Q1. 您的職位：（單選題）
Q2. 您家庭月收入是多少？（單選題）
Q3. 有哪些途徑可以了解到品牌連鎖藥店？（多選題）
線上
搜索引擎、網(wǎng)站廣告
線下
電話、短信、宣傳彩頁(yè)
Q4. 如何了解到藥店會(huì)員制度？（多選題）
口頭
海報(bào)
Q5. 是否有辦理藥店會(huì)員的意愿？（單選題）
是
否
Q6. 什么吸引您辦理藥店會(huì)員？（多選題）
藥品會(huì)員價(jià)
會(huì)員積分
會(huì)員日
會(huì)員促銷活動(dòng)
Q7. 您愿意在藥店注冊(cè)會(huì)員時(shí)提供哪些個(gè)人信息？（多選題）
姓名
性別
年齡
手機(jī)號(hào)
Q8. 是否愿意提供您的家庭關(guān)系及家族用藥史、病史等信息？（單選題）
是
否
Q9. 如何找到門店？（多選題）
導(dǎo)航軟件
搜索引擎
手機(jī)app查詢
Q10. 甄選門店的時(shí)候的考慮因素？（多選題）
藥品價(jià)格
品牌影響
促銷活動(dòng)
Q11. 是否有預(yù)約血壓監(jiān)測(cè)等預(yù)約服務(wù)？（單選題）
有
無(wú)
Q12. 預(yù)約途徑？（多選題）
電話
短信
宣傳彩頁(yè)
Q13. 是否接受過(guò)網(wǎng)上問(wèn)診、診療服務(wù)？（單選題）
有
無(wú)
Q14. 購(gòu)買過(guò)程中接受過(guò)哪些服務(wù)？（多選題）
癥狀咨詢
病癥分析
藥品導(dǎo)購(gòu)
Q15. 購(gòu)買的信息留存，是否對(duì)會(huì)員服務(wù)質(zhì)量有的提升？（單選題）
有
無(wú)
Q16. 購(gòu)買時(shí)的服務(wù)由什么人員提供、人員等專業(yè)程度？（多選題）
導(dǎo)購(gòu)
藥師
店長(zhǎng)
不專業(yè)
專業(yè)
非常專業(yè)
Q17. 是否接受過(guò)送藥上門，服務(wù)如何？（單選題）
有
無(wú)
Q18. 售后服務(wù)回訪的內(nèi)容是？（多選題）
跟蹤用藥情況
推薦門店服務(wù)（檢測(cè)血壓等）
推銷藥品
Q19. 售后服務(wù)回訪，除了推銷藥品，是否對(duì)您起到真正的作用？（單選題）
有
無(wú)
Q20. 您覺(jué)得藥店現(xiàn)有定價(jià)如何？（單選題）
低
正常
高
Q21. 您覺(jué)得同品牌不同門店定價(jià)不一樣是否能接受？（單選題）
接受
不接受
Q22. 您覺(jué)得藥店現(xiàn)有促銷是否符合消費(fèi)習(xí)慣？（單選題）
是
否
Q23. 您對(duì)藥店推出那種促銷活動(dòng)感興趣？（多選題）
買贈(zèng)
積分換購(gòu)
積分抵現(xiàn)
優(yōu)惠券
Q24. 是否希望藥店在您的購(gòu)藥記錄基礎(chǔ)上進(jìn)行定制化用藥說(shuō)明？（單選題）
是
否
Q25. 健康知識(shí)庫(kù)是否對(duì)藥店更好服務(wù)會(huì)員有幫助？（單選題）
有
無(wú)
Q26. 希望健康大數(shù)據(jù)通過(guò)什么形式推送？（多選題）
微信
短信內(nèi)鏈接
彩信
Q27. 補(bǔ)充說(shuō)明（填空題）
Q28. 希望您對(duì)我們的服務(wù)提出改善建議。（請(qǐng)您具體說(shuō)明）（填空題）
