Q1. 您的個人年收入是（單選題）

Q2. 您所在的職位是：（單選題）

Q3. 請選擇您的職業(yè)群體？（單選題）

Q4. 您所在的小區(qū)住所是否由物業(yè)公司進行管理？（單選題）

• 是

• 否

Q5. 您認為物業(yè)公司與業(yè)主是什么關(guān)系？（單選題）

• 管家和主人

• 合同的甲方和乙方

• 管理者和被管理者

Q6. 您對《民法典》中關(guān)于業(yè)主的權(quán)利義務(wù)部分是否了解？（單選題）

• 非常熟悉

• 略有耳聞

• 沒聽說過

Q7. 您認為現(xiàn)在物業(yè)管理存在的主要問題是？（多選題）

• 物管費用使用透明度

• 服務(wù)態(tài)度

• 物業(yè)人員素質(zhì)低

• 業(yè)主認識不足

• 其他

Q8. 如果您與物業(yè)人員發(fā)生爭執(zhí)，會采取以下哪種措施？（多選題）

• 等別的業(yè)主反映

• 沉默

• 去物業(yè)管理公司

• 去業(yè)主委員會

• 去社區(qū)居委會

• 其他

Q9. 您認為影響有效處理業(yè)主與物業(yè)管理公司糾紛的主要因素有（多選題）

• 政策法規(guī)滯后

• 物業(yè)服務(wù)單位管理缺失

• 有關(guān)職能部門不積極主動

• 物業(yè)公司對糾紛處理的不專業(yè)性

• 開發(fā)商、物業(yè)公司、業(yè)主委員會、住戶的責權(quán)利不清

• 其他

Q10. 作為業(yè)主，您是否與物業(yè)發(fā)生過糾紛？（單選題）

• 是

• 否

Q11. 您曾與物業(yè)發(fā)生過什么糾紛？（多選題）

• 投訴后去無人回應(yīng)

• 侵權(quán)糾紛

• 收費糾紛

• 其他

Q12. 您所在的小區(qū)是否發(fā)生過業(yè)主與物業(yè)公司之間的訴訟活動？（單選題）

• 有

• 沒有

Q13. 若有，您是否愿意在此分享具體情況（填空題）