Q1. 您所在的職位是：（單選題）
Q2. 請(qǐng)選擇您的性別？（單選題）
Q3. 車主姓名：（填空題）
Q4. 車牌號(hào)碼：（填空題）
Q5. 聯(lián)系號(hào)碼：（填空題）
Q6. 接待員姓名（填空題）
Q7. 您進(jìn)站前有預(yù)約嗎？對(duì)于本次預(yù)約服務(wù)，0-10分，您打多少分？（單選題）
有 10分
沒有
其他
Q8. 您進(jìn)站的時(shí)候，有人及時(shí)接待您嗎？（多選題）
有 10分
有接待，但比較慢 8分
沒有 0分
Q9. 在保養(yǎng)/維修前，服務(wù)顧問是否告訴您需要保養(yǎng)/維修哪些項(xiàng)目，大概等待時(shí)間？（單選題）
是
分
Q10. 您在休息區(qū)的時(shí)候，是否有服務(wù)人員主動(dòng)為您提供服務(wù)？（單選題）
是
否
Q11. 服務(wù)站免費(fèi)提供的咖啡，飲料，茶水,0-10分，您打多少分？（填空題）
Q12. 您對(duì)站內(nèi)提供的WIFI是否滿意？（單選題）
是
否
Q13. 站內(nèi)免費(fèi)提供的午餐，0-10分，您打多少分？（填空題）
Q14. 站內(nèi)提供免費(fèi)洗車服務(wù)，0-10分，您打多少分？（填空題）
Q15. 服務(wù)結(jié)束后，是否解釋已經(jīng)完成的服務(wù)項(xiàng)目和結(jié)算費(fèi)用明細(xì)？（單選題）
是
否
Q16. 服務(wù)站人員有提醒您下次保養(yǎng)的時(shí)間和里程嗎？（單選題）
有
沒有
Q17. 請(qǐng)問保養(yǎng)/維修問題一次性解決了嗎？（單選題）
是
否
Q18. 您對(duì)本次服務(wù)是否滿意嗎，0-10分您可以打幾分？（填空題）
Q19. 請(qǐng)您留下您的聯(lián)系方式（填空題）
