Q1. 請(qǐng)問(wèn)您的性別是？（單選題）

Q2. 您的年級(jí)：（單選題）

Q3. 最近一段時(shí)間是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)東西？（單選題）

• 是

• 否

Q4. 對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法?（單選題）

• 一種新潮的購(gòu)物，有比較大的發(fā)展空間

• 太虛幻 感覺(jué)不太真實(shí) 沒(méi)有很大的發(fā)展空間

Q5. 為什么要選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物（多選題）

• 方便快捷

• 樣式齊全

• 價(jià)格優(yōu)惠

• 實(shí)體店難以買(mǎi)到

• 網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不受限制

• 其他

Q6. 經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)什么東西？（多選題）

• 服飾鞋帽

• 飾品

• 電子產(chǎn)品

• 生活日用品

• 化妝品

• 書(shū)籍

• 其他

Q7. 你平時(shí)網(wǎng)購(gòu)的頻率是？（單選題）

• 每天一次或以上

• 每周４－５次

• 每周１次

• 每月５－６次

• 每月１次

• 少于每月一次

Q8. 你平均大約每個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)上的費(fèi)用是多少錢(qián)？（單選題）

• １００元以?xún)?nèi)

• １００－３００元

• ３０１－５００元

• ５０１－１０００元

• １０００元以上

Q9. 網(wǎng)購(gòu)時(shí)，你對(duì)于貨物送達(dá)能夠接受的最長(zhǎng)時(shí)間是？（單選題）

• ２－３天

• ４－５天

• ６－７天

• ８－１０天

• 無(wú)所謂

Q10. 您比較喜歡哪種購(gòu)物方式？（單選題）

• 網(wǎng)上購(gòu)物

• 商場(chǎng)購(gòu)物

Q11. 當(dāng)您要進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，您選擇賣(mài)家的標(biāo)準(zhǔn)有?（多選題）

• 產(chǎn)品的價(jià)格

• 賣(mài)家的信用度

• 售后服務(wù)

• 送貨是否及時(shí)

• 運(yùn)貨費(fèi)用的多少

Q12. 您認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物不足之處?（多選題）

• 商品描述不清楚

• 實(shí)際商品與網(wǎng)上看到的不同

• 物品適用不方便

• 容易存在網(wǎng)上欺騙行為

• 其他

Q13. 您不網(wǎng)購(gòu)出于哪些因素的考慮?（多選題）

• 網(wǎng)上支付太麻煩

• 質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性

• 擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題

• 擔(dān)心配送過(guò)程有問(wèn)題

• 不了解如何購(gòu)買(mǎi)

• 身邊人的影響

• 其他

Q14. 您會(huì)在未來(lái)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)嗎？（單選題）

• 會(huì)

• 不會(huì)

Q15. 總體而言，你對(duì)網(wǎng)購(gòu)是否滿(mǎn)意？（單選題）

• 非常滿(mǎn)意

• 比較滿(mǎn)意

• 一般

• 不滿(mǎn)意

• 非常不滿(mǎn)意

Q16. 您對(duì)我們的服務(wù)有什么意見(jiàn)和建議？（請(qǐng)您具體說(shuō)明）（填空題）