Q1. 您家庭平均月收入大概多少(單選題)
Q2. 您的職位:(單選題)
Q3. 你在乘坐出租車時(shí),是否有過被駕駛員要求拼客的經(jīng)歷?(單選題)
A、是
B、否
Q4. 駕駛員提出要拼客時(shí),你是否同意了?(單選題)
A、是
B、否
C、不做回答
Q5. 在你否定或不做回答的情況下,駕駛員有沒有強(qiáng)行拼客的行為?(單選題)
A、有
B、沒有
Q6. 你有沒有遇到駕駛員不經(jīng)詢問強(qiáng)行拼客的行為?(單選題)
A、有
B、沒有
Q7. 在拼客發(fā)生后,你的乘車體驗(yàn)會(huì)發(fā)生什么變化?(單選題)
A、受到影響,乘車體驗(yàn)下降
B、沒什么,無所謂
Q8. 在發(fā)生拼客后,你是否遇到駕駛員少收車費(fèi)的情況?(單選題)
A、遇到過
B、沒遇到過
Q9. 在拼客發(fā)生后,因駕駛員要承運(yùn)多方乘客,你有沒有遇到過以下違規(guī)行為?(多選題)
A、繞道了
B、沒有將你送到目的地
C、駕駛員與你議價(jià)或多收了車費(fèi)
D、耽誤了你的時(shí)間
E、駕駛員無法出具乘車發(fā)票
F、因你拒絕拼客,駕駛員服務(wù)態(tài)度變差
G、其他乘客對(duì)你造成了不好的影響
H、其他(請(qǐng)?zhí)顚憙?nèi)容)
Q10. 拼客一般發(fā)生在每天的什么時(shí)段?(多選題)
A、早晚上下班高峰期
B、夜晚
C、其它時(shí)段
Q11. 拼客一般發(fā)生在什么路段?(多選題)
A、火車站、長途汽車站、機(jī)場等站點(diǎn)
B、商圈、醫(yī)院、學(xué)校等客流量大的地段
C、什么地方都遇到過
Q12. 什么天氣狀況下,拼客行為發(fā)生的較多?(多選題)
A、炎熱或寒冷等極端氣候時(shí)
B、發(fā)生雨雪等惡劣天氣時(shí)
C、天氣正常時(shí)
Q13. 你是否贊成出租車可以拼客?(單選題)
A、贊成
B、不贊成
Q14. 如果你不贊成出租車拼客,請(qǐng)說明你的理由:(多選題)
A、不好計(jì)算乘車費(fèi)用
B、容易引發(fā)議價(jià)、多收費(fèi)、繞道、甩客等一系列違規(guī),影響我的乘車體驗(yàn)
C、其他乘客會(huì)對(duì)我產(chǎn)生不良影響
D、不利于疫情防控
E、其他(請(qǐng)?zhí)顚懤碛?
Q15. 希望您對(duì)我們的服務(wù)提出改善建議。(請(qǐng)您具體說明)(填空題)