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疫情專題
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基于桂林銀行手機(jī)號碼支付業(yè)務(wù)使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷

發(fā)布時間:2022-09-10 10:18:02 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

手機(jī)號碼支付業(yè)務(wù)是中國人民銀行清算總中心依托網(wǎng)銀系統(tǒng)開發(fā),用于優(yōu)化用戶轉(zhuǎn)賬體驗的支付功能。轉(zhuǎn)賬人可通過手機(jī)銀行app,僅輸入收款人手機(jī)號碼進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。目前,手機(jī)號碼支付業(yè)務(wù)的全國注冊用戶已經(jīng)超2億戶,為充分了解用戶需求、調(diào)研用戶使用體驗,更好地優(yōu)化手機(jī)號碼支付業(yè)務(wù),中國人民銀行清算總中心特組織相關(guān)調(diào)研活動。 感謝您在百忙之中接受我們的問卷調(diào)研!
溫馨提示:本調(diào)查問卷只作為我們了解企業(yè)需求的研究參考之用,不會對外公開,請您安心作答。參與本次調(diào)查的朋友既有機(jī)會領(lǐng)取精美禮品,機(jī)會不要放過哦

Q1. 請問您的性別是什么?(單選題)

    Q2. 請問您的年齡有多大?(單選題)

      Q3. 您所在的年級是?(單選題)

        Q4. 您所在的地區(qū)(單選題)

        • 南寧市

        • 柳州市

        • 桂林市

        • 梧州市

        • 玉林市

        • 百色市

        • 欽州市

        • 河池市

        • 北海市

        • 防城港市

        • 貴港市

        • 來賓市

        • 賀州市

        • 崇左市

        Q5. 您通過什么渠道了解到手機(jī)號碼支付業(yè)務(wù)。(多選題)

        • 銀行網(wǎng)點

        • 現(xiàn)場推廣

        • 手機(jī)廣告(如:微信、快手、抖音等)

        • 好友介紹

        Q6. 您是否使用過手機(jī)號碼支付業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬(單選題)

        Q7. 您對手機(jī)號碼支付業(yè)務(wù)的改善建議為(填空題)

          Q8. 您使用手機(jī)號碼支付業(yè)務(wù)占常用支付方式的比重為(單選題)

          • 較低(30%以下)

          • 一般(30%~60%)

          • 較高(60%以上)

          Q9. 您使用手機(jī)號碼支付的場景為(多選題)

          • 生意往來轉(zhuǎn)賬

          • 個人往來轉(zhuǎn)賬

          • 其他場景

          Q10. 什么會吸引您去使用手機(jī)號碼支付業(yè)務(wù)?(多選題)

          • 不用記卡號

          • 免提現(xiàn)費用

          • 到賬快

          • 安全可靠

          • 其他

          Q11. 您對手機(jī)號碼支付業(yè)務(wù)的功能是否滿意(單選題)

          • 不了解

          • 滿意

          • 基本滿意

          • 不滿意

          Q12. 您是否有通過手機(jī)號碼支付業(yè)務(wù)進(jìn)行收款(單選題)

          這份問卷是我們的畢業(yè)論文中的一部分,您的填寫對我們至關(guān)重要,謝謝你的支持。

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