Q1. 您所居住地點(diǎn)事？（單選題）
Q2. 您的月收入情況（）（單選題）
Q3. 您的職業(yè)？（單選題）
Q4. 您每次光臨我們的門店時(shí)，驗(yàn)配師的態(tài)度（單選題）
友好、能提供所需幫助
冷淡
不友好
其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
Q5. 您認(rèn)為門店環(huán)境（單選題）
很舒適
舒適
太熱
太冷
不整潔
其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
Q6. 我們的門店容易找嗎？（單選題）
容易。因?yàn)椋撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸?/p>
較難。因?yàn)椋撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸?/p>
很難。因?yàn)椋撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸?/p>
Q7. 您來(lái)到這家門店是因?yàn)椋▎芜x題）
他人的推薦
地理位置優(yōu)越
橫幅、宣傳單等廣告
我們的老顧客
社區(qū)活動(dòng)、下鄉(xiāng)活動(dòng)等
其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
Q8. 最早察覺(jué)到您聽(tīng)力損失的是（單選題）
我自己
一位朋友
一位家庭成員
醫(yī)生
其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
Q9. 您每次來(lái)到我們的門店，驗(yàn)配師都能幫您解決問(wèn)題嗎？（單選題）
每次都能解決
基本能解決
幾乎都不能解決
Q10. 聽(tīng)力測(cè)試及評(píng)估等檢查（單選題）
專業(yè)、有效
速度太快
速度太慢
太難、難以理解要做什么
其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
Q11. 驗(yàn)配師向您仔細(xì)講解了每次測(cè)試結(jié)果嗎？（單選題）
是，并且每次都聽(tīng)懂了
是，但我沒(méi)有聽(tīng)懂
有時(shí)向我講解了
沒(méi)有向我講解
Q12. 助聽(tīng)器的調(diào)試情況（單選題）
很滿意
基本滿意
不太滿意
不滿意
不滿意的地方＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
Q13. 驗(yàn)配師向您講解了助聽(tīng)器的使用指南和維護(hù)嗎？（單選題）
是，并且都聽(tīng)懂了
是，但我沒(méi)有聽(tīng)懂
講解了部分內(nèi)容
沒(méi)有講解
Q14. 您認(rèn)為我們的售后服務(wù)如何？（單選題）
很滿意
比較滿意。因?yàn)椋撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸?/p>
不太滿意。因?yàn)椋撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸?/p>
不滿意。因?yàn)椋撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸?/p>
Q15. 您認(rèn)為 ，這家門店與用戶面對(duì)面溝通的水平（單選題）
很好
比較好
不太好
很差
Q16. 如果您身邊的人也需要配戴助聽(tīng)器，您會(huì)（單選題）
向他推薦該門店
向他推薦別的門店，因?yàn)椋撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸?/p>
