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疫情專題
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大學(xué)食堂滿意度調(diào)查問卷

發(fā)布時間:2019-07-09 15:50:49 分類:消費者U&A研究

作者:云調(diào)查 來源:http://jfshbx.cn/

您好!為了了解您對食堂伙食的期望,希望您能抽出幾分鐘的時間填寫一下本調(diào)查問卷,提供寶貴意見,我們將會認(rèn)真總結(jié)分析并加以改進(jìn),努力把食堂工作做得更好,感謝您的支持!

Q1. 您覺得食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何?(單選,必答)

  • 很好

  • 較好

  • 較差

  • 很差

Q2. 食堂給您的整體感覺如何?(單選,必答)

  • 環(huán)境好,飯菜可口

  • 環(huán)境一般,飯菜可口

  • 環(huán)境一般,飯菜一般

  • 環(huán)境差飯,菜口味差

Q3. 您是否經(jīng)常吃到不新鮮的飯菜?(單選,必答)

  • 從來沒有

  • 每周1-2次

  • 每周3-5次

  • 每次都不新鮮

Q4. 您在食堂飯餐中是否發(fā)現(xiàn)異物?(單選,必答)

  • 很干凈衛(wèi)生,沒發(fā)現(xiàn)過

  • 沒注意,吃飯時已經(jīng)太餓了

  • 有,發(fā)現(xiàn)過一些小的異物

  • 每餐我都有看見,習(xí)慣了

Q5. 您覺得食堂工作人員個人衛(wèi)生如何?(單選,必答)

  • 干凈

  • 比較干凈

  • 比較臟

  • 很臟

Q6. 您在食堂用餐是否碰到過排隊輪到自己時已經(jīng)沒有菜的情況嗎?(單選,必答)

  • 經(jīng)常有

  • 偶爾有

  • 沒有

Q7. 您對食堂供應(yīng)的免費飲料滿意嗎?(單選,必答)

  • 不錯,挺好喝的

  • 還行吧,偶爾味道是可以的

  • 一般般,吃飯噎到有得救就好

  • 味道不行,哪里叫湯

Q8. 您覺得食堂的米飯蒸得怎么樣?(多選,必答)

  • 偏黃

  • 偏硬

  • 偏爛

  • 好吃

  • 不好吃

Q9. 您覺得食堂飯菜口味怎么樣?(單選,必答)

  • 很好,比我見過的其他廠都好

  • 還行,偶爾味道是可以的

  • 一般般,和其他廠沒什么區(qū)別

  • 有待提高,沒吃過這么難吃的食堂

Q10. 您對食堂餐具的衛(wèi)生消毒情況感覺如何?(單選,必答)

  • 挺好的,挺干凈衛(wèi)生的

  • 一般般,餐盤消毒覺得做的還可以

  • 餓了就吃飯,沒注意過

  • 沒感覺有做過清潔消毒,感覺很不干凈

Q11. 您認(rèn)為食堂的菜類更新如何?(單選,必答)

  • 經(jīng)常更新

  • 好像沒什么變化

  • 很死板現(xiàn)狀

Q12. 您認(rèn)為食堂每餐的肉和菜搭配如何?(單選,必答)

  • 肉和菜搭配,不油不膩,口感不錯

  • 肉不錯,青菜不好吃

  • 青菜不錯,肉比較難吃

  • 有時都不錯,有時都較差

Q13. 您認(rèn)為食堂存在哪些優(yōu)點?(多選,必答)

  • 葷素搭配合理

  • 就餐方便

  • 飯菜味道可口

  • 環(huán)境衛(wèi)生

  • 服務(wù)態(tài)度好

  • 其他(請說明:)

Q14. 您覺得目前食堂的菜式更新情況怎么樣?(單選,必答)

  • 款式多變

  • 變化不多

  • 一成不變

Q15. 您目前最關(guān)注下面哪些問題?(多選,必答)

  • 食堂的環(huán)境

  • 工作人員服務(wù)態(tài)度

  • 食堂的餐具衛(wèi)生

  • 菜式搭配

Q16. 您對目前食堂的滿意度打幾分?(單選,必答)

  • 100~90

  • 89~80

  • 79~70

  • 69~60

  • 60及以下

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