Q1. 您在職的職位是：（單選題）
Q2. 您的年齡？（單選題）
Q3. 您婚姻狀況是？（單選題）
Q4. 小區(qū)的衛(wèi)生、垃圾清理情況，您的整體評(píng)價(jià)是？（單選題）
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
Q5. 小區(qū)的綠化（修剪、養(yǎng)護(hù)、病蟲(chóng)害防治等），您的整體評(píng)價(jià)是？（單選題）
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
Q6. 社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展情況（端午節(jié)、中秋節(jié)等），您的整體評(píng)價(jià)是？（單選題）
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
Q7. 公共設(shè)施設(shè)備的正常使用情況（如電梯、門(mén)禁、照明等），您的整體評(píng)價(jià)是？（單選題）
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
Q8. 上門(mén)維修服務(wù)方面（及時(shí)維修、有效維修），您的整體評(píng)價(jià)是？（單選題）
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
Q9. 安全管理方面（人員、物品放行，車(chē)輛管理），您的整體評(píng)價(jià)是？（單選題）
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
Q10. 收費(fèi)工作（物業(yè)管理費(fèi)、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)等）的規(guī)范性與準(zhǔn)確性，您的評(píng)價(jià)是？（單選題）
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
Q11. 關(guān)于您投訴的問(wèn)題，物業(yè)的響應(yīng)情況，您的整體評(píng)價(jià)是？（單選題）
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
Q12. 現(xiàn)場(chǎng)人員（客服人員、工程技工、保安、清潔人員等）的服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)禮貌、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，您的整體評(píng)價(jià)是？（單選題）
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
Q13. 您對(duì)我們物業(yè)服務(wù)的總體評(píng)價(jià)是？（單選題）
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
Q14. 您對(duì)佳兆業(yè)400服務(wù)熱線的整體評(píng)價(jià)是？（單選題）
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
不清楚
Q15. 請(qǐng)您闡述物業(yè)服務(wù)中存在的不足、或需要改進(jìn)的意見(jiàn)及建議（非必填項(xiàng)，不限字?jǐn)?shù)）（填空題）
