Q1. 您的家庭每個月的收入在支出時是否會透支（單選題）

Q2. 您最高學(xué)歷是（單選題）

Q3. 您所在項目（管理處）名稱和您的姓名：（填空題）

Q4. 公司的全稱：（填空題）

Q5. 公司總部現(xiàn)在有那些職能部門（多選題）

• 人力資源部

• 運營中心

• 財務(wù)部

• 財務(wù)審計部

• 辦公室

• 總經(jīng)辦

• 品牌文化部

Q6. 公司的核心價值觀是：（填空題）

Q7. 公司的客戶按照顧客類型分為三種，主要有哪三種：（填空題）

Q8. 滅火的方法有那些，最少寫三種:（填空題）

Q9. 上班時間必須穿著（ ）、佩戴工牌。特殊情況著便裝時，應(yīng)保持衣著整潔、大方、得體。（填空題）

Q10. 加強與員工溝通的“四解兩容”的兩容分別為：（ ）、（） 。（填空題）

Q11. 消防隊伍應(yīng)遵循（） 、（） 原則（填空題）

Q12. 所在管理處（部門）電話是：（ ）；分管片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)姓名：（ ）。（填空題）

Q13. 對易燃,易爆物品進入小區(qū)或大廈,應(yīng)得到( )的同意后方可放入。（多選題）

• 業(yè)主單位

• 車主

• 管理處

• 隨便

Q14. 我們公司的企業(yè)精神是（ ）。（多選題）

• 客戶至上

• 追求卓越

• 永創(chuàng)一流

• 誠實守信

Q15. 犯罪的基本特征有（ ）。（多選題）

• 社會危害性

• 刑事違法性

• 應(yīng)受懲罰性

• 多變性

Q16. 公司的常見管理層次的層包含那些（　 　 ） 。（多選題）

• 董事長

• 經(jīng)理

• 總經(jīng)理

• 項目負責(zé)人

Q17. 公司那些項目獲得過全國優(yōu)秀示范大廈：（多選題）

• 市民中心

• 文化中心

• 深圳市圖書館

• 深圳市檢查院

Q18. 加強與員工溝通的“四解兩容”為那四解 （ ）。（多選題）

• 了解

• 理解

• 諒解

• 和解

Q19. 公司常見的溝通的形式有（　 　?。?。（多選題）

• 口頭形式

• 書面形式

• 體態(tài)語言形式

• 語調(diào)形式

Q20. 綜合管理類員工請假5天需要經(jīng)過那些人容易（多選題）

• 項目負責(zé)人

• 分管片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)

• 人力資源部經(jīng)理

• 公司總經(jīng)理

Q21. 龍城物業(yè)管理有限公司24小時客服熱線電話是：（填空題）

Q22. 你現(xiàn)在管理處有那些部門（多選題）

• 工程部

• 清潔部

• 人力資源部

• 秩序維護隊

• 綜合管理部

Q23. 甲方家被盜，如何處理？（填空題）

Q24. 某大廈發(fā)生這樣一件事：有兩位住戶因在外欠債而與人結(jié)怨，債主先后以正當(dāng)訪客身份到大廈內(nèi)討債尋仇，其中一人還在住戶門旁用紅漆寫上了“某某人欠債還錢”幾個大字，一時鬧得周圍鄰居人心惶惶。針對這個情況，作為主要項目主任或者負責(zé)人，你該如何處理這一事件？（填空題）

Q25. 對于我們本次調(diào)查，您還有什么需要改善的建議嗎？（填空題）