Q1. 請問您的個人收入？（單選題）
Q2. 您的年齡階段？（單選題）
Q3. 您的家庭背景？（單選題）
Q4. 您的姓名：（填空題）
Q5. 您的部門：（單選題）
設(shè)計部
市場部
客服部
人力資源部
產(chǎn)品部
財務(wù)部
生產(chǎn)部
法務(wù)
行政
Q6. 當(dāng)租客對房子裝修不滿意時基本話術(shù)是什么1（單選題）
詢問找到租客需求，并說服，突出性價比
對租客的顧慮表示理解，提供證據(jù)消除
確定用戶需求、挖掘背后的需求并說服
讓租客自己選擇，
Q7. 帶看規(guī)范更新中那些按照按照"城璞遇家紅黃線"處罰 1（多選題）
渠道帶看必須有員工陪同, 禁止渠道單獨帶看或客戶單獨看房
在可出租房間內(nèi)私自居住或者休息
私自將帶看后的客戶信息賣給第三方
定金規(guī)則：遇家助手下定1000元，簽訂定金協(xié)議，保留三天
Q8. 簽約信號包括哪些1（多選題）
砍價、合同細節(jié)
客戶贊美、認同、興奮 & 現(xiàn)場征求意見、配置調(diào)整 & 生活場景和管家交換意見
反復(fù)看 / 對比競品（有一定概率發(fā)生）、付款方式
希望免租期 或 請你幫忙給意見 、希望起租調(diào)整
Q9. 締結(jié)成交的基本思路是什么1（單選題）
通過營造“房源搶手”的氛圍，引導(dǎo)租客快速簽單
同事打電話給“租客”，說已經(jīng)有人看過這個房子，你趕緊來 / 趕緊定
找一個與租客需求差異明顯的房子，講明：這個房子剛出來就租出去了
在看房過程中和租客透露現(xiàn)在房源處于供不應(yīng)求的狀態(tài)
Q10. 締結(jié)成交的主要形式是什么1（單選題）
電話引導(dǎo)
組員團隊配合
活用BAC
“泄露秘密”
Q11. 當(dāng)租客表示位置不理想時的應(yīng)對策略是什么1（多選題）
時間成本：適當(dāng)放大，房源位置到租客上班地點的時間長短；
金錢成本：適當(dāng)放大，房源位置到租客上班地點的交通費用；
幫用戶算賬
將房子的日租金和租客的日工資作比較
Q12. 帶看中應(yīng)該注意哪些1（單選題）
看完就好了，其他的不重要
確定沒有簽約的原因
簽約洽談
Q13. 帶看后現(xiàn)場未成功，后期電話引導(dǎo)的策略有哪些1（多選題）
同事扮演銷售
同事扮演租客
同事之間互相配合
同之間進行話術(shù)演練
Q14. 首選商圈無合適房源時的基本解題思路是什么1（單選題）
確定用戶需求、挖掘背后的需求并說服
了解租客顧慮，轉(zhuǎn)移焦點到整體利益，重提已接受利益點，淡化缺點
位置不理想：根據(jù)位置幫租客計算成本
金錢成本：適當(dāng)放大，房源位置到租客上班地點的交通費用；
Q15. 租客需要提供那些資料1（單選題）
學(xué)生證
身份證
戶口本
Q16. 租客最久能簽多久合同1（單選題）
2年
3年
1年
Q17. 此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是什么1（多選題）
帶看前準(zhǔn)備
帶看中打法
帶看后跟進
初步了解關(guān)于房屋詳情及信息
Q18. 帶看前的準(zhǔn)備有哪些1（多選題）
合同
定金協(xié)議
著工裝
工具、筆
Q19. 帶看中包括哪些1（多選題）
帶看中規(guī)范
帶看話術(shù)
簽約信號
現(xiàn)場同事配合
Q20. 策劃的要素是什么1（多選題）
時間、地點、
人物、事件
政策
準(zhǔn)備安排
Q21. 帶看前準(zhǔn)備中鋪墊的目的是什么1（多選題）
烘托房子價值
降低租客預(yù)期規(guī)避房子缺點
優(yōu)質(zhì)緊俏房源
營造氣氛
Q22. 烘托房子價值主要包括哪些1（多選題）
優(yōu)質(zhì)緊俏房源
營造氣氛
生活場景
市場行情
Q23. 帶看前準(zhǔn)備清單中包括哪些1（多選題）
工具
文檔
路線
著裝
Q24. 帶看中規(guī)范是什么1（單選題）
由遠及近，順時針帶看
初見租客，禮貌問候，樓層門牌，詳細介紹
背包工牌，穿戴配套，鑰匙鞋套，絕不忘掉。
禁止吸煙，公共設(shè)施，業(yè)主物品，都要禁止 入戶前
Q25. 帶看中三招應(yīng)對價格問題是什么1（填空題）
