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疫情專題
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對(duì)于Aptar HRIS Project應(yīng)用服務(wù)滿意度狀況的網(wǎng)絡(luò)問卷

發(fā)布時(shí)間:2020-05-20 17:36:32 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

親愛的客戶:?? ? 我們期盼聆聽您的心聲!? ? 我們真誠地邀請(qǐng)您分享您自2014年9月Aptar HRIS?Project啟動(dòng)以來,在接受蓋雅工場(chǎng)實(shí)施服務(wù)期間的綜合反饋。請(qǐng)單擊邀請(qǐng)郵件發(fā)送給您的鏈接轉(zhuǎn)到我們對(duì)您接受技術(shù)支持服務(wù)情況的簡短調(diào)查。完成此調(diào)查只需不到十五分鐘時(shí)間。? ? 我們謹(jǐn)代表蓋雅工場(chǎng),感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與本次調(diào)查。您的反饋將有助于我們改善蓋雅工場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)流程。讓我們了解到您的建議與要求,這將非常有針對(duì)性地切實(shí)提升我們對(duì)您和您的組織提供支持服務(wù)的專業(yè)能力。我們期盼收到您的回復(fù),我們會(huì)對(duì)您提供所有信息和反饋嚴(yán)格保密。?? ? 非常感謝您的參與和時(shí)間,以及對(duì)蓋雅工場(chǎng)的關(guān)注和支持!?? ? 此致??蓋雅工場(chǎng)?| GaiaWorks Co.?? ? 2015年4月?? ? * 您也可以使用手機(jī)掃描頁面右上角的二維條碼,通過您的手機(jī)反饋此次調(diào)研的內(nèi)容。 ** 問卷中涉及到評(píng)分的評(píng)價(jià)項(xiàng)目,5分代表最高分,1分代表最低分。

Q1. 目前的情感狀況?(單選題)

    Q2. 問卷反饋者基本信息(填空題)

      Q3. 蓋雅工場(chǎng)在2015年開啟了“騰云計(jì)劃”:將您的HR ONE系統(tǒng)直接遷移到蓋雅工場(chǎng)的云計(jì)算平臺(tái)上,我們將以SaaS云服務(wù)的模式為您提供更貼心的服務(wù),您是否有興趣了解詳細(xì)的遷移計(jì)劃?(單選題)

      • 有興趣

      • 沒有興趣

      Q4. 目前已經(jīng)有超過4,000名員工在使用蓋雅工場(chǎng)的智能手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用( GaiaWorks Mobile App),進(jìn)行常見諸如手機(jī)考勤、在線請(qǐng)假、查看排班表、查看工時(shí)累計(jì)等自助應(yīng)用服務(wù),您是否有興趣了解詳細(xì)的產(chǎn)品信息?(單選題)

      • 有興趣

      • 沒有興趣

      Q5. 針對(duì)蓋雅工場(chǎng)的硬件或軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、缺點(diǎn)等,你是否還其它補(bǔ)充說明?謝謝?。ㄌ羁疹})

        Q6. [Q13]就個(gè)人而言,您認(rèn)為主要是哪方面的原因造成的?謝謝您的反饋!(填空題)

          Q7. 請(qǐng)根據(jù)您在項(xiàng)目實(shí)施過程中,您對(duì)蓋雅工場(chǎng)提供的技術(shù)支持服務(wù)的過程中所涉及的人員或事件有什么額外的補(bǔ)充說明?謝謝?。ㄌ羁疹})

            Q8. 如有需要,愿意購買更多的蓋雅工場(chǎng)的產(chǎn)品或服務(wù)。(單選題)

            Q9. 如有需要,樂意向其他人/企業(yè)推薦蓋雅工場(chǎng)的解決方案和產(chǎn)品。(單選題)

            Q10. [Q11]非常感謝,您希望通過如下哪種方式接受背景調(diào)查(可多選)?(多選題)

            • 接待其他人/客戶的參觀訪問

            • 電話訪談

            • 郵件訪談

            • 在主題研討會(huì)發(fā)表演講

            • 接受媒體的正式采訪

            • 針對(duì)專門話題發(fā)表署名文章進(jìn)行分享或探究

            • 其他

            Q11. 當(dāng)貴公司在使用蓋雅工場(chǎng)產(chǎn)品的過程中遇到問題時(shí),是否大部分問題都可以通過蓋雅工場(chǎng)的技術(shù)支持服務(wù)得到協(xié)調(diào)、解決?(單選題)

            Q12. [Q9]請(qǐng)您繼續(xù)對(duì)上一個(gè)問題做些補(bǔ)充反饋,謝謝?。ǘ囗?xiàng)填空題)

            • 1)您覺得主要什么原因使您不愿意選擇繼續(xù)與蓋雅工場(chǎng)合作?????

            • 2)我們需要做什么改善才有可能改變您的意愿?????

            Q13. 您對(duì)蓋雅工場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)流程和機(jī)制,還有什么其它的建議或意見?(填空題)

              Q14. 您希望蓋雅工場(chǎng)的技術(shù)支持服務(wù)中心,還能為您提供什么樣的技術(shù)支持服務(wù)(如內(nèi)容、方式等)?(填空題)

                Q15. 您對(duì)蓋雅工場(chǎng)的技術(shù)支持服務(wù)或人員還有哪些要求?(填空題)

                  Q16. 您對(duì)蓋雅工場(chǎng)產(chǎn)品或系統(tǒng)有哪些改善、優(yōu)化的建議?(填空題)

                    Q17. 關(guān)于產(chǎn)品的改善及優(yōu)化建議,您是否希望我們安排專人就這個(gè)話題再和您做深入的溝通、交流?(單選題)

                    • 是的,可以

                    • 不希望

                    Q18. 恭喜您,問卷即將完成!再向您咨詢最后一個(gè)問題:您一般通過什么方式向蓋雅工場(chǎng)反饋、提交技術(shù)支持服務(wù)請(qǐng)求?(多選題)

                    • 直接撥打工程師/顧問或項(xiàng)目經(jīng)理的電話

                    • 發(fā)送郵件給 Support@GaiaWorks.cn

                    • 發(fā)郵件給工程師/應(yīng)用顧問或項(xiàng)目經(jīng)理

                    • 撥打蓋雅工場(chǎng)400 885 1006 服務(wù)熱線電話或電話總機(jī)

                    • 撥打電話或發(fā)郵件給蓋雅工場(chǎng)銷售代表

                    • 撥打電話或發(fā)郵件給蓋雅工場(chǎng)管理層成員

                    • 其他:

                    Q19. 我們期待您提出您的意見與建議(填空題)

                      Q20. 請(qǐng)您留下您的手機(jī)號(hào)(填空題)

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                        010-5751-7583