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疫情專(zhuān)題
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對(duì)于康復(fù)醫(yī)學(xué)科一病區(qū)住院患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作滿(mǎn)意度情況的調(diào)查問(wèn)卷2022.8

發(fā)布時(shí)間:2022-09-01 14:45:32 分類(lèi):其它

作者:在線調(diào)查 來(lái)源:jfshbx.cn

尊敬的各位病友及家屬:您好! 感謝您住院期間對(duì)我們工作的支持與合作!為了進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,給您提供更好的服務(wù),請(qǐng)您留下寶貴的意見(jiàn)和建議,謝謝!請(qǐng)您在□里打√
尊敬的客戶(hù),為了給您提供更好的服務(wù),希望您能抽出幾分鐘時(shí)間,將您的感受和建議告訴我們。

Q1. 您的年齡?(單選題)

    Q2. 您的職業(yè)是?(單選題)

      Q3. 您的婚姻關(guān)系?(單選題)

        Q4. 您入院時(shí),護(hù)士對(duì)您所做的入院介紹(如:病區(qū)環(huán)境、探視陪護(hù)、防火防盜、戒煙等等)滿(mǎn)意嗎?(單選題)

        • 滿(mǎn)意(6分)

        • 較滿(mǎn)意(4分)

        • 不滿(mǎn)意(2分)

        Q5. 住院期間您是否知道您的床位醫(yī)生及責(zé)任護(hù)士(單選題)

        • 知道(4分)

        • 不知道(0分)

        Q6. 護(hù)士是否告知您有關(guān)安全的防范措施,如:跌倒/墜床、壓瘡、脫管、深靜脈血栓形成的預(yù)防等(單選題)

        • 滿(mǎn)意(6分)

        • 較滿(mǎn)意(4分)

        • 不滿(mǎn)意(2分)

        Q7. 護(hù)士是否向您和家屬介紹與您疾病有關(guān)飲食、鍛煉、休息方面的知識(shí),并給予相應(yīng)的指導(dǎo)?(單選題)

        • 滿(mǎn)意(6分)

        • 較滿(mǎn)意(4分)

        • 不滿(mǎn)意(2分)

        Q8. 護(hù)理人員向我詳細(xì)講解出院后注意事項(xiàng)(飲食、用藥、康復(fù)鍛煉、復(fù)查等)(單選題)

        • 滿(mǎn)意(6分)

        • 較滿(mǎn)意(4分)

        • 不滿(mǎn)意(2分)

        Q9. 治療(包括手術(shù)、康復(fù)治療等)前后,護(hù)士詳細(xì)的向您說(shuō)明注意事項(xiàng)?(單選題)

        • 滿(mǎn)意(6分)

        • 較滿(mǎn)意(4分)

        • 不滿(mǎn)意(2分)

        Q10. 當(dāng)您悲傷或焦慮時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)給予安慰或幫助?(單選題)

        • 滿(mǎn)意(6分)

        • 較滿(mǎn)意(4分)

        • 不滿(mǎn)意(2分)

        Q11. 您對(duì)護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作(包括理療室護(hù)士?jī)x器操作技術(shù))滿(mǎn)意嗎?(單選題)

        • 滿(mǎn)意(6分)

        • 較滿(mǎn)意(4分)

        • 不滿(mǎn)意(2分)

        Q12. 輸液前向您說(shuō)明目前藥物的作用及注意事項(xiàng)?(單選題)

        • 滿(mǎn)意(6分)

        • 較滿(mǎn)意(4分)

        • 不滿(mǎn)意(2分)

        Q13. 護(hù)士經(jīng)常主動(dòng)巡視病房,并耐心與您交流、溝通、解答您的疑問(wèn)?(單選題)

        • 滿(mǎn)意(6分)

        • 較滿(mǎn)意(4分)

        • 不滿(mǎn)意(2分)

        Q14. 護(hù)士照顧您時(shí)能體諒您的病情,盡量讓您舒適無(wú)痛?(單選題)

        • 滿(mǎn)意(6分)

        • 較滿(mǎn)意(4分)

        • 不滿(mǎn)意(2分)

        Q15. 暴露性操作時(shí),護(hù)士注意對(duì)您隱私的保護(hù),體現(xiàn)對(duì)您的尊重?(單選題)

        • 滿(mǎn)意(6分)

        • 較滿(mǎn)意(4分)

        • 不滿(mǎn)意(2分)

        Q16. 您對(duì)醫(yī)院餐飲、保衛(wèi)等后勤保障服務(wù)滿(mǎn)意嗎?(單選題)

        • 滿(mǎn)意(6分)

        • 較滿(mǎn)意(4分)

        • 不滿(mǎn)意(2分)

        Q17. 住院期間病房環(huán)境安靜嗎?(單選題)

        • 滿(mǎn)意(6分)

        • 較滿(mǎn)意(4分)

        • 不滿(mǎn)意(2分)

        Q18. 您對(duì)病房和衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況滿(mǎn)意嗎?(單選題)

        • 滿(mǎn)意(6分)

        • 較滿(mǎn)意(4分)

        • 不滿(mǎn)意(2分)

        Q19. 污染衣物、床單及被套是否及時(shí)給予更換?(單選題)

        • 滿(mǎn)意(6分)

        • 較滿(mǎn)意(4分)

        • 不滿(mǎn)意(2分)

        Q20. 當(dāng)您的疾病不能自理時(shí),護(hù)士是否對(duì)您進(jìn)行生活照顧?(單選題)

        • 滿(mǎn)意(6分)

        • 較滿(mǎn)意(4分)

        • 不滿(mǎn)意(2分)

        Q21. 最滿(mǎn)意的護(hù)士(填空題)

          Q22. 最不滿(mǎn)意的護(hù)士(填空題)

            Q23. 請(qǐng)您提出對(duì)我們護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議?(填空題)

              感謝您參與我們的調(diào)查,這份滿(mǎn)意度問(wèn)卷對(duì)于我們很重要。祝您工作順利,天天開(kāi)心。

              客服電話(huà)

              010-5751-7583