Q1. 你是(單選題)
Q2. 工作年限(單選題)
Q3. 您的家居住地是?(單選題)
Q4. 用車基本信息:(多項填空題)
車主姓名:
聯(lián)系電話:
車型:
實際用車人:
實際用車人電話:
Q5. 請問您對整個購車服務(wù)的總體感受評價(單選題)
5星
4星
1-3星
不評價
Q6. 請問您是通過什么渠道了解到我們店的?(單選題)
汽車之家
易車行
懂車帝
抖音
小紅書
車展活動
廣告牌
朋友推薦
其他
Q7. 請問您最終決定在我們店里買車的原因是什么?(單選題)
朋友推薦
售后服務(wù)
銷售顧問服務(wù)
地理位置
價格
有現(xiàn)貨
經(jīng)銷商實力
其它
Q8. 請您對銷售顧問的接待服務(wù)進行評價(單選題)
5星
4星
1-3星
不評價
Q9. 請問銷售顧問是否有邀請您試乘試駕?(單選題)
是
否
Q10. 請您對試乘試駕的總體滿意度進行評價(單選題)
5星
4星
1-3星
不評價
Q11. 請問銷售顧問有給予您的購車建議進行評價(客戶需求分析)(單選題)
5星
4星
1-3星
不評價
Q12. 請問您對本次購車的費用是否清晰易懂,無異議(單選題)
是
否
Q13. 請問您是否已下載上汽大眾APP且注冊會員?(單選題)
是
否
Q14. 請您對我們的展廳環(huán)境的整潔度、干凈度進行評價(單選題)
5星
4星
1-3星
不評價
Q15. 請問您是否會向您的親戚朋友推薦我們?(單選題)
5星
4星
1-3星
不評價
Q16. 請問您平時的周末休閑活動主要有哪些(多選題)
自駕游
電影
社交聚會
逛街購物
展覽
品茶品酒
釣魚
棋牌
旅游
其它(請記錄)
Q17. 請問我們舉辦下面什么類型的活動您會有興趣參加呢?(多選題)
理財講堂
子女教育
自駕游
茶藝瑜伽禪養(yǎng)
車主講堂
新車上市
親子活動
風水命理
其它(請記錄)
Q18. 方便了解一下您平時的辦公地點在哪里嗎?(填空題)
Q19. 方便了解一下您在哪里住嗎?(填空題)
Q20. 請問您家里有幾臺車?是什么?(填空題)
Q21. 請問您在本次購車過程中印象比較深刻的是?(具體表現(xiàn)在哪方面)(填空題)