力做到最棒？（填空題）
